La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus fibre Bouygues => Discussion démarrée par: monoeilouais le 07 octobre 2022 à 18:49:18
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Bonjour,
J'étais sur une IP Fixe Bouygues depuis plusieurs années.
J'ai rebranché ma BBOX pour voir si j'obtenais une IPV6.
Malheureusement, j'ai obtenu à la place une ip dynamique avec une plage de ports (57345 à 65535)!
J'ai changé d'offre pour aller sur la Must 1Gbps en septembre.
Comment avoir une IP Fixe comme avant svp ?
J'appelle le 1064 pour la demander ?
Merci de vos avis et aide
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Bonjour,
Vous semblez être l'un des rares "élus" à être passé en CGNAT chez BY (peut-être le premier cas sur ce forum ! :o). Il n'y pas de solution à ma connaissance répertoriée donc vous n'avez pas trop le choix que d'appeler le service client.
Dans tous les cas, il serait intéressant que vous revenez ici pour faire votre retour, cela pourra grandement aider les prochains.
En attendant, pouvez vous faire une capture d'écran de la première page d'administration de la bbox ? (notamment la zone qui vous indique l'ip dynamique et le plage de ports)
Merci !
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J'ai appelé le 1064.
On m'a indiqué que je devais être en IP Fixe. Un ticket a été ouvert avec l'IT de Bouygues.
Pour info, je ne peux même plus faire de redirection de port en 443... C'est l'arnaque si je ne peux plus avoir d'IP fixe...
(https://i.ibb.co/hYHQkDs/Capture-d-cran-2022-10-07-21-15-22.png) (https://ibb.co/LN6jMnS)
https://ibb.co/LN6jMnS (https://ibb.co/LN6jMnS)
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Pour info, je ne peux même plus faire de redirection de port en 443...
Normal ça s'appelle le CGNAT. Le SI a vu que votre box n'a aucun port ouvert direct en CGNAT.
Tu peux faire 57346 -> 443 ça fonctionne.
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Je sais bien.
Mais j'y accède via nom de domaine en https. Donc je ne rajoute pas le numéro de port à la fin....
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0 news du support...
Un appel à nouveau au 1064 et on me parle de "la wifi" et on me réactive l'UPNP...
Est-ce qu'il y a des techniciens / ingénieurs Bouygues qui passent sur le forum, un peu comme chez free et l'aduf (si ça existe encore) ?
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oui il existe toujours le forum (https://www.bbox-mag.fr/forum/) technique de BT
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Il semblerait que l'espace client de certains clients soit maintenant pourvu d'une option pour demander une IP dédiée.
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C’est exactement ça !
Tu peux modifier ça depuis ton espace client Bbox
tu vas sur : Mon offre > Ajouter des options > Onglet pratique > Adresse IP Dédiée
Sauf que sur un iPhone l’affichage est pourri et on ne le voit pas.
Je ne suis pas chez moi et je n’ai pas testé.
Les détails sur le forum bbox https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=145&t=3476 (https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=145&t=3476)
Merci à JD54 pour l’info. Le service client ne m’a jamais rappelé…
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Pour info, ce n'est pas du CGNAT mais du A+P puisque c'est une ip publique avec partage de ports.
L'IP est partagée entre plusieurs clients tout comme Free.