Auteur Sujet: Questions diverses futur-nouvel abonné.  (Lu 11722 fois)

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600gsr

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Questions diverses futur-nouvel abonné.
« le: 30 juillet 2013 à 19:06:47 »
Bonsoir,
Je crée ce topic pour poser quelques questions de béotiens... :-[
Je suis donc chez Free actuellement, et je migre chez Bouygues en FTTLA avec la BBox sensation Fibre. J'ai toujours été en ADSL et chez Free du coup je suis assez étranger au "câble".
J'ai lu un peu les différents sujets et ça m'a un peu aidé. J'ai malgré tout quelques questions.

J'ai un RDV le 08/08 et j'aimerais être sur de rien manquer. Si j'ai bien compris, il faut faire installer la prise le plus prêt possible de sa TV puisque il n'y a qu'un seul boitier ? Ensuite on tire un RJ45 jusqu'au PC ?
Y'a-t-il des choses à demander, vérifier, surveiller pendant l’installation ? Je crois que dans mon hall il y'a déjà des installations, et je dois dire que ça semble fait "à l'arrache"...





J'ai vu également que certains achetez eux même leurs prises, réel gain ?
Ensuite lorsque le technicien repartira, internet, téléphone et la TV fonctionneront ? Sur l'espace client ils parlent de l'activation 1 jours après ?

Voilà pour mon 1er jet...

oliviertoto92350

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Questions diverses futur-nouvel abonné.
« Réponse #1 le: 30 juillet 2013 à 19:13:22 »
Oui il faut un cable coaxial.
Certains techniciens travaillent très bien.
Tout dépend sur qui tu tombes ....

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #2 le: 31 juillet 2013 à 17:16:58 »
Il est important qu'Internet fonctionne au départ du technicien ce qui montre que le signal est bien là.

Si vous avez d'autres TV connecté à via la TNT, vérifiez qu'elles sont toujours OK avant le départ du technicien.

Pour le téléphone, ce sera probablement un numéro provisoire en attendant la portabilité.
Les options de la TV ne sont activées que le lendemain de l'installation mais normalement une partie de chaînes de TV est accessible le jour de l’installation.
L'enregistreur numérique (activation du disque dur) se fait à J+1.

Cordialement,
Boris.

PS : Le point de branchement (là où l’installateur va vous connecter) n'est pas visible sur vos photos.
Pas propre ce que l'on voit, j’espère que c'est de l’installation TNT et non Numericable.

600gsr

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« Réponse #3 le: 31 juillet 2013 à 18:05:51 »
Merci beaucoup pour ces infos, pour le câblage il s'agit bien de Numéricable...
Pour la prise principale, il faut bien la mettre à coté de la TV du fait qu'il n'y a qu'une box ?

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #4 le: 31 juillet 2013 à 18:08:09 »
C'est bien ça : à coté de la TV pour la prise et l'unique box.

600gsr

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« Réponse #5 le: 31 juillet 2013 à 18:13:06 »
Je trouve que c'est un inconvénient la box unique. Dans mon cas mon pc est à l'autre bout de la pièce de vie, c'est jouable, mais si ça avait été ailleurs ou à un étage... :-\
Y'a une raison à la suppression d'une des deux box ?

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #6 le: 31 juillet 2013 à 18:18:29 »
Il me semble que c'est plus une demande des femmes qui préfèrent avoir une seule box.

Si votre PC était à l'étage, il aurait fallu passer un câble coaxial avec deux box. Il est plus simple de passer un câble Ethernet (c'est moins rigide)

Il me semble que les installateurs proposent (c'est payant) de vous faire ce câblage Ethernet.

600gsr

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« Réponse #7 le: 31 juillet 2013 à 18:21:54 »
Et vous écoutez les femmes !!  ;D
Avouez que c'est quand même plus ennuyeux que d'avoir deux box.
Dans mon cas je vais tirer un RJ45 de 10m.
Enfin, avoir deux box entraîne un surcoût non négligeable puisque elle est facturée.

La suppression d'une box serait pour faire des économies chez Bouygues ?

David75

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« Réponse #8 le: 31 juillet 2013 à 18:31:26 »
La box unique permet de faciliter l'installation et la gestion par le client final aussi.
Ca fait effectivement moins de coûts pour l'utilisateur.
Par ailleurs, beaucoup de clients préfèrent le wifi... donc ça va bien pour ceux là aussi.

En revanche, de plus en plus de logements récents ont un tableau média où arrive le câble coaxial principal, le DTI et le répartiteur téléphone, ainsi que toutes les RJ45
du logement. Et là c'est dommage d'avoir la box sous la TV et pas pouvoir profiter de son switch... et devoir utiliser un autre switch au tableau média.

C'est moins pratique aussi pour ceux qui ont envie de câbler leur réseau ethernet, pour des raisons de fiabilité, débit, réduction des ondes wifi à la maison, ou autre raison.

Je ne pense pas que comme chez NC, il y a chez bouygues un routeur câble, pour ces cas là.

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #9 le: 31 juillet 2013 à 18:32:15 »
Sur l'ADSL on reste à deux box car c'est indispensable.

Sur le câble, vu qu'il faut poser un câble pour la seconde box dans la majorité des cas, poser un câble Ethernet à la place d'un câble coaxial ne me semble pas déconnant vu que l'avenir est au câblage Ethernet dans l'appartement.

Quand Bouygues Telecom avait deux box, la seconde prise était facturée 50€ (il fallait mettre les deux box sur la même prise pour ne pas être facturé) donc on reste sur le même prix pour le client entre deux box et une box + un câble Ethernet posé par un professionnel.

Le switch, c'est un manque par contre (mais c'est vraiment pas cher dans le commerce)

600gsr

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« Réponse #10 le: 31 juillet 2013 à 18:54:54 »
C'est pas faux. Vous m'avez convaincu.

600gsr

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Questions diverses futur-nouvel abonné.
« Réponse #11 le: 01 août 2013 à 18:30:03 »
Je viens de récupérer ma Bbox, c'est gros :)
Une petite question, j'ai essayé de me connecter en local dessus sur le 192.168.1.254 mais ça ne marche pas. Il faut attendre l'activation ?
RDV jeudi prochain, j'ai hâte... :P