La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: TheBledard le 24 juin 2013 à 20:26:45
-
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre BBox Sensation Fibre (éligible à 30 Méga). J'ai obtenu un RDV avec un technicien pour le 2 juillet. Mon logement (maison individuelle dont je suis propriétaire) n'est pas raccordé à Numéricâble et il n'est pas câblé non plus.
Le technicien va t-il effectuer :
- Un raccordement à Numéricâble depuis le poteau du trottoir de face (ayant le boitier Numéricâble) ?
Comment va t-il câbler la maison ? En utilisant le câble coaxial de l'antenne qui est encastré (en le déconnectant de l'antenne et le connectant au réseau Numéricâble) ou va t-il tirer un nouveau câble ?
Merci,
TheBledard
-
Généralement pour les maisons un nouveau câble est tiré.
Après c'est au cas par cas en fonction de vos demandes.
Si le point de raccordement est en hauteur, une échelle ou une nacelle est nécessaire.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
-
Boris si l'immeuble était raccordé avant et plus maintenant mais j'ai la prise de l'antenne le technicien de NC va remplacer par la nouvelle Prise c'est bien sa ? et le technicien va câblé que mon appart ?? Sinon le RDV avec le technicien était fixer le 3 Juillet
-
Il va câbler votre appartement que le point de branchement soit a l'extérieur de votre immeuble ou dans votre immeuble.
-
Quand tu me dis il va câbler l'appartement juste chez moi on est bien d'accord ? Parce que les voisins veulent pas avoir la Fibre donc y a un boitier a coté de ma porte d'entrée j'ai ouvert y a plain de câbles et le truc et le truc ou y a l’interrupteur y a une prise DTI TEST y a aussi des câbles sa par contre est dedans(dans mon appart) ???
-
On ne touche pas aux réseaux de vos voisins (cela me semble évident mais c'est mieux en le précisant)
TV, Internet et téléphone restent à l'identique chez vos voisins sans aucun changement (strictement aucun changement)
-
mais Boris ta vu ma prise a coté de la télé comment elle est ? parce que y a des gens qui me disent sa fonctionnera pas j’espère que le technicien s'en occupera
-
Quelque peut me dire j'ai sa a coté de l’interrupteur je crois que mon appart est câblé ou pas ?
(https://lafibre.info/images/bbox/201306_dti_cable.jpg)
-
Oui, ton appartement est pré-câblé.
C'est parfait !
-
Merci beaucoup Vivien donc normalement pas de problème pour le câble coaxial de NC 30méga ? il a juste a changer la prise ?
-
Il va changer la prise et faire le raccordement sur le pallier.
Il va peut être changer ton répartiteur, 1entrée et 6 sorties cela atténue trop le signal.
-
D'accord merci Vivien tu m'assure.
-
Mon adresse c'est 168, Quai de Verdun 73000 Chambéry
-
C'est bizarre, Degrouptest indique que l'immeuble est cablé par Numéricable en HFC 30.
Mais rien c'est ByTel. : "Couverture Inconnue"
J'ai testé à l'instant avec mon adresse, le site de ByTel répond bien.
Etrange ... ???
Si une personne "bien placée" pouvait jetter un oeuil à ton dossier ....
Ce n'est pas normal que ByTel soit en Couverture Inconnue alors que NC de dit OK !
-
Un autre exemple sur Chambéry.
Cette fois le test fonctionne bien ;)
-
Peut-être parce que je suis déjà chez Bouygues ? Mais moi j'aurais du câble comme si j'étais chez NC Olivier, normalement sa pose pas de problème ?
-
Peut-être parce que je suis déjà chez Bouygues ? Mais moi j'aurais deu câble comme si j'étais chez NC Olivier, normalement sa pose pas de problème ?
Non, j'ai l'impression qu'il y a un probleme quelque part dans une data base ....
Je viens de tester ton éligibilité directement sur le site de ByTel.
Ton adresse sort bien en Bbox Sensation Fibre à terminaison coaxiale, HFC 30.
Ca ma dépasse.
Un expert pourra peut etre intervenir ..
-
Demain j'ai rendez-vous avec le technicien donc quoi la fibre marchera pas chez moi Olivier normalement y a un bug parce que si je suis éligible au NumeriCable je dois être aussi chez Bouygues non ? le Problème vient de chez Moi Olivier?
