Auteur Sujet: Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation  (Lu 27749 fois)

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inod

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #36 le: 03 septembre 2013 à 19:30:55 »
Merci de ton retour, je teste tout ça et je te tiens au courant.

Qu'entends tu par un switch "HOP", tu veux dire HOP dans le sens un swich supplèmentaire sur le chemin du traffic, c'est ça?

Je n'ai pas de switch 100Mb/s à insérer mais je peux forcer le port WAN du routeur en 100Mb/s sans problème donc je vais tester ça et puis je vais tester aussi en le forçant en 1Gb/s après et je vous tiens au courant.

A quoi est dû le problème concrètement?

Boris de Bouygues Telecom

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #37 le: 03 septembre 2013 à 19:35:32 »
Sur les équipements pro en Gb, il y a souvent des problèmes d'auto-négotiation.

C'est un constat, je ne sais pas expliquer pourquoi.

inod

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #38 le: 03 septembre 2013 à 19:42:58 »
D'accord je vais tester en forçant et je te dirai... Mais comment expliquerais tu que une autre machine ne souffre pas des mêmes symptômes?

Par exemple dans le schéma comme ci dessous:
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Nas synology = Aucuns problèmes.
  • Bbox <------> Router Perso <----> Macbook pro = problèmes.

Si c'est lié à la négociation des interfaces, le ping depuis le NAS ou du Macbook pro vers la bbox emprunte le même chemin donc comment ça se fait que je ne vois ce phénomène que sur une seule des deux machines (j'ai testé avec un troisième d'un autre type et même consta, ca ne "saute" pas)?

Tiens moi au courant.

Boris de Bouygues Telecom

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #39 le: 03 septembre 2013 à 19:51:59 »
Si le problème était entre votre mac et votre routeur, vous devriez avoir des perte de ping quand votre mac ping votre routeur, non ?

Je suis preneur pour un récaptilatif des tests effectués, j'ai vu que vous avez fait passé votre mac en 100 Mb/s mais j'ai pas compris ce qui permet de dire que le pb est de façon certaine entre le routeur perso et le mac.

Ce qui est sur c'est qu'il faut forcer le débit du lien qui pose problème.

inod

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #40 le: 03 septembre 2013 à 20:26:00 »
Pas de problèmes. En fait en commençant le thread je n'avais pas encore effectué tous les tests et donc au fur et à mesure je testais des choses et je me rendais compte de ce qui potentiellement pouvait poser problème. Et puis je postais l'avancé sur le thread c'est pour cela qu'il y a sûrement des hupothèses émises qui sont érronées maintenant :)

J'ai notamment testé avec un MAC formaté sans rien touché et un routeur différent ce qui m'a permis d'écarter l'hypothèse que le problème se trouvait entre mon mac et mon routeur surtout que je pouvais pinger mon router perso avec mon MAC sans soucis.

Résumé des tests effectués
  • Ping réalisé vers la BBox (192.168.1.254) avec tous les équipements câblés.
  • J'ai testé des câbles différents et aussi des ports différents sur la BBox.
  • J'ai aussi changer de router perso, j'en avais deux.
  • Si je ping à l'intérieur de mon réseau (derrière mon router perso), je ne perds aucun ping.

Test 1
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Nas Synology = Aucuns problèmes.
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Media center sur Ubuntu 12.04LTS = Aucuns problèmes.
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Macbook pro = Problèmes.

Test 2
  • Bbobx <-----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> Router Perso <----> NAS Synology = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> Router Perso <----> Media Center sur Ubuntu 12.04LTS = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> Router Perso <----> Macbook pro = Problèmes.

Mon setup Original
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> NAS Synology = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> Media Center sur Ubuntu 12.04LTS = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Router Perso <----> Switch Gigabit (Auto, car pas possibilité de mettre en forcé) <-----> Macbook pro = Problèmes.

Sans router
  • Bbobx <-----> NAS Synology = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Media Center sur Ubuntu 12.04LTS = Pas de problèmes
  • Bbobx <-----> Macbook pro = Pas de problèmes.

Avec une autre box
  • Livebox <-----> Router Perso <----> Macbook pro = Pas de problèmes.

Je viens de tester 1000 pings avec l'interface WAN de mon router en mode forcé à 100Mbps Full Duplex et j'ai toujours des pertes mais il me semble que c'est déjà beaucoup plus stable en effet (j'en perds 2.1% sur 1000 pings). Je ne peux malheureusement pas tester en forçant la vitesse à 1Gb/s sur l'interface WAN de mon router car il ne me permet de mettre Auto (10/100/1000Mbps) ou 100Mbps Full Duplex ou 100Mbps Half Duplex.

Tu sembles avoir bien ciblé le problème, bravo! Pour autant j'aimerais avoir 0 pertes (ou en dessous de 0.5%, ce ne sont que des pings après tout) étant donné que je suis en local seulement; il y a déjà assez de perte après sur le réseau :). Le switch derrière la BBox sensation est basée sur quoi si je peux me permettre de demander?

