Auteur Sujet: Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+  (Lu 6217 fois)

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michi491

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« le: 18 novembre 2015 à 19:36:11 »
Salut, suite à un problème sur ma box Ubee, on me l'a échangée pour une bbox 5330b.
Avec la Ubee j'avais un débit 5,2 Ghz de 130Mb/s  et 70Mb/s environ en 2,4Ghz quelque soit les machines de tests
Avec la 5330b j'ai un débit 5,2 Ghz de 30Mb/s... pour le 2,4 je suis dans la norme.

Mon laptop est un win 10 propre équipé d'une carte Intel wifilink 5300 a/g/n. Le phénomène se produit aussi sur une machine windows 10 équipée d'une Intel AC 7265 et sur une machine win 8.1 équipée d'une intel N 7260.
Mon smartphone android monte à 80 Mb.s

Quels débit avez vous en 5,2 pour ceux qui ont cette box ? Je veux bien croire à un problème de compatibilité avec ces cartes vu le meilleur débit sur mon smartphone mais 3 cartes différentes ca fait un peu beaucoup.
Bien entendu j'ai testé avec ou sans cryptage, avec des cryptages différentes, des bandes de fréquences différentes, canaux..., DFS... etc... et j'ai bien fait la maj sur le dernier firmware qui n'a rien changé...
« Modifié: 18 novembre 2015 à 21:05:35 par michi491 »

Boris de Bouygues Telecom

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #1 le: 18 novembre 2015 à 19:44:56 »
La Bbox 5330b NG+ a un WiFi plus performant : jusqu'à 600 Mb/s avec 4 antennes, contre 450 Mb/s avec 3 antennes pour la Bbox Ubee. Malheureusement les PC avec 4 antennes WiFi sont quasiment inexistants.

Vous avez testé avec les mêmes paramètres ?

Il y a de nombreux paramètres de configuration WiFi, mais les améliorations des débits se font au détriment de la compatibilité.

Les options par défaut ne permettent pas les meilleurs débits, mais la plus grande compatibilité.

michi491

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #2 le: 18 novembre 2015 à 20:27:48 »
Bonjour Boris,

Merci pour les précisions. Je me suis attaché à bien comprendre l'impact de chaque fonctionnalité (grace en particulier à un topic sur ce forum expliquant les spécificités de la config wifi de cette box)

J'ai testé l'intégralité des options disponibles... je suis même allé à tester avec ou sans caractères spéciaux dans le SSID ou la clé...

Une chose dont je suis sûr c'est que les 2 UBEE testées et cette box ne se comportent pas de la même manière.

hf206

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #3 le: 18 novembre 2015 à 21:00:17 »
Personellement sur la 5330b en wifi je suis à plus de 150 mb/s avec un pc portable HP sous win 7 et des drivers intel pas forcement à Jour.

Je pourrais essayer avec mon portable en win 10 mais il est juste à coté de ma 5330b ca te donnerai une idee du debit max que j'ai en wifi

michi491

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« Réponse #4 le: 18 novembre 2015 à 21:07:55 »
Merci du retour HF206, j'ai également lu attentivement tes tests au cas ou qqch m'aurait mis la puce à l'oreille.

hf206

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #5 le: 18 novembre 2015 à 22:40:56 »
Voici qq recommandations d'Intel :
http://www.intel.com/support/wireless/sb/CS-030709.htm

What are the recommended settings for 802.11n connectivity?
http://www.intel.com/support/wireless/sb/CS-030709.htm

How do I improve my 802.11n wireless performance?
http://www.intel.com/support/wireless/wlan/4965agn/sb/CS-028449.htm

Et la page de support de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/928152?source=netaffiliation&epi=veb37f15crdmtdcrqia897ej6i94g-mvhyc1t7nq&tduid=%285f0dee7b6faf730fbb2e31cea9fd8995%29%28223748%29%282144190%29%28veb37f15crdmtdcrqia897ej6i94g-mvhyc1t7nq%29%28%29

Mon soucis sur mon laptop Win 10 avec chipset Intel 2230, c'est qu'il ne voit pas le SSID en 5G.

J'ai bien cette ligne sous windows :
802.11n channel width for band 2.4    Auto (not in 20 MHz only)
Mais je n'ai pas celle là :
802.11n channel width for band 5.2    Auto (not in 20 MHz only)

Je viens de trouver pourquoi sur le forum de dell je capte pas le N: http://en.community.dell.com/support-forums/network-internet-wireless/f/3324/t/19459455

Je ne peux donc pas te dire la perf de mon Wifi N sur mon Asus N76VZ.
En Wifi G, j'ai ~70Mb/s

michi491

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #6 le: 20 novembre 2015 à 10:22:59 »
Nouvelle NG+ à la maison suite à la mort subite du transfo il y a 2 jours. Toujours le même problème.