-
Selon moi tu n es pas éligible à la fibre optique FTTH.
Mais il semble que ton immeuble soit éligible à la fibre à terminaison coaxiale ( le câble) type HFC suivant la norme EuroDOCSIS 2.
Tu pourrais donc avoir accès à:
Ton adresse sort bien en Bbox Sensation Fibre à terminaison coaxiale, HFC 30
Débit download : 30 Mb/s
Débit upload : 1 Mb/s
Demande confirmation de tout ça au technicien .
-
Non mais je savais déjà que je peux pas avoir la fibre mais par contre le câble coaxial oui et je crois aussi que le technicien viendra du numericable mon appartement est déjà câblé et tout.
-
Le rendez-vous de demain n'était pas validée pourtant Le monsieur que j'ai eu au téléphone ma bien dit c'était validée du coup je repris une autre rendez-vous soit le 08/07/2013 je dis a la dame que est-ce que cette fois c'est bien validée parce que je peux plus attendre. Boris tu peux jeter un cou d’œil pourquoi les rdv ne se valide pas dans mon dossier sauf celle la de 08/07/2013 a bien l'air d'être validée.
Je crois que ce fois ci pour le rdv de 08/07/2013 est bien validée en tout cas j’espère
(http://oi41.tinypic.com/j9n0xv.jpg)
-
Je suis du réseau, je n'ai pas accès à ces informations.
Désolé.
-
Pour ce qui est de mon cas tout c'est très bien passé.
Les techniciens (ils étaient deux) sont passé à 11h au lieu de 14h (ce qui ne me dérangeais pas d'ailleurs).
En effet, mon logement était bien raccordé au câble, mais on n'utilisait pas le réseau câblé pour les chaînes TNT. Donc le technicien a tiré un câble à partir de l'arrivé Numéricable jusqu'à la BBox Sensation Fibre. Et là CONNEXION OK.
J'ai bien 29 Méga sur les 30 annoncés avec un ping de 0 ms.
-
J'ai bien 29 Méga sur les 30 annoncés avec un ping de 0 ms.
1/ Tu dois bien avoir 30M, voici comment est calculé le débit utile par rapport au débit brut (https://lafibre.info/tester-son-debit/calcul-du-debit/)
2/ Le ping n'est pas fiable avec speedtest (j'imagine), tu n'as pas 0ms ;)
-
Thebledard,
Moi aussi mon appartement est câblé la c'est ma 2eme rendez-vous , je suis content pour toi d'avoir un aussi bon débit j’espère que j'aurais pareille :P
-
1/ Tu dois bien avoir 30M, voici comment est calculé le débit utile par rapport au débit brut (https://lafibre.info/tester-son-debit/calcul-du-debit/)
2/ Le ping n'est pas fiable avec speedtest (j'imagine), tu n'as pas 0ms ;)
Merci beaucoup pour ces renseignements, je n'étais pas au courant de l'histoire du débit utile par rapport au débit brut.
J'ai 8 ms de ping avec DegroupTest, fiable ou pas ?
Thebledard,
Moi aussi mon appartement est câblé la c'est ma 2eme rendez-vous , je suis content pour toi d'avoir un aussi bon débit j’espère que j'aurais pareille :P
Merci, j'espere que tu auras le même débit ;-)
-
J'ai 8 ms de ping avec DegroupTest, fiable ou pas ?
En fait le ping est l'addition de deux choses :
* la latence de ton accès, qui est lié à ta techno (40ms en ADSL, 6ms en ADSL fastpath, 5ms en FTTLA, <1ms en FTTH)
* la distance de fibre entre ton équipement d'accès et le serveur que tu ping (genre un Paris>Lyon c'est 8ms donc si tu es à Lyon vers un serveur parisien tu auras au moins 8ms de ping si tu prends un chemin direct)
-
je crois que le problème est corriger Olivier ;)
Degrouptest me dit éligible
-
Technicien est venu il a tester et finalement mon appartement n'est pas câblé faudra demandé au syndic pour tirer un câble de la cave jusqu'au chez moi je crois que je vais arrêter là :( :( :(