La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Actus fibre Bouygues => Discussion démarrée par: grenoblois38 le 11 avril 2021 à 18:12:09
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Bonjour à tous,
Je suis actuellement chez Free et ma période promotionnelle à 9.99 Euros par mois est terminée. Je pense aller faire un tour chez Bouygues compte tenu que j'entends pas mal d'écho très positif.
Pouvez-vous me dire si la clé 4G (bonus compris dans l'offre Ultym) est fonctionnelle dans un pays membre de l'U.E. ou si elle fonctionne exclusivement en France ?
Concernant le wifi de la Box Ultym qui est en V6 (wifi Ax) ; j'ai une interrogation à savoir :
-> J'ai une imprimante de marque Canon MG 5750. A l"époque ou j'étais chez Orange, je me suis rendu compte, que le wifi à 5 Ghz n'était pas capté par l'imprimante. Seule le 2.5 Ghz.
Avec Free actuellement, pas de soucis car les deux fréquences sont activées.
Avec la box Ultym, qu'en sera t-il d'après vous ?
Enfin, d'une façon plus générale qu'est est-il de la stabilité du débit chez Bouygues (je parle exclusivement via une connexion fibre en Ethernet) ? Chez Free, il y a des variations de débits. Et avec Bouygues ?
Le service clients est il à la hauteur ? En cas de soucis, si on appel -> Service délocalisé à Foune Tatouine ? Ou bien l'appel aboutit en France et donc au bout du fil un type ou une femme qui parle et comprend le Français ?
Merci par avance à tous !
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Bonjour,
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/bonus-cle-4G
Onglet : Quelles sont les conditions d'éligibilité au bonus clé 4G ?
Quelques conditions certes, mais c’est tout simple.
Je dois être en paiement par prélèvement automatique.
Je suis couvert par le réseau 3G/4G de Bouygues Telecom.
Au-delà des 20 Go, mon débit Internet est réduit.
Le nombre de souscriptions au bonus est limité à 2 par an.
Les appels, l’envoi de SMS et les usages à l’étranger (roaming) et vers l'étranger (à l'international), ainsi que les appels et SMS vers les n° surtaxés ou le paiement d'abonnements sur facture (Internet+, SMS+, ...) sont indisponibles.
Il est impossible de modifier le bénéficiaire du bonus.
Les éventuels frais liés au bonus seront reportés sur la facture liée à la ligne mobile de la clé 4G.
Le Wifi 2.4 et 5 sont disponibles chez tout les fournisseurs d'accès (si l'imprimante ne capte pas le 2.4 il faut séparer les 2 fréquences (SSID) dans la configuration de la box)
Pour le retour SAV et qualité/stabilité de la connexion, je laisse s'exprimer les clients qui utilisent le réseau et ont affaire au SC 8)
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Merci pour ce retour !
Pour le reste, je vais voir car j'ai décidé de franchir le pas...donc de quitter Free pour aller chez Bouygues.