Si c'est un problème connu comme tu le dis, est-ce quelque chose qui a été remonté pour que ça soit corrigé ou c'est hardware donc aucunes chances que ca soit corrigé dans une future release du soft?

Le switch derrière la bbox sensation ne doit pas être un truc terrible mais bon les autres opérateurs (après je conçois qu'ils ont aussi leur problèmes bien entendu) semble avoir trouvé un switch à mettre derrière leur box qui ne posent pas ce problème.

Question bonus, lorsque je désactive le DHCP sur la bbox et que je la redémarre (obligatoire pour que les changements prennent effet), la bbox reste bloqué sur "CONNEXION" et ne bouge plus (j'ai attendu plus d'une heure et rien). Il n'est plus non plus possible d'accéder à l'interface de la bbox non plus donc seul un hard reset rétabli la situation. J'ai testé plusieurs fois en ne changeant que ça après un hard reste. Est ce aussi quelque chose de connu ou j'ai juste pas de chance? :) (Bien sûr, j'avais pris soin de mettre des addresses IP fixes en respectant le sous réseau de la bbox pour garder la connectivité.)

EDIT: entre temps, j'ai retesté avec 1000 pings et je n'ai eu que 0.8% de pertes donc je pense vraiment que tu as trouvé le problème maintenant à quand un correctif si le problème est connu :)

Merci en tous les cas en ésperant que ca ne dépasse pas 2%

corrector

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #41 le: 03 septembre 2013 à 20:40:31 »
Le switch derrière la bbox sensation ne doit pas être un truc terrible mais bon les autres opérateurs (après je conçois qu'ils ont aussi leur problèmes bien entendu) semble avoir trouvé un switch à mettre derrière leur box qui ne posent pas ce problème.
Les développeurs de la Freebox O ont choisi de brider le mini-switch Gigabit en 100 Mbps, je pense qu'il y a une raison à cela, je pense que cette raison est que le Gigabit posait trop de problèmes.

inod

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« Réponse #42 le: 03 septembre 2013 à 20:50:19 »
Oui en effet, j'ai déjà constaté ça plusieurs fois (et vu ça sur plusieurs review de produits qui l'expliquait par exemple sur lesnumeriques.com en parlant des interfaces fournies par les media center sur le marché).

Il vaut mieux un bon 100Mbps qui bugent pas qu'un Gigabit qui bugent! Après un gigabit qui fonctionne, c'est royal :)

corrector

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #43 le: 03 septembre 2013 à 21:27:51 »
Il faudrait faire un tcpdump pour comparer les paquets.

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #44 le: 03 septembre 2013 à 21:33:43 »
Si c'est un problème connu comme tu le dis, est-ce quelque chose qui a été remonté pour que ça soit corrigé ou c'est hardware donc aucunes chances que ca soit corrigé dans une future release du soft?
C'est la première fois que je vois ce type de problème avec la Bbox mais par contre j'ai déjà vu ce problème avec du matériel Cisco connecté a d'autres périphériques. Là avec les tests réalisés, la Bbox ne semble pas en cause.

Pourrais-tu pinger le NAS en plus de la Bbox histoire de voir si il y a des pertes de paquets en même temps ou si c'est parfait vers le NAS ?

inod

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« Réponse #45 le: 03 septembre 2013 à 22:19:25 »
Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que tu voulais que je fasse mais dans le screenshot que j'ai mis, il y a:
  • Tout en haut à gauche un mtr (combinaison ping + traceroute) depuis mon mac vers la bbox (c'était pour les statistiques rapides sur 1000 pings)
  • En bas à gauche il y a ping depuis mon mac vers mon router perso (0 pertes)
  • Au milieu il y a un ping qui part de mon NAS (je suis logé en ssh dessus) vers la bbox (0 pertes)
  • Et tout à droite, il y a un ping depuis mon mac vers la bbox (J'ai eu "quelques" pertes comme je l'ai expliqué)

Est ce que c'est ce test que tu voulais ou c'est une autre configuration?

Tiens moi au courant.
« Modifié: 04 septembre 2013 à 10:32:15 par inod »

inod

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« Réponse #46 le: 03 septembre 2013 à 22:33:09 »
Il faudrait faire un tcpdump pour comparer les paquets.

Tu veux que je fasse un TCPDUMP juste quand je pinge la bbox en forcant à 100Mbits en 1er test et en laissant auto lors du 2ème test c'est ça? Veux tu que j'inclus des options particulières dans tcpdump (des trucs utils pour comprendre), je m'en sers pas souvent.

Tiens moi au courant

corrector

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Problème de perte de paquets avec un routeur derrière Bbox Sensation
« Réponse #47 le: 03 septembre 2013 à 22:36:25 »
Juste un tcpdump des ICMP envoyés et reçus depuis le Mac et un autre ordinateur, pour comparer.

Tu peux faire une sauvegarde dans un fichier.