La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
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Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: petergab le 18 août 2017 à 15:33:26
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Bonjour ,
réseau hs depuis hier soir 18 h ... pas de connexion ! d’après la hotline .. panne national ! ?? vous avez des infos ?
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Etant donné que tu es le premier je crois à venir ici, c'est surement pas une panne nationale :).
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en regardant ce site on voit en effet beaucoup de panne un peu partout : http://downdetector.fr/statut/bouygues-telecom/carte/
je sent que vais passer un week end galère ..
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Ce que tu vois sur ce site date de ce midi. Tu nous dit être en panne depuis hier. Ça n'est donc probablement pas lié.
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sur 24 h .. paris ..http://downdetector.fr/statut/bouygues-telecom/paris
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Ah pardon je pensais que tu faisais référence à cet incident (https://lafibre.info/infrastructure/incident-reseau-majeur-en-cours-18082017-chez-sfr/) chez SFR (le réseau câblé est chez SFR).
En fait sur ton graphe il n'y a rien à voir, 0-15 rapports c'est le bruit habituel, aucun incident majeur.
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ok , un reboot de la box s'impose ... (reset) non ?
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Sans doute, que t'a dit le service client ?
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qu'il signalez le problème au service technique ... je vais rappeler ce soir ...
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Rappelle du service .... "il y un problème sur votre boucle ... le service sera réparé sous 24h max ..."
en effet le lendemain 17h ... sa fonctionné ...