Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 268047 fois)

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TomD_

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #696 le: 28 janvier 2014 à 18:05:28 »
6em jours... toujours pas de changement  :(

Là y'en A MARRE Bordel De M**** !
« Modifié: 29 janvier 2014 à 00:53:27 par TomD_ »

Boris de Bouygues Telecom

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #697 le: 30 janvier 2014 à 13:58:28 »
A priori vous n'avez pas le bon firmare.

Le firmware correctif est le B51001-MAIN-8.5.22
Votre Bbox semble être en version 8.5.18 suite à la mise à jour du 29 octobre 2013.

Je me renseigne.

TomD_

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #698 le: 30 janvier 2014 à 15:06:10 »
J'ai appelé deux fois depuis, et hier cela a été pris plus sérieusement. Bizarrement depuis cette nuit je n'ai plus ce problème, mais rien ne me dit que c'est réglé une bonne fois pour toute. Et que ce n'est pas dû au hasard. Surtout en me disant que j'ai toujours un firmware qui ne devrait être.

TomD_

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« Réponse #699 le: 01 février 2014 à 12:53:03 »
Bon et bien c'est cool, cela aura fonctionné une journée, jusqu'à ce que je reçoive un sms me disant que c'est rétabli, et de reboot la box. Chose que je craignais de faire !! Et là évidemment, ça ne fonctionne plus, ça recommence de plus belle, je ne sais pas si j'dois en rire là !!!! Et cette enveloppe rouge de merde également toujours là celle là dès que ça ne fonctionne plus, et on s'entends dire que c'est en rapport au téléphone fixe ouai, bizarrement à chaque fois le net ne fonctionne plus non plus dès que ça apparaît !

C'est censé être un problème connu et résolu avec une pseudo mise à jour firmware, des mois après c'est toujours un cas persistant ET non réglé, touchant x personnes.
« Modifié: 01 février 2014 à 13:58:56 par TomD_ »

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #700 le: 01 février 2014 à 14:18:53 »
Il faut que la mise à jour soit réalisée.

J'ai bien transmis votre dossier jeudi aux équipes.

Elles cherches à comprendre pour votre Bbox n'est pas upgradée et à résoudre le problème rapidement.

Bon week-end malgré tout,
Boris de Bouygues Telecom.

TomD_

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« Réponse #701 le: 01 février 2014 à 14:33:18 »
C'est gentil, mais j'ai rappelé évidemment, en ce qui concerne cette fameuse MAJ, j'ai demandé à vérif le firmware actuel, me confirmant que c'est la 8 xxx soit la dernière.

Maj pas Maj, y'a pas de changement.

Bon week-end.

butler_fr

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #702 le: 02 février 2014 à 16:30:03 »
il y a plusieurs versions 8 différentes:

cf boris:
Le firmware correctif est le B51001-MAIN-8.5.22
Votre Bbox semble être en version 8.5.18 suite à la mise à jour du 29 octobre 2013.

Choupitux

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #703 le: 02 février 2014 à 17:48:27 »
Bonjour
j'ai le même problèmes, j'ai remarquer que dec je fais un truc qui demande un peut de connexion ba tout bug sur tout les pc de cher moi, par exemple je télécharge tout bug peut plus rien faire sur tout les pc cher moi dec je suis sur skype et que je joue a un jeu ligne ca bug dans tout les sens dec je joue a un jeu en ligne j'ai 20ping après ça vari en 20 et 3600ping juste horrible j'aimerai bien avoir de l'aide de la part de bouygues
ce problème me rend fou j'ai juste envie de résilié mon contrat bbox...

EVOTk

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #704 le: 02 février 2014 à 22:15:29 »
Bonjour,

J'ai également ce problème ! Même quand je ping la bbox j'ai par moment des ping énorme ! SI pour surfer cela ne dérange pas trop, il est impossible de jouer en ligne.

Quand je ping sur google.fr le probleme est visible, idem si je ping sur la bbox ! Et c'est pareil si je le fait depuis un PC en  Wifi ( je pensait que c’était mon switch entre le box et mon pc qui pouvait etre en cause ! )

Quelqu'un peut m'aider ?

BBox    SMT-G7440
Version logicielle   B51001-MAIN-8.5.22


butler_fr

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« Réponse #705 le: 03 février 2014 à 10:48:11 »
tu as lka derniè-re version donc c'est un problème différent....

tu as testé de faire un reset de la box pour voir?

Thierry

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« Réponse #706 le: 03 février 2014 à 17:57:07 »
Bonjour, j'ai moi aussi le problème, qui s'était réglé il y a quelques mois. Un soir j'ai éteint et redemarré ma box et depuis le problème est de nouveau là. C'est exactement le même problème que Bobslubnab.

Informations de la bbox :

Bbox      F@st3784b
Numéro de série   123256043506625
Adresse Mac   94:fe:f4:83:59:05
Version logicielle   Fast3784b_7B004E
Version configuration   6.0.8.0
Date de mise en marche   samedi 14 juin 2008, 16:51:56

Le problème persiste, j'ai tout essayé et rien ne marche. Merci par avance pour votre aide.

menet

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[Résolut] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #707 le: 03 février 2014 à 18:04:05 »
Thierry, il manque l'information la plus importante : La Version logicielle, B51001-MAIN-8.5.22 pour une Bbox Sensation Fibre, si tu as la dernière datant de fin Octobre 2013, à trouver dans l'onglet Bbox de la page http://gestionbbox.lan/  ::)

Je suis étonné par ta date de mise en Marche (2008) car je me suis abonné le second mois d'arrivée des Bbox Fibre et c'était en Décembre 2010. L'annonce officielle était le 02 Novembre 2010.  :o

Ta Bbox semble être une Bbox blanche standard Fibre (SAGEMCOM F@st™ 3784b) alors que ce sujet est uniquement pour les Bbox Sensation Fibre noires (SAMSUNG SMT-G7440).  :P

A+  ;)