La Fibre
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Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: 600gsr le 30 juillet 2013 à 19:06:47
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Bonsoir,
Je crée ce topic pour poser quelques questions de béotiens... :-[
Je suis donc chez Free actuellement, et je migre chez Bouygues en FTTLA avec la BBox sensation Fibre. J'ai toujours été en ADSL et chez Free du coup je suis assez étranger au "câble".
J'ai lu un peu les différents sujets et ça m'a un peu aidé. J'ai malgré tout quelques questions.
J'ai un RDV le 08/08 et j'aimerais être sur de rien manquer. Si j'ai bien compris, il faut faire installer la prise le plus prêt possible de sa TV puisque il n'y a qu'un seul boitier ? Ensuite on tire un RJ45 jusqu'au PC ?
Y'a-t-il des choses à demander, vérifier, surveiller pendant l’installation ? Je crois que dans mon hall il y'a déjà des installations, et je dois dire que ça semble fait "à l'arrache"...
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201307_coaxial_600gsr_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201307_coaxial_600gsr_2.jpg)
J'ai vu également que certains achetez eux même leurs prises, réel gain ?
Ensuite lorsque le technicien repartira, internet, téléphone et la TV fonctionneront ? Sur l'espace client ils parlent de l'activation 1 jours après ?
Voilà pour mon 1er jet...
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Oui il faut un cable coaxial.
Certains techniciens travaillent très bien.
Tout dépend sur qui tu tombes ....
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Il est important qu'Internet fonctionne au départ du technicien ce qui montre que le signal est bien là.
Si vous avez d'autres TV connecté à via la TNT, vérifiez qu'elles sont toujours OK avant le départ du technicien.
Pour le téléphone, ce sera probablement un numéro provisoire en attendant la portabilité.
Les options de la TV ne sont activées que le lendemain de l'installation mais normalement une partie de chaînes de TV est accessible le jour de l’installation.
L'enregistreur numérique (activation du disque dur) se fait à J+1.
Cordialement,
Boris.
PS : Le point de branchement (là où l’installateur va vous connecter) n'est pas visible sur vos photos.
Pas propre ce que l'on voit, j’espère que c'est de l’installation TNT et non Numericable.
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Merci beaucoup pour ces infos, pour le câblage il s'agit bien de Numéricable...
Pour la prise principale, il faut bien la mettre à coté de la TV du fait qu'il n'y a qu'une box ?
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C'est bien ça : à coté de la TV pour la prise et l'unique box.
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Je trouve que c'est un inconvénient la box unique. Dans mon cas mon pc est à l'autre bout de la pièce de vie, c'est jouable, mais si ça avait été ailleurs ou à un étage... :-\
Y'a une raison à la suppression d'une des deux box ?
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Il me semble que c'est plus une demande des femmes qui préfèrent avoir une seule box.
Si votre PC était à l'étage, il aurait fallu passer un câble coaxial avec deux box. Il est plus simple de passer un câble Ethernet (c'est moins rigide)
Il me semble que les installateurs proposent (c'est payant) de vous faire ce câblage Ethernet.
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Et vous écoutez les femmes !! ;D
Avouez que c'est quand même plus ennuyeux que d'avoir deux box.
Dans mon cas je vais tirer un RJ45 de 10m.
Enfin, avoir deux box entraîne un surcoût non négligeable puisque elle est facturée.
La suppression d'une box serait pour faire des économies chez Bouygues ?
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La box unique permet de faciliter l'installation et la gestion par le client final aussi.
Ca fait effectivement moins de coûts pour l'utilisateur.
Par ailleurs, beaucoup de clients préfèrent le wifi... donc ça va bien pour ceux là aussi.
En revanche, de plus en plus de logements récents ont un tableau média où arrive le câble coaxial principal, le DTI et le répartiteur téléphone, ainsi que toutes les RJ45
du logement. Et là c'est dommage d'avoir la box sous la TV et pas pouvoir profiter de son switch... et devoir utiliser un autre switch au tableau média.
C'est moins pratique aussi pour ceux qui ont envie de câbler leur réseau ethernet, pour des raisons de fiabilité, débit, réduction des ondes wifi à la maison, ou autre raison.
Je ne pense pas que comme chez NC, il y a chez bouygues un routeur câble, pour ces cas là.
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Sur l'ADSL on reste à deux box car c'est indispensable.
Sur le câble, vu qu'il faut poser un câble pour la seconde box dans la majorité des cas, poser un câble Ethernet à la place d'un câble coaxial ne me semble pas déconnant vu que l'avenir est au câblage Ethernet dans l'appartement.
