Auteur Sujet: Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation  (Lu 27786 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #48 le: 04 septembre 2013 à 11:50:37 »
Là avec les tests réalisés, la Bbox ne semble pas en cause.

Oui et non en fait parce que tout fonctionne sans aucun problème sur un livebox par exemple. Maintenant c'est vrai qu'avec les autres machines, la bbox ne semble pas poser de problèmes. De plus j'ai testé avec un autre routeur et j'ai le même problème.

@Corrector: Je fais les tcpdump dès que j'ai un peu de temps d'ici la fin de la semaine
« Modifié: 04 septembre 2013 à 12:22:31 par inod »

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #49 le: 05 septembre 2013 à 11:27:17 »
Bonjour,

Mauvaise nouvelle, le problème est de nouveau là et pourtant je n'ai rien changé nul part. Je ne sais pas ce que dit le Smokeping genre hier de 17h à minuit un truc comme ça?

J'ai fait deux tcpdump de 500 packets icmp lorsque l'interface entre le router perso et la bbox était en forcé 100Mbps (capture_fixed.cap) et l'autre lorsque l'interface était mise en auto (capture_auto.cap).

Tenez moi au courant si vous trouvez quelque chose d'interessant.

corrector

  • Invité
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #50 le: 05 septembre 2013 à 11:39:19 »
Ceci n'est pas un fichier capture, c'est un fichier texte!

Les "bad cksum", c'est fait exprès?

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #51 le: 05 septembre 2013 à 12:23:29 »
Bad checksum, non c'est pas fait exprès. J'ai refais des tests pour avoir les fichiers .cap qui s'ouvrent sur wireshark. Comme je l'ai dit, je n'utilise pas souvent tcpdump et je pensais que la redirection dans un fichier texte pouvait s'ouvrir sous wireshark donc mea culpa.

**** Début de la partie du message effacé ****
EDIT: Le câble utilisé précédemment ne supportait apparemment pas le Gigabit pourtant c'était un Cat5e (j'ai fait un cross check avec un autre câble Cat6 et là l'interface est devenue "up").
**** Fin de la partie du message effacé ****

Voici les tests réalisés:

Command: sudo tcpdump -vv -i en2 -w capture_test3.cap -c 500 icmp
  • Test1: Mac directement connecté sur la bbox (fichier capture_test1.cap)
  • Test2: Mac connecté au router perso lui même connecté à la bbox (interface router perso forcé en 100Mbps vers la Bbox) (fichier capture_test2.cap)
  • Test3: Mac connecté au router perso lui même connecté à la bbox (interface router perso mis en autonégociation vers la Bbox) (fichier capture_test3.cap)

Tiens moi au courant Corrector
« Modifié: 06 septembre 2013 à 10:37:03 par inod »

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #52 le: 06 septembre 2013 à 08:08:23 »
Quelques autres tests:
  • Bbox <----> Router Perso <-----> PC sous windows 7 : Problèmes (tandis qu'un ordinateur sous ubuntu ou un NAS synology (linux aussi) n'ont pas ces problèmes.
  • BBox <-----> MAC (lien avec un câble 100Mbps) = pas de problèmes
  • BBox <-----> MAC (lien avec un câble 1Gbps) = Problèmes (EDIT: Plus de problèmes après 45 minutes)

Voilà,
« Modifié: 06 septembre 2013 à 08:56:54 par inod »

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 217
    • Twitter LaFibre.info
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #53 le: 06 septembre 2013 à 08:30:15 »
Les "bad cksum" en émission c'est tout a fait normal : C'est une opération déchargée a la carte réseau pour économiser du processeur.

=> TCP offload engine - Segmentation et Checksum réalisée par la carte réseau pour décharger le CPU

Sur la capture1.cap du deuxième fichier zip je ne vois aucun soucis.

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #54 le: 06 septembre 2013 à 08:45:54 »
Salut Vivien,

Oui j'avais vu le même topic que toi sur le Bad Checksum donc ca ne m'a pas alarmé plus que ça.

Sur la capture1.cap du deuxième fichier zip je ne vois aucun soucis.

J'aimerais bien que les deux autres captures ne montrent rien. Je n'ai pas vu grand chose...

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 217
    • Twitter LaFibre.info
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #55 le: 06 septembre 2013 à 09:45:09 »
Dans les autres je vois des échanges de ping entre 172.16.77.142 et 192.168.1.254 mais il y a 172.16.77.143 qui vient poser problème dans la conversation.

Ça serait possible de débrancher 172.16.77.143 ? C'est qui ?

192.168.1.254 c'est bien ta Bbox ?
172.16.77.142 c'est bien ton mac ?

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #56 le: 06 septembre 2013 à 09:49:02 »
Salut Vivien,

Ah zut, je pensais que je l'avais débranché... 143, c'est mon NAS synology (qui ne pose pas de problème en fait). Bien sûr, je le débrancherai et puis je referai les deux mêmes tests que j'attacherai. Je fais ça demain :)

142 c'est le MAC en effet et 192.168.1.254, c'est la BBox.

Merci de ton aide!

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #57 le: 06 septembre 2013 à 18:16:01 »
Dans les autres je vois des échanges de ping entre 172.16.77.142 et 192.168.1.254 mais il y a 172.16.77.143 qui vient poser problème dans la conversation.

Revoici une capture ou normalement il n'y a plus que mon mac et la box qui discute! capture_test2.cap correspond au même test que précédemment et capture_test3.cap pareil. J'ai eu des pertes de paquets sur les deux.

Moi je n'ai rien trouvé de bien anormal dans ces paquets (après je suis pas un expert comme vous). Si vous trouvez quelque chose tant mieux, je pourrais faire d'autres tests. En revanche si vous ne trouvez rien qui vous saute aux yeux, je vais prendre une box ailleurs. Ce serait dommage mais bon sur une livebox ca marche....(je pense pas que la livebox soit une bête!). Après deux semaines intensives à faire des tests, j'en ai un peu assez j'avoue :) (c'est fatiguant le troubleshooting :) ).

A la rigueur il faudrait peut être que je teste sur une autre bbox mais à ce moment là, il faudrait que j'appelle le service client pour leur expliquer je ne sais pas si ca vaut le coup... Qu'est ce que vous en pensez?

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #58 le: 06 septembre 2013 à 18:48:10 »
Bonsoir,

On observe bien des pertes de paquets.

Souhaitez-vous tenter un échange de Bbox ?

Il me semble que c'est le dernier test à faire.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

inod

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 56
  • FTTH Orange 200 Mbps/100Mbps sur Paris 15ème (75)
Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #59 le: 06 septembre 2013 à 18:52:40 »
Bonsoir Boris,

Volontier! J'avoue j'aimerai bien en avoir le coeur net et je serai heureux de pouvoir la changer en espérant que ça résolve le problème et que je sois simplement tombé sur une "mauvaise" bbox au départ.

Quel est la procédure à suivre pour un échange de bbox? (J'ai une boutique Bouygues assez proche de chez moi)