A bon ! Jamais vu ça. Même en 56k il faut payer l'appel !

Oui, mais l'abo en lui-même est gratuit!

Bonsoir,

J'ai envoyé les équipements (freebox v6) en R3 avec ma lettre de résiliation avec A/R le 30/11/2012
colis reçu par free le 03/12 voici la réponse de ce dernier aujourd'hui:

Bonjour,

Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox
pour la ligne 01XXXXXXXX

Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.

La résiliation de votre forfait Freebox sera effective au :
01 Janvier 2013

À partir de cette date, vous ne pourrez alors plus accéder aux services de
Freebox.

Vous pourrez néanmoins accéder dans un délai de 2 mois suivant la date de
résiliation à l'ensemble de vos factures en vous rendant sur votre compte
(http://subscribe.free.fr/login/).


Si vous avez finalement changé d'avis, et que vous souhaitez annuler la
procédure de résiliation en cours, vous pouvez, avant la fin du mois, le
faire en vous rendant sur votre interface de gestion de compte :
<http://subscribe.free.fr/login/>

Si vous ne l'avez pas encore fait, merci de retourner votre modem ou votre
Freebox à l'adresse suivante :

  FREEBOX
  C/O PUBLIDISPATCH
  91075 BONDOUFLE CEDEX


Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services Haut
Débit de Free et restons à votre entière disposition pour toute information
complèmentaire.

Sincères salutations

L'équipe Freebox



Pourquoi ma résiliation sera effective le 01 Janvier 2013 alors que j'ai demandé une résiliation immédiate free me prend pour une poire pour gagner un mois d'abonnement en plus je ne sais pas quoi faire

Bonsoir,

Je ne sais pas il faut voir il y a tout de même une confirmation pour le 1 janvier

Bonjour,

Avec un peu de retard (je profite du week-end pour tout lire), La loi c'est de proposer une résiliation en moins de 10 jours.

Maintenant je ne sais pas quoi faire si ils ne respectent pas la loi...

Opposition aux prélèvements ?

Bonsoir,

@Vivien oui effectivement free ne respecte pas la loi c'est des pirates
@corrector le rigolo dans l'histoire c'est que je n'ai jamais donné par écrit l'autorisation de prélèvements à free et je suis pourtant prélevé tous les mois alors je ne sais pas si ma banque va annuler l'autorisation de prélèvements jamais signé le plus simple reste à mon avis l'opposition
je vous donne la réponse la semaine prochaine merci.