Auteur Sujet: Questions suite au passage du technicien  (Lu 7835 fois)

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greg059

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #12 le: 24 février 2012 à 14:27:25 »
Merci beaucoup pour toutes ces infos et votre action !!

J'ai reçu un nouveau sms hier matin de Bouygues, me demandant de les rappeler pour fixer un nouveau rdv. Ce que j'ai fait.

Le Rdv est reporté au 6mars, mais la petite dame ne savait pas du tout pour quelle raison il fallait reculer le rdv, et avait encore moins d'infos sur l'éventuel passage de la RME...

Je lui ai dis que j'étais un peu déçu, car le service client (donc elle) n'avait pas beaucoup de visibilité sur les dossiers en cours.
Elle savait juste me dire "ah oui, effectivement, un 2eme sms vous a été envoyé pour prendre un rdv", mais elle savait pas pourquoi.

Enfin bon, je patiente. Mais faudrait pas que le prochain rdv soit infructueux comme le 1er...


En tous les cas, encore merci beaucoup pour votre aide !!


greg059

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #13 le: 01 mars 2012 à 17:08:54 »
Et bien voilà les dernières nouvelles !

Après m'être assuré que la RME allait faire le précâblage (pas de problème monsieur, c'est prévu), j'ai reçu à l'instant un coup de téléphone de Bouygues :

La charmante petite dame m'explique qu'ils sont désolés mais qu'ils vont pas pouvoir me relier à la fibre, et pourquoi?

Je m'attendais à tout sauf à ça, un de mes charmants voisins a tout simplement refusé que le câble passe sur sa façade ! >:( >:(
Alors que des tonnes de câbles courent sur les façades des maisons dans la rue, et bah non, celui là devait être de trop à son gout !

Enfin voilà, le problème est réglé, on va rester en ADSL, et on en parle plus !!

vivien

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #14 le: 01 mars 2012 à 19:08:27 »
Il n'est pas possible d'aller voir le voisin en question?
Si il sait pour quoi c'est faire et pour qui c'est installé, il acceptera peut être?

greg059

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #15 le: 01 mars 2012 à 19:17:28 »
Je ne sais pas du tout de quel voisin il s'agit.

Sur la façade de ma voisine, il y a une couronne en attente, donc ce câble est déjà sur sa façade. Ce n'a doit pas être celui là, je pense.

Je vais essayer de remonter la rue pour voir si je vois une autre couronne en attente.

vivien

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #16 le: 01 mars 2012 à 19:26:12 »
Tu l'installe toi même et tu dis à Bouygues que RME est passé  ;D

greg059

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Questions suite au passage du technicien
« Réponse #17 le: 01 mars 2012 à 19:31:41 »
C'est clair !
Je me suis demandé pourquoi la RME l'avait pas fait discretos, de nuit, avec des cagoules 3 trous... Ni vu, ni connu, j't'embrouille !

Ils sont trop honnêtes ces gens !

Le pire, c'est que, peut être, ils sont tombés sur une grand-mère qui n'a rien entravé à ce que le monsieur en bleu voulait, et qu'elle a juste pris peur, et a dit "non, non, non", par réflexe.
Elle a peut être cru qu'on allait y faire une tranchée de 2m de profondeur sur 3m de large dans sa maison !!