La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Bbox fibre Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: slam2 le 02 juillet 2014 à 09:46:34

Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: slam2 le 02 juillet 2014 à 09:46:34
Bonjour,

Je suis client Bouygues télécoms, habitant à Croix (59). En effet, je me retrouve confronté à un souci, plus précisèment ma Bbox restant bloquée sur "Connexion", avec un voyant rouge (Enveloppe). Je suis en BBOX Sensation Fibre (Samsung).

Dans les paramètres, nul doutes, c'est un problème de synchronisation de ligne. Sur le forum des Woobees, on m'informe qu'il y a un incident coté Numéricable et que le retour de ma ligne devrait être approximativement de 3 jours, environs..

Suis-je le seul à avoir ce soucis, car en parcourant le net, je n'ai aucuns retours. Mais aussi, pouvons-nous avoir plus de détails sur la panne ? Une équipement défectueux ? Une section de ligne ? Le raccordement un FTTH à venir (Selon Bouygues ce sera prochainement..) ?

Si un responsable Bouygues passe par la,

Cordialement

PS : Sur le forum des Woobees, j'ai émis le souhait de ne pas être facturé durant les jours de non accès au service, je le redis ici aussi, pour le possible responsable Bouygues lisant ma requête.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Marin le 02 juillet 2014 à 09:55:40
Bonjour,

Citer
Panne NRO WAS59

À ma connaissance c'est le nom d'un NRA Orange, et non d'un NRO Numericable.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: slam2 le 02 juillet 2014 à 11:22:04
Il me semblait que Numéricable (Bouygues) était dans celui-ci. Donc ma question ce base sur une panne possible NRO ?
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: tom pouce le 02 juillet 2014 à 11:39:02
Tu n'es pas sur l'infra optique de Bouygues mais de Numéricable. Bouygues y est relié à certains endroits en France pour récupérer le trafic des abonnés, mais si souci il y a entre le local technique et chez toi, et même un peu plus loin, c'est du Numéricable.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: slam2 le 02 juillet 2014 à 12:40:33
J'ai eu quelques retours de tech. Donc au niveau du NRO c'est une section de fibre, surement du vandalisme.. Donc la patience sera de rigueur, puis ça permettra aux personnes dans la même situation et du même secteur, d'en être informé.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Paul le 02 juillet 2014 à 13:41:43
Je n'ai aucune idée de l'emplacement de la TDR, à mon avis elle est à Lille. Il y en a beaucoup moins que de NRA. Sachant que tu n'es pas en FTTLA ça ne peut pas être de la fibre qui a été coupée de ton côté. La collecte des CMTS aurait donc été coupée, mais c'est très étrange que cette fibre soit à la portée de n'importe qui.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Mekthoub le 02 juillet 2014 à 14:26:20
Salut!

La TDR desservant Croix n'est pas du tout celle de Lille: C'est celle de Roubaix. Par contre, je n'ai pas compris un traître mot de la suite de ton discours, Paul...
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Paul le 02 juillet 2014 à 14:37:25
Bah quelle fibre aurait pu être coupée sachant que'il n'y en a pas côté client ?
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: slam2 le 02 juillet 2014 à 14:57:23
Je vous met un retour d'un autre tech.
Citation de: Philippe B.
La panne réseau est liée à un sinistre sur le transport optique (probablement vandalisme, ou une rupture accidentelle).
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: tom pouce le 02 juillet 2014 à 14:58:49
Bah quelle fibre aurait pu être coupée sachant que'il n'y en a pas côté client ?

Heu si il y en a : à force de refuser au FTTLA son statut de fibre on en oublierait presque qu'il y a de la fibre jusqu'au last amplifier, dans le quartier, immeuble...
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Paul le 02 juillet 2014 à 15:09:54
Heu si il y en a : à force de refuser au FTTLA son statut de fibre on en oublierait presque qu'il y a de la fibre jusqu'au last amplifier, dans le quartier, immeuble...

Oui mais Croix n'est PAS en FTTLA !

Je vous met un retour d'un autre tech.

C'est ce que je pensais.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Mekthoub le 02 juillet 2014 à 15:12:00
@Paul: Comment c'est pour toi un réseau HFC? C'est comme du réseau FTTLA, sauf que la partie de câble coaxial est plus longue, et amplifiée. Mais il y a obligatoirement toujours de la fibre optique en début de desserte, donc sur les premiers kilomètres en aval de la TDR, jusqu'à un nœud optique tout ce qu'il y a de plus classique, situé au sein même du quartier. Voir par exemple l'article de Vivien:
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Paul le 02 juillet 2014 à 15:15:45
Ah oui en effet il y a de la fibre en début de desserte. Je pensais que c'était de coax exclusivement.

Pour moi un réseau HFC ça peut être du coaxial majoritairement (zone 30 M) ou de la fibre majoritairement (FTTLA).
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Nico le 02 juillet 2014 à 15:15:53
+1 il y a incompréhension. Entre les CMTS et les clients, même en HFC il y a de la fibre. Moins, mais il y en a.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Paul le 02 juillet 2014 à 15:16:37
Oui c'est ce que j'ai compris.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: Mekthoub le 02 juillet 2014 à 16:02:44
Pour moi un réseau HFC ça peut être du coaxial majoritairement (zone 30 M)
Ce n'est pas une question de majorité, juste une question de plus de 300 mètres... En clair, il y a de la fibre optique sur tout le chemin entre la TDR de Roubaix, et le nœud optique situé quelque part dans le quartier de slam2 à Croix. Et du câble coaxial amplifié de ce nœud optique jusque chez lui.

Je rappelle que la zone desservie par la TDR 30 Mbits/s de Roubaix est proprement gigantesque, bien plus grande que l'autre TDR de Lille à 100 Mbits/s. Elle couvre toute la zone urbaine, de Roncq à Seclin, et de Pérenchies à Leers: De l'ordre d'une trentaine de kilomètres.
Titre: Panne NRO WAS59
Posté par: slam2 le 03 juillet 2014 à 14:06:02
Tout est revenu à la normal depuis hier soir approximativement.