La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Benj le 05 janvier 2013 à 11:54:28
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Bonjour à tous !
J'ai le même problème que renaud7 qui a posté un message le 5 octobre
Il y a 3 semaines un boitier Fibre Bouygues s'est ajouté aux boitiers Orange et SFR à l'entrée de mon immeuble. (Toulouse, Bd de la Gare)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201301_ftth_toulouse.jpg)
j'ai au passage reçu un courrier m'indiquant que j'étais éligible à la fibre bouygues. J'ai donc décidé de m'abonner.
Hier, j'ai eu rendez-vous avec le technicien, il m'a indiqué qu'il devait raccorder mon cable d'antenne au réseau numéricable (FTTLa), hors mon appartement qui date de 1900 ne possède pas de cable Coaxial.
J'ai appelé le service client, ils ne comprennent pas mon problème et me disent que toutes les bbox fibre son identiques et que je dois faire venir un électricien à mes frais pour installer 25 mètres de cable coaxial entre les parties communes et ma télé...
Comment faire pour demander un raccordement fibre FTTH jusqu'à mon appartement ?
Existe-t-il un numéro bouygues pour joindre un spécialiste fibre ?
Merci d'avance,
Benjamin
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Bonjour,
Toulouse, n'est pas encore ouvert commercialement pour le FTTH, le réseau de Bouygues Telecom FTTH n'étant pas terminé de bout en bout.
Comme votre immeuble est aducté par Bouygues Telecom, cela signifie que dans quelques mois il devrait devenir éligible (probablement mi-2013).
Vous pourrez suivre cette éligibilité sur le site internet, un outil d'éligibilité FTTH va être mis en place dans les prochaines mois.
Aujourd'hui Bouygues Telecom ne propose que de la fibre a terminaison coaxiale sur Toulouse.
Si votre appartement ne possède aucun prise coaxial pour la TV, l'installateur peut vous en poser une gratuitement. Elle pourra toujours servir pour brancher une TV TNT, même quand vous aurez basculé en FTTH.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
PS : le mur de votre cave est très beau !
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Bonjour,
Merci d'avoir répondu si rapidement.
Je vais donc continuer en ADSL jusqu'à ce que le FTTH soit disponible. Le cable coaxial étant plus gros que la fibre, l'installation risque d'être compliquée à cause de mes gaines déjà bien encombrées...
Cordialement,
Benjamin.
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Pour moi l'appellation "BBox fibre" prête à confusion!
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Pour moi l'appellation "fibre" prête à confusion!
Désolé :).
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"fibre à terminaison coaxiale" prête tout de même moins à confusion que certains forfaits " illimités" qui sont très restrictifs et absolument pas illimités
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Oui enfin "fibre à terminaison coaxiale" c'est pas la communication institutionnelle de ce que j'en vois, 90% des occurrences (https://www.google.fr/search?q=%22fibre+%C3%A0+terminaison+coaxiale%22&oq=%22fibre+%C3%A0+terminaison+coaxiale%22&aqs=chrome.0.57j62l3.2338&sugexp=chrome,mod=2&sourceid=chrome&ie=UTF-8#hl=en&safe=off&tbo=d&sclient=psy-ab&q=%22fibre+%C3%A0+terminaison+coaxiale%22&oq=%22fibre+%C3%A0+terminaison+coaxiale%22&gs_l=serp.3...2509.2509.1.2590.1.1.0.0.0.0.56.56.1.1.0.les%3B..0.0...1c.1.shiP2Lj4Wvk&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.&bvm=bv.1355534169,d.ZG4&fp=b32967eecf3a3c6&bpcl=40096503&biw=1366&bih=667) ramènent ici.
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Toulouse, n'est pas encore ouvert commercialement pour le FTTH, le réseau de Bouygues Telecom FTTH n'étant pas terminé de bout en bout.
Erreur de ma part. Tous les villes sont maintenant ouvertes et un immeuble est ouvert commercialement un mois après la pose du boîtier.
Si c'est le cas, vous pouvez souscrire aux offres FTTH de Bouygues Telecom par téléphone en appelant le 3106 et en demandant une offre "FTTH".
Il n'est pas encore possible de souscrire en boutique ou sur Internet.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom