La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: Nufan le 16 juillet 2014 à 22:38:56
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Bonjour à tous !
Je vous explique ma situation et pourquoi j'ai besoin de vos lumières...
J'habite un petit village à 20 minutes de Lyon.
Je suis actuellement chez Free en adsl dégroupé, et je dispose d'un magnifique débit de 3.5 Mb, les jours de pleine lune, sinon plutôt entre 2.5 et 3.
J'ai donc décidé de passer à la fibre. 2 opérateurs me disent que je suis éligible : NC (100 mb) et Bouygues (30 mb).
Je fais donc le nécessaire avec NC et tout va bien au niveau contractuel. Le technicien vient la semaine suivante. Il identifie le fourreau dans mon garage et balance son aiguille.
Il ouvre un plaque dans la rue dehors, puis une autre, puis un troisième... Bref, il ne trouve pas son aiguille.
En désespoir de cause, il ouvre la plaque du réseau fibre, prend un autre plaque au hasard et me dit de tirer sur les câbles. Rien ne bouge.
Il conclue qu'il n'y a pas de lien entre le réseau sous terrain du câble et les autres. Pas de raccordement possible.
Ce soir, je reçois un coup de fil commercial de Bouygues pour me vendre des trucs. Une fois les offres mobiles balayées, elle me propose la fibre. Je lui explique l'aventure avec NC et je lui dis que comme ils utilisent les mêmes réseaux, c'est pas la peine de se déplacer.
Elle me soutient mordicus que c'est possible, que je peux être relier, pas de souci. Soit, je prends RDV pour mardi prochain.
Y'a-t'il la moindre chance qu'ils puissent me raccorder en fibre ? Sinon, j'annule, j'ai d'autres choses à faire !
Merci de vos éclaircissements !
Nufan
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Où es-tu à Taluyers ?
C'est vrai que depuis que le réseau est enterré dans de nombreuses communes et villages, on a vu fleurir de nombreuses plaques RVC-TV (Rhône Vision Câble, l'ancêtre de Numericable dans notre zone) et il est difficile de savoir où partent les câbles.
Tu peux retenter avec Bouygues (c'est du 100Mbs sur Taluyers, comme pour NC, malgré ce qu'indique Bouygues). Il y a une chance de raccordement, il faut juste trouver par omù passer le câble.
Par contre, il faut que tu sois sûr que ton fourreau arrive bien quelque part dans la rue. Fais des recherches par toi même si tu as le temps, histoire de faciliter la venue d'un technicien.
PS : tu as posté dans la mauvaise section (FTTLA, pas FTTH).
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Tout est possible si ce n'est pas le même technicien qui passe mais cela sera peut être le même technicien... :o
A+ ;)
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il faut persévérer ...
il peut être bon aussi d’essuyer de trouver par toi même où sont ces câbles ...
Ca ira plus vite pour le technicien si tu peux tout de suite lui montrer...
Mais c'est très long à faire et il faut etre patient
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Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses. Je suis plutôt centre village. D'ailleurs la plaque "fibre" est juste devant chez moi, ma maison est la plus proche !
Pour ce qui est de rechercher moi même, d'une part je ne suis pas équipé (aiguille etc...), et d'autre part je me vois mal soulever les plaques dans la rue... Ce qui est sur, c'est que mon fourreau arrive quelque part puisque j'ai internet et téléphone !
Je vais donc maintenir le rdv et voir ce qui se passe. Je vous tiens au courant.
Merci encore, et désolé pour la mauvaise section :-[
Nufan
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Oui, tu as Internet et téléphone par l'ADSL (réseau cuivre).
Numericable n'emprunte pas ce réseau. Par contre, il faut savoir où sort ton fourreau. Si celui-ce ne sert que pour le réseau cuivre, il ne sort pas au même endroit que la la ligne NC.
As-tu un fourreau devant ta maison ? Même si la plaque de NC est juste devant chez toi, il faut surtout qu'il y ait un accès direct de chez toi à cette plauqe ou un point de branchement extérieur.
As-tu des photos de chez toi (par MP si tu veux) ?
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Ce que je voulais dire, c'est que mon fourreau avec le câble "téléphonique" sort bien quelque part ! ;)
A première vue, je n'ai pas d'autre fourreau que celui ci. A revérifier mais j'en doute.
D'après le premier technicien, le vrai souci vient du fait que la plaque NC ne communique avec aucune autre, ce qui me parait étrange quand même.
Je crois qu'il n'y a pas grand chose que je puisse faire à mon niveau, si ce n'est d'attendre la gars de chez Bouygues. Cependant, vos différentes réponses me donnent un peu d'espoir !
Merci !
Nufan
PS : Je veux bien t'envoyer des photos, mais de quoi donc ?
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De ta rue (ou alors ton adresse en MP que je puisse jeter un oeil à ta rue sur GE, histoire de localiser les PB et les plaques NC).
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Si tu es en zone 100 megas, il y a forcement un point de branchement pas très loin de chez toi.
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Voilà une photo de GE
Il y a 3 plaques classiques (dont une qui n'existait pas à l'époque, au milieu de la rue sur le dos d'âne), et la flèche pointe vers la plaque rvc, qu'on ne voit pas sur la photo. Ça te suffit ?
Merci !
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Oki, je vois mieux.
Dommage, le PB (point de branchement) est juste en face, adossé au mur du voisin. Sinon cela aurait déjà été plus simple à tirer (pas de rue à traverser).
A mon avis, si fourreau il y a, il se situe au niveau de la plaque d’égout, près de la borne incendie (juste avant les plaques Numericable). Est-ce que le technicien avait une aiguille assez longue (je vois qu'il y a de la distance jusqu'à ta maison) ? A voir.
J'espère que le prochain technicien trouvera une solution. Par contre, faudrait savoir s'il y a bien un fourreau qui arrive jusqu'à cet endroit.
La plaque NC au niveau de la borne incendie communique avec le PB (on voit bien la tranchée d'ailleurs).
Quand est prévu ton rendez-vous ?
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Le technicien a ouvert le PB d'en face, il est plein (enfin, il n'y a plus de branchement disponible pour parler mieux la France).
Pour ce qui est de l'aiguille, j'ai pas le compas dans l'oeil, mais il en rentré un sacré paquet la dernière fois. Cependant, je ne vois pas la plaque d'égout dont tu parles, je vais aller jeter un oeil.
Le Rdv est prévu mardi.
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Le point de branchement est plein ?
Tu nous en ferais une photo ?
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Ça se fait d'aller ouvrir les logettes des voisins ? Il ne faut pas une clé spéciale ?
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Nufan : la plaque d'égoût est vers la flêche sur ta photo GE, près de la borne incendie.
Dans le PB (qui n'est pas aux voisins mais à NC), si tout est pris ça va être compliqué de te raccorder (à moins qu'il n'y ait un autre PB pas trop loin). Pour la photo, il te faudra un triangle pour l'ouvrir.
Si l'aiguille est allée si loin, elle a bien dû ressortir quelque part. Tu ne sais pas du tout d'où vient le réseau téléphonique à l'extérieur ?
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On a ouvert 3 plaques avec le technicien de NC (plus la rvc), toutes contenaient des câbles Télécom, mais il n'a jamais retrouvé son aiguille. En plus il galerait pour ouvrir et fermer les plaques, je crois qu'il a peut-être abandonné un peu vite car il en avait marre.
En revanche on a jamais ouvert de plaque d'égout (les rondes).
J'ai pas de triangle, je vais essayer d'ouvrir la logette pour pouvoir prendre une photo
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Non, il ne faut pas ouvrir les plaques d'égoût (c'était juste pour situer) ;-)
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C'est une "vraie" clé qu'il faut...
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Nufan : la plaque d'égoût est vers la flêche sur ta photo GE, près de la borne incendie.
Dans le PB (qui n'est pas aux voisins mais à NC), si tout est pris ça va être compliqué de te raccorder (à moins qu'il n'y ait un autre PB pas trop loin). Pour la photo, il te faudra un triangle pour l'ouvrir.
Si l'aiguille est allée si loin, elle a bien dû ressortir quelque part. Tu ne sais pas du tout d'où vient le réseau téléphonique à l'extérieur ?
Je voulais justement lui demander de faire une enquête de voisinage pour savoir si il y avait des abonnés près de chez lui, et ou ils étaient raccordés...
Ce n'est pas la première fois que j'entends parler de raccordements impossibles à cause d'un PB plein. Numéricable est victime de son succès et se voit contraint de refuser des abonnés ::)
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Salut les gens !
Mise à jour suite au départ à l'instant du technicien ERT.
Déjà, dans la semaine, j'ai eu un coup de fil de ce qui semblait être un "chef" de chez ERT, qui a dit qu'il était venu devant chez moi, ouvert une ou deux plaque ainsi que le PB, et qu'il n'y avait aucun souci pour que je soit raccordé. Chouette !
Résultat aujourd'hui : raccordement impossible !
D'une part, Impossible de trouver son aiguille (comme la première fois). Ensuite il a ouvert toutes les plaques et moi j'ai tiré sur le câble dans mon garage pour trouver ou il sortait : rien n'a bougé...
De plus, il parait que sur ma commune, on ne peut pas faire communiquer les réseaux FT et NC, ne me demandez pas pourquoi.
Bon, bref, ca me fait bien ch***, mais j'ai bien peur de devoir abdiquer...
Merci à tous !
Nufan
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Vraiment dommage que cette installation ne puisse aboutir. :-(
L'EPARI et le SRDC ont investi beaucoup d'argent pour que tout le Rhône puisse profiter du THD via Numericable. Et lors des enfouissement des réseaux, il semble qu'il y ait eu des ratés.
J'ai un ami qui est dans la même situation que toi (le propriétaire de la maison où il loue n'a jamais voulu faire passer un fourreau sous sa dalle en béton). Le technicien qui était venu nous avait proposé que le propriétaire creuse une tranchée (sur son terrain forcèment) pour y faire passer un fourreau. Cela ne s'est toujours pas fait. Il ne manque que cela pour tirer le câble du PB à chez lui.
Par contre, si cela doit être fait sur l'espace public (la rue), il faut des autorisations.
Rapproche-toi de ta mairie pour qu'elle puisse t'aider sur ce sujet. toutes les communes du Rhône adhèrent au Syndicat Rhodanien du Développement du Câble (et payent pour cela), il y a sûrement moyen de débloquer cette situation.
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Dommage !
Quand je pense aux gens qui prennent l'adsl avec un affaiblissement de plus de 30 db, ne veulent pas de NC qui passe près de chez eux et espèrent que la fibre ftth va bientôt arriver chez eux, je suis bien désolé pour Nufan. Les gens dont je parle sont mes nombreux voisins, alors que je suis sur le réseau NC sans soucis depuis 2001 avec le haut débit déjà quand les autres avaient encore le modem 56 k.
A la place de nufan, je n'abandonnerai pas : j'irai voir comment sont connecté les voisins.
Par ailleurs sur votre terrain, il n'y a pas un fourreau vide qui arrive dans une boite dans le sol, dans une boite d'arrivée d'eau, dans une boite d'edf ?...En 2001, chez moi il y avait un fourreau qui arrivait dans une boite vide et de ce fourreau j'ai pu mettre une aiguille qui partait vers la boite NC (c'était france télécom cable à l'époque), il a fallu ensuite créer une tranchée pour faire passer un cable jusqu'à l'intérieur chez moi.
Elle passe par où votre cable téléphonique ?
Cordialement
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Dommage !
Quand je pense aux gens qui prennent l'adsl avec un affaiblissement de plus de 30 db, ne veulent pas de NC qui passe près de chez eux et espèrent que la fibre ftth va bientôt arriver chez eux, je suis bien désolé pour Nufan. Les gens dont je parle sont mes nombreux voisins, alors que je suis sur le réseau NC sans soucis depuis 2001 avec le haut débit déjà quand les autres avaient encore le modem 56 k.
A la place de nufan, je n'abandonnerai pas : j'irai voir comment sont connecté les voisins.
Par ailleurs sur votre terrain, il n'y a pas un fourreau vide qui arrive dans une boite dans le sol, dans une boite d'arrivée d'eau, dans une boite d'edf ?...En 2001, chez moi il y avait un fourreau qui arrivait dans une boite vide et de ce fourreau j'ai pu mettre une aiguille qui partait vers la boite NC (c'était france télécom cable à l'époque), il a fallu ensuite créer une tranchée pour faire passer un cable jusqu'à l'intérieur chez moi.
Elle passe par où votre cable téléphonique ?
Cordialement
Il me semble que ça a été fait. Ils sont tous raccordés à un point de branchement aérien qui est complet.