J'ai testé avec une UBEE chez mes parents, configurée de la même manière et je suis à 150Mb/s  :-\

J'ai remonté à l'ano au support téléphonique Bouygues qui m'informe qu'ils n'interviennent pas pour des débit de 30MB/S en wifi (car au dessus de leur seuil de tolérance...). Pour une box qui est censée à montée à 600Mb/s c'est une sacrée marge de confort...

Boris de Bouygues Telecom

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #7 le: 20 novembre 2015 à 10:47:53 »
Je vais remonter votre problème.

Serait-il possible de me donner le maximum de précision sur le Intel wifilink 5300 a/g/n que vous avez ?

Serait-il également possible d'avoir le modèle précis de PC, si ils demandent de l'acheter pour test ?

Serait-il possible de compléter votre profil avec le N° de client Bbox ?

Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom  : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/


Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile


Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom

hf206

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« Réponse #8 le: 20 novembre 2015 à 12:06:08 »
@michi491 : Ton laptop est en Win 10. As-tu appliqué l'update Threshold 2  (celle qui prends pas mal de temps et qui a eu qq effet de bord sur les drivers réseaux chez certains) ?

michi491

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« Réponse #9 le: 20 novembre 2015 à 12:15:36 »
Voici les infos :

Numéro de client mis à jour.

Les specs des machines de test :

Dell XPS 1640 avec une intel wifilink 5300 a/g/n mimo 3 antennes, win 10 clean install drivers windows pour une meilleur compatibilité vu l'age de la machine
http://www.intel.com/content/www/us/en/wireless-products/ultimate-n-wifi-link-5300-brief.html
Tests avant et après threshold 2 > débit 5.2 entre 20 et 40Mb/s, débit 2.4 entre 50 et 70 Mb/s

Asus Zenbook UX303LN - C4175H avec une intel N7260, win 8.1 driver intel à jour
http://www.intel.fr/content/www/fr/fr/wireless-products/dual-band-wireless-n-7260-brief.html
> débit 5.2 entre 20 et 40Mb/s, débit 2.4 entre 50 et 70 Mb/s

Lenovo ThinkPad Yoga 12 20dl-ct01ww avec une intel AC7265 windows 10 driver intel à jour
http://www.intel.com/content/www/us/en/wireless-products/dual-band-wireless-ac-7265-brief.html
Tests avant et après threshold 2 > débit 5.2 entre 20 et 40Mb/s, débit 2.4 entre 50 et 70 Mb/s

Smartphone LGG2 avec speedtest qui oscile entre 30 et 60 Mb/s en pointe sur du 5.2Ghz

Les tests menés :

Avec clé wifi ou ouvert
testé avec différents SSID
testé sur sur du wpa et du wpa2 en aes (et aes/tkip mais il me semble que le tkip n'est pas pertinent sur du wpa2) avec ou sans caractères spéciaux
avec ou sans dfs
avec ou sans largeur de bande à 40 Mhz
Sur différents canaux (même si la bande 5.2Ghz est utilisée que par 1 seul voisin dans mon entourage réseau)
DHCP activé avec attribution d'IP par adresse mac
et des règles NAT en lien avec mon nas syno
En testant des paramètres différents sur les cartes wifi dans mes connexions reséaux windows pour être sur de ne rien avoir oublié.

Au besoin je peux apporter des précisions complèmentaires.

merci pour le support !

michi491

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« Réponse #10 le: 11 janvier 2016 à 00:08:04 »
Salut,

Je déterre un peu le sujet mais je vois que ce problème se multiplie sur la toile...et aucun signe de Bouygues sur un éventuel correctif ?

s3phy

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Problème débit Wifi 5,2 Ghz BBox 5330b NG+
« Réponse #11 le: 11 janvier 2016 à 09:25:15 »
Marrant que tu remontes ce topic maintenant, j'ai vu 3 personnes se plaindre du même problème sur le topic Bbox Fibre sur HFR pas plus tard qu'hier : http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/offre-bouygues-telecom-sujet_17619_162.htm#t903672
En 2,4 Ghz tout est OK, en 5 Ghz ça dépasse pas 20 Mbit/s.

 

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