La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: turold le 12 septembre 2015 à 03:04:26
-
Bonjour,
Quelques sujets m'ont interpellés sur une fin progressive du 200 en coaxial chez Bouygues Telecom.
Avec le désaccord en cours entre Bouygues Telecom et Numericable, c'est même la fin du coaxial qui est possible pour ce premier!
Bouygues Télécom vs SFR/NC/P.Drahi
Selon L’Express (http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/tres-haut-debit-bouygues-telecom-reclame-53-millions-d-euros-a-numericable-sfr_1709192.html) (25/08), Bouygues Telecom vient d’attaquer Numéricâble devant le Tribunal de Commerce de Paris.
Bouygues estime que Numéricâble ne respecte pas l'exécution de leur accord portant sur l’utilisation du réseau Fttla de Numéricâble et lui réclame au minimum 53 millions d'euros. Depuis 2009 Bouygues Télécom utilise le réseau de Numéricâble pour ses offres très haut débit et au 30 juin il y avait 375 000 clients Bouygues via ce réseau (23 000 en Ftth), mais les chiffres plafonnent depuis de nombreux trimestres.
Bouygues veut-il faire pression afin d’obtenir des prix plus faibles ? Depuis le rachat de SFR par P.Drahi, les rapports entre Martin Bouygues et P.Drahi se sont tendus. Ce dernier cherchant à racheter le premier qui pour résister a restructuré Bouygues et cherche aussi à faire des économies et à en donner le moins possible à son concurrent.
SFR dans son document de référence pour l’année 2014 donne quelques détails sur ce contrat : il arrive à échéance en 2019. Durée automatiquement