Auteur Sujet: Un petit nouveau à la fibre (câble coaxial) avec plein de questions sans répons  (Lu 11116 fois)

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Beuleuleu

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Chez moi le wifi fonctionne très bien sans rien changer dans les paramètres.
Enfin, sauf le hotspot pour la bonne raison qu'il n'est pas encore développé...malgré qu'ils soit dans la pub.

drakendu78

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Chez moi le wifi fonctionne très bien sans rien changer dans les paramètres.
Enfin, sauf le hotspot pour la bonne raison qu'il n'est pas encore développé...malgré qu'ils soit dans la pub.

c'est normal que skype se coupe tout les 30minute ? vous m'avez dit qu'il aurais une mise à jour se soir c'est bien ça ?
« Modifié: 29 janvier 2014 à 13:53:42 par drakendu78 »

drakendu78

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Avec un modem qui n'est pas éteint plusieurs jours d'affilés, il est possible de garder son IP de nombreux mois.

Je confirme tout ce qu'a écrit K-L sauf pour l'Internet : Internet doit impérativement fonctionner avant le départ du technicien.

La TV 24h après le passage du technicien est un maximum.
Les mises à jour sont son envoyées la nuit suivante, avant la mise à jour des pb de perte de paquet son possible, ne vous inquiétez pas.


bonjour boris je voulais savoir si c'est possible de me mettre la dernière  mise à jours car ma box est en B51001-MAIN-5.60.2 si c'est bien ça voir l'image ci dessous .




merci.

Boris de Bouygues Telecom

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Je suppose que la mise à jour devrait se faire cette nuit.

Si ce n'est pas le cas, relancez-moi ici.

drakendu78

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Je suppose que la mise à jour devrait se faire cette nuit.

Si ce n'est pas le cas, relancez-moi ici.

ok merci bien car j'ai quelque perte de paquet. tu as pas une idée vers quel heur ? car je suis un couche tard 

Boris de Bouygues Telecom

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Plutôt vers 5h du matin, le but étant de ne pas gêner le client.

drakendu78

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Plutôt vers 5h du matin, le but étant de ne pas gêner le client.

merci beaucoup de ton aide c'est sympas et je suis très heureux d'avoir quitté free

Édit: Mise à jour faites à 2h de mat je suis en 8.5.22 et plus aucune perte de paquets ni de problème de wifi mais par contre j'ai plus les informations détaillées sur ma ligne sur la gestion c'est normal ?
« Modifié: 30 janvier 2014 à 05:39:59 par drakendu78 »

Boris de Bouygues Telecom

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Parfait.

Je sort d'une réunion où j'ai parlé des informations détaillées sur la ligne => Cela sera de retour dans un prochain firmware distribué cet été.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

drakendu78

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Merci beaucoup pour toutes vos aides j'ai eu une idée hier soir je sais pas si on t'écoute la bas mais ça serait bien que vous donnez les mises à jour à faire par usb sur le site comme ça les nouveaux arrivant peuvent profiter de leur magnifique box dès le début et pas paniquer parce que le wifi beug et que les pertes des paquets ne fasse pas peur au nouveau et j'en suis sur que vous aurez moins de coup de fil de clients paniquer.

Boris de Bouygues Telecom

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Avant les mises à jour étaient fait à la mise sous tension, ce qui posait des problèmes car cela retardait l'installateur.

Il a donc été décider de le faire la nuit suivante.

Désolé pour le problème assez grave qui est sur le firmware d'origine.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

drakendu78

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A ok merci je voulais te poser une dernière question avant la mise à jour j'avais entre 9/12 de ping sur speedtest maintenant je descend plus à 12 je suis entre 13/15 c'est normal ?

Cordialement.
Drakendu78

Boris de Bouygues Telecom

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Soit c'est un serveur différent, soit le chemin pour sortir sur Internet a changé (incident par exemple) et dans ce cas là c'est provisoire.

Le firmware ne change rien au ping.

Cela reste quand même un très bon ping.