La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Bbox fibre Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: Porsyd le 27 septembre 2017 à 18:17:53

Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 27 septembre 2017 à 18:17:53
Bonjour,
Je me permet de vous demandez aux personnes possédant une BBOX Sensation Fibre (FTTLA) si vous avez aussi un débit instable voir même mauvais en Wifi 5GHz ?

Ma ligne est éligible à 100/5 et voici mes résultats :

Ethernet :
96 Mbps & 4 Mbps

Wifi 2.4GHz :
30 Mbps & 4 Mbps

Wifi 5GHz : cela dépend il m'arrive d'avoir le débit max (mais très rare !) mais en générale c'est du 0.80 Mbps & 4 Mbps donc pas fameux.

J'avais cru comprendre que c'était un soucis général ? Si Boris de Bouygues Telecom pouvait m'éclairer
J'ajoute aussi que mon installation ne peut être remise en question car Changement de box, changement du câble coaxial déjà fait.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: vtimd le 28 septembre 2017 à 08:57:29
Qu'utilises tu pour faire tes tests wifi ? pc, smartphone ?

A quelle distance es-tu de la box ?
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 28 septembre 2017 à 12:12:05
Hello !
Pour les tests en WiFi j'utilise 1 iPhone 6S, un Huawei P9 et un pc portable.
Et je suis dans la même pièce que la box elle est en face de moi.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 28 septembre 2017 à 13:09:48
Porsyd, les débits WiFi sont mauvais avec les 3 terminaux ou un seul ?

Serait-il possible de nous donner le chipset wifi utilisé ?
Exemple : Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter

Sous Windows vous avez l’information dans le gestionnaire de périphériques, sous Linux, un lspci | grep Wireless devrait donner l'information.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 28 septembre 2017 à 13:53:20
C'est sur tout les périphériques que je test.

Impossible pour moi de donner la carte réseau du PC portable actuellement car pas sous la main (de toute façon si c'est avec tout les périphériques pas forcèment utile lol.)

A l'instant je viens de faire un test avec un Huawei P9 en Wifi 2.4GHz et 5GHz voici mes résultats :

Wifi 2.4GHz : https://img11.hostingpics.net/pics/923882Wifi2.png

Wifi 5GHz : https://img11.hostingpics.net/pics/947810Wifi5.png

Je précise tout de même que le Wifi 2.4GHz est beaucoup plus stable que le 5GHz avec des débits mauvais 95% du temps.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: vtimd le 28 septembre 2017 à 13:56:30

Je dirais que tu n'es pas dans un bon environnement pour utiliser le 5GHz. Cette bande de fréquence est beaucoup plus "sensible" aux interférences que le 2,4GHz.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 28 septembre 2017 à 14:02:47
Possible mais c'est quand même énorme, sachant qu'il y a 1 ou 2 ans aucun problème en WiFi 5GHz.

J'ai aussi regarder un peu sur internet et d'autre client FTTLA Bouygues possède le même problème pratiquement en même temps que moi.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: vtimd le 28 septembre 2017 à 14:05:09

Un problème suite à une mise à jour dans ce cas ?
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: allroadusa le 28 septembre 2017 à 14:20:32
Tu as essayé en changeant de canal 5Ghz ?
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 28 septembre 2017 à 14:35:01
vtimd > C'est possible car les CM sur Twitter mon parlé d'un soucis global et qu'une MAJ allait être déployé mais plus de nouvelle depuis.

allroadusa > J'ai essayé tout les paramétrages possible du WiFi mais rien de mieux  :'(
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: vtimd le 28 septembre 2017 à 15:38:34

A priori il ne te reste qu'à patienter !
L'avantage est que tu as une connexion en utilisant l'ethernet ou le wifi en 2,4GHz le temps que le problème soit résolu.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 28 septembre 2017 à 15:47:00
Peut être, mais je n'ai pas la totalité des services proposé alors que Bouygues Telecom possède la totalité du payement soit 40€ (oui oui l'augmentation toussa toussa).
Pas très top j'ai envie de dire.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 30 octobre 2017 à 00:49:25
Je renouvelle la demande, Boris en interne considérez-vous la BBOX SENSATION FIBRE (FTTLA) comme "fiable" car après plusieurs tests avec mon frère (qui habite même ville que moi) avec une offre FTTLA aussi, possède les mêmes problèmes de Wifi et des coupures aléatoire en ethernet.
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 22 novembre 2017 à 19:38:05
Hello,
Après avoir exploré plusieurs piste maintenant voici mes tests:

Sur PC Portable (Marque Lenovo Y520) en WiFi 5GHz j'ai le bon débit (100 mega) mais dès que je connecte un téléphone en WiFi (Huawei P9 ou mon Honor 9) le débit devient très mauvais tout comme le ping, dès que je déconnecte les téléphones plus de soucis sur le PC.

Une idée Boris ? (Si il me lit  ;D )
Titre: Mauvais débit en Wifi 5GHz.
Posté par: Porsyd le 29 novembre 2017 à 21:11:18
Bonjour,
J'ai finalement résilier l'offre de Bouygues et pris l'offre de SFR (donc même réseau) et la bizarrement j'ai bien mes 100 mega en WiFi 5GHz c'était donc bien un soucis de mise à jours de box.

Très content de mon changement.