Bonjour,

Tout nouvel abonné fibre sur Bbox sensation (installation réalisé lundi 06/07/13). J'ai quelques déconvenues..

Hier matin, ma connexion tombait en rade toutes les 2 min. Bbox sans internet, icone mail rouge, dès que la connexion revenait, elle retombait 30sec après. Je ne me suis pas affolé, d'autant que j'ai recu un sms me confirmant l'activation de la ligne dans la journée, le soir tout était rétabli, j'ai donc attribué cela à l'activation de la ligne.

Ce soir en rentrant du travail, même symptome, la box ne cesse de perdre sa connexion (disparition de l'icone internet sur la box, affichage de l'icone mail en rouge), et de la rétablir.

Côté technique, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas toutes les infos dans la page de la box:


Un petit apercu du magnifique débit :


Avant l'incident, j'avais un beau 30 mb/s

Un de vous a une idée d'ou peut venir le problème ? J'ai passé la soirée dessus (debranchement, reset box), mais rien n'y fait.

Oui le technicien était venu lundi, même si j'avais déjà tout branché, et tout fonctionnait. Il a verifié et aucun soucis. La connexion était stable et fonctionnelle.



Elle semble à jour. Je l'ai totalement reset hier soir au début de mes tests d'ou la date d'installation.

Je l'ai totalement éteinte cette nuit, rallumé aujourd’hui. Toujours la même chose. Un exemple de ce que ca donne :


Si je ne fais rien la connexion reste active, mais avec un débit ridicule, dès que je consulte une page internet, la connexion plante. Autant dire la galère rien que pour réussir à poster les images sur imageshack pour mettre les liens ici ( 30 min que j'essaye...). Je ne peux pas faire de test de débit, la connexion plante instantannèment...

Puis elle passe 5 min sur :
Procédure de ranging démarrée

Bref, je vais me calmer un peu avant que la box finisse par la fenêtre, et je vais appeler le support ...

Bon cela s'est résolu de lui même dimanche matin :



Vas comprendre charles...