Bonjour à tous !
J'ai le même problème que renaud7 qui a posté un message le 5 octobre
Il y a 3 semaines un boitier Fibre Bouygues s'est ajouté aux boitiers Orange et SFR à l'entrée de mon immeuble. (Toulouse, Bd de la Gare)
j'ai au passage reçu un courrier m'indiquant que j'étais éligible à la fibre bouygues. J'ai donc décidé de m'abonner.
Hier, j'ai eu rendez-vous avec le technicien, il m'a indiqué qu'il devait raccorder mon cable d'antenne au réseau numéricable (FTTLa), hors mon appartement qui date de 1900 ne possède pas de cable Coaxial.
J'ai appelé le service client, ils ne comprennent pas mon problème et me disent que toutes les bbox fibre son identiques et que je dois faire venir un électricien à mes frais pour installer 25 mètres de cable coaxial entre les parties communes et ma télé...
Comment faire pour demander un raccordement fibre FTTH jusqu'à mon appartement ?
Existe-t-il un numéro bouygues pour joindre un spécialiste fibre ?
Merci d'avance,
Benjamin
Actus fibre Bouygues