Quand Bouygues Telecom avait deux box, la seconde prise était facturée 50€ (il fallait mettre les deux box sur la même prise pour ne pas être facturé) donc on reste sur le même prix pour le client entre deux box et une box + un câble Ethernet posé par un professionnel.
Le switch, c'est un manque par contre (mais c'est vraiment pas cher dans le commerce)
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C'est pas faux. Vous m'avez convaincu.
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Je viens de récupérer ma Bbox, c'est gros :)
Une petite question, j'ai essayé de me connecter en local dessus sur le 192.168.1.254 mais ça ne marche pas. Il faut attendre l'activation ?
RDV jeudi prochain, j'ai hâte... :P
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Il me semble que cela devrait fonctionner, mais laisser 4 min le temps que tout démarre.
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Il me semble que cela devrait fonctionner, mais laisser 4 min le temps que tout démarre.
En fait j'ai vu que l'ip redirige vers http://gestionbbox.lan/, (http://gestionbbox.lan/,) du coup j'ai trouvé pourquoi ça ne marchait pas.
Je n'avais pas mis le DNS sur ma carte réseau...
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Il faut mettre le DNS 192.168.1.254 et c'est bien la bonne URL.
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Dans la section "Tutos" lien ici : https://lafibre.info/bbox-tutoriels/
Tu retrouves tout ;)
Sinon ici aussi : lien
https://lafibre.info/bbox-tutoriels/aide-memoires-adresses-bbox-sensation/
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Oui, mais c'est vrai que d'habitude pour prendre la main sur des routeurs ou des box je n'en mets jamais, mais quand j'ai vu l'url ça m'a mis la puce à l'oreille. ;)
Bon sinon rien de particulier, je vais la remettre dans sa boite en attendant le 08/08 et le passage du technicien. :-[
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D'ailleurs c'est pas très RFC-compliant ce .lan non ? Surtout qu'il y a le .local pour ça dans la RFC6762.
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Demain c'est le "grand" jour. J’espère que ça va bien se passer...
Ce soir je dégage l'appart pour facilité le passage du technicien. ::)
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Bon c'est fait, me voici fibré chez Bouygues. 8)
Le technicien est arrivé dans les temps, prestation que je qualifierais de moyenne, bien parce que ça marche.
Moins bien pour plusieurs raisons: Déjà il s'est repiqué sur un câble du voisin avec un doubleur qui était existant sans partir du poteau. (Photo mise en haut de se sujet)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201307_coaxial_600gsr_1.jpg)
J’espère que dans cette configuration, il n'y a pas de parasitage, ni de "perte" ou de partage de débit... :-\
Ensuite, il n'a pas voulu tirer une prise jusqu’à ma TV car il y'en avait déjà une à l'autre bout de la pièce. Il m'a dit que puisque j'avais déjà de l'existant, la prise me serait facturée... :o
Du coup je me retrouve avec une prise TV classique avec une seule entrée et non une double et pas non plus une prise "vissée".
Donc pour mettre ma box vers ma TV il m'a fait un câble qu'il a posé par terre à l’arrache de ma prise TV à ma Box (10 bon mètres).
Je lui avais tout pousser les meubles, sortie la box et tout pour qu'il gagne du temps, il m'a branché la box et m'a dit "les Maj se feront toutes seules ça dure 1h30, une fois fait vous suivez les instructions à la TV... voici le papier, merci au revoir..."
Bon ça va que je suis dégourdi, mais le quidam moyen... ???
Bref ça marche, c'est l'essentiel, selon ces dires le signal était un peu faible du coup il a été bricoler au poteau et maintenant c'est bon d'après son testeur.
En partant je me suis aperçu qu'il n'avait même pas remonté tout ce qu'il avait démonté autour de mon compteur électrique...
Infos sur ma ligne:
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_interface_bbox_600gsr.png)
Voici mon speedtest fait en vitesse ce midi après installation avant de repartir bosser.
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_speedtest_600gsr.jpg)
Votre avis sur tout ça ?
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Oui, ce n'est pas ce qui devrait fait lors d'une installation.
Serait-il possible d'avoir une photo de la prise en question sans le câble branché + le connecteur de la rallonge mis par l’installateur ?
Sinon, le débit est bon...
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Merci pour votre réponse Boris, je vous poste ça dans le weekend.
Pour le débit qu'est-ce qui explique la perte de presque 20 mbps ? J'ai refait des tests vers 0h00, idem, dans les 60 mbps...
