Ce n'est pas memet mais menet. 

Et l'évolution c'est de 5.60 à 8.5 donc le numéro de version a bien évolué de façon croissante.

Appelle le support pour demander une MàJ ou contacte Boris. Je crois qu'il y a un lien dédié sur ce forum pour demander le passage en 8.5.22. 

A+ 

Bon, je désespère là.... Y a t il quelqu'un qui pourrait m'aider pour faire soit un échange standard de BBox soit me faire cette mise à jour au moins que je puisse tester si cette mise à jour solve mon problème?

Franchement, j'ai appelé le 611, j'ai passé 30 minutes au téléphone sans succès.

Merci d'avance.

As-tu mis ton numéro de client Bouygues dans ton profil de ce forum ? 

Oui, il est bien enregistré

As-tu contacté Boris de Bouygues Telecom par MP pour demander une mise à jour ?

Okay je vais le contacter, je n'osais pas le faire mais bon.

Je crois que c'est dans le dossier https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/resolu-pertes-de-paquets-probleme-mac-arp/ que Boris regarde les réponses entre autre pour ce problème afin d'avoir la version 8.5.22



Oui j'ai déjà posté en ésperant qu'il ait vu mon poste sur lequel tu as répondu en effet

Merci encore!

Bon, ca fait une semaine et demi que j'ai un problème connu...

J'ai appelé tous les jours le service client (il n'est pas possible de parler à une expert technique ils ne veulent pas m'en passer un) depuis plus d'une semaine. A priori les informations montrées par l'interface de ma bbox sont erronés (le numéro de série marqué sur l'interface ne correspond pas à celui qui est marqué en dessous de la box) et je ne pense pas non plus que la version logicielle correspond non plus.

A chaque fois ils me disent qu'ils vont me rappeler et ils ne me rappellent pas.

Comment puis je faire pour me faire rappeler par quelqu'un de competent qui pourrait comprendre mon problème? (il faudrait déjà me faire une update de la bbox pour voir si le reste suit: pas de téléphone et fin du problème de la flipping adresse MAC)

Boris, peux tu remonter mon dossier pour que je me fasse rappeler s'il te plait?
Merci

Salut Supermatt,

Bien noté. En général moi je ne me sers pas du wifi, il est désactivé, j'ai un access point derrière mon routeur qui lui même est derrière la bbox.

(Wifi bbox desactivé) Lorsque je suis câblé sur la bbox directement, pas de problème.
(Wifi bbox desactivé) Lorsque je suis câblé sur mon routeur derrière la bbox, problème (similaire aux pings qui sautent avec la flipping MAC que tu as sur le wifi).
Lorsque que j'active le wifi de la bbox et que je me connecte dessus, j'ai exactement les symptômes que tu as décris avec la table ARP qui s'update tout le temps en changeant l'adresse MAC.

En voyant ça, j'ai fait le rapprochement en me disant que pour une raison inconnu, c'est sûrement ce qu'il se passe quand je suis câblé sur mon routeur derrière la bbox. Malheureusement je ne peux pas le vérifier étant donné que je n'ai pas accès à la table ARP sur mon routeur.

La version de ma bbox n'est pas à jour d'après l'interface, c'est pour ça que j'essaye dans un premier temps d'avoir l'update de la version logicielle vers la version ou ton bug a été corrigé et ENSUITE seulement, je vais continuer mon investigation avec potentiellement un routeur DDWRT (pour accès à la table ARP) entre mon ordinateur et la bbox.

Voilà, que j'ai le wifi de la bbox activé ou désactivé, j'ai toujours le problème derrière le routeur.

nice l’erreur de numéro de série qui ne correspond pas!

comment ça peut arriver ce genre de truc 
ça doit être entièrement informatisé ça non?