Juste pour comprendre, pourquoi 60mbps et pas 100mbps alors que l'on m'a dit que ma ligne le permettait ? Installation interne: coaxial de 10m entre la prise et la box ? Autre ... ?
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Pour le débit, je planche plus sur un élèment de la chaîne non compatible.
Que donne un test en Ethernet, directement connecté sur la box sur https://testdebit.info/ (https://testdebit.info/) ?
Si vous êtes sous Windows, le mode sans échec (https://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/) est à tester car certains logiciels limitent le débit.
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Qu'appelez vous un "élèment de la chaîne" ? Chez moi ou "dehors" ?
Pour le reste, je test en rentrant chez moi. Là je suis au bureau et c'est encore mieux :)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_speedtest_600gsr.png)
En charge... :)
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Un élèment sur votre PC qui limite le débit.
Sinon ne pas oublier que 100 Mb/s Ethernet, c'est 94 Mb/s utile.
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Bonsoir,
Voici donc en photos mon installation.
Au poteau dehors, boitier ouvert sur le poteau... ::)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_1.jpg)
La "multiprise" dans le boitier du poteau, que signifie les chiffres 12.5dB, 14dB... ?
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_2.jpg)
Dans le hall de la copro: arrivée d'un câble puis de nouveau une "multiprise"
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201307_coaxial_600gsr_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_3.jpg)
Ensuite à mon compteur électrique, l'arrivée dans mon logement donc:
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_5.jpg)
Et enfin une des deux prises, celle ou est branché le câble de 10m qui va à ma Bbox:
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_6.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_7.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox/201308_coaxial_600gsr_8.jpg)
Si vous voyez des optimisations possibles ou des remarques, je suis tout ouïe...
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ce que tu appel une multiprise c'est un splitter
les chiffres 12db ... c'est l'atténuation sur chaque sortie.
certaines ont plus d'atténuation que d'autres (ou pas)
chaque splitter 1 vers 2 traversé c'est ~2.5db de moins sur le signal
normalement il te faudrait une prise de type F pour ton cable de 10m (prise vissante), ça serait mieux au niveau du signal!
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ce que tu appel une multiprise c'est un splitter
les chiffres 12db ... c'est l'atténuation sur chaque sortie.
certaines ont plus d'atténuation que d'autres (ou pas)
chaque splitter 1 vers 2 traversé c'est ~2.5db de moins sur le signal
Ok merci, alors du coup il vaut mieux être sur la prise avec le chiffre le plus bas ?
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ça dépend
si le signal est trop fort ça fait saturer la box (c'est comme un ampli pour le son si l'entrée est trop forte tu perd tout ce qui dépasse la capacité du truc)
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C'est vraiment anormal que la prise n'ai pas été changée !
Je remonte ce problème en interne et je me renseigne sur le suite.
Merci pour les photos.
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C'est qu'il bosse tard le Boris de Bouygues Telecom. ;D
Oui il me semblait aussi qu'il devait changer la prise, c'est ce que j'avais lu sur le forum...
Le type qui est passé a vraiment fait fissa... il avait vraiment pas envie de s'emmerder. J'ai été étonné qu'il ne tire pas un câble et qu'il se repique sur un truc bricolé... Idem lorsqu'il est parti sans que la Bbox fonctionne et sans revisser le cache de mon compteur.
J'ai demandé à mon frère, lui le technicien lui avait mis son câble contre la plinthe bien comme il faut (collé), pas jeté par terre.
Pareil le coup de la prise vers la TV qui me serait facturée car j'ai déjà de l'existant j'avais trouvé ça bizarre, car je lisais que certains s'en faisait poser une deuxième si il en avait déjà une, mais vu que je ne suis pas un exigeant casse couille j'avais rien dit. :-[
ça dépend
si le signal est trop fort ça fait saturer la box (c'est comme un ampli pour le son si l'entrée est trop forte tu perd tout ce qui dépasse la capacité du truc)
Ok bien compris, merci.
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Portabilité du numéro toujours pas effectuée, appel ce jour au 611, il relance la procédure, en attendant je ne peux résilier chez Free et paie donc 2 abonnements... >:(
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tu pourras leur demander un remboursement des frais (vià avoir sur facture)
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Ok, je verrais en fonction du délais...
Des news sinon Boris ?
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C'est vraiment anormal que la prise n'ai pas été changée !
Je remonte ce problème en interne et je me renseigne sur le suite.
Merci pour les photos.
Juste pour info, pas eu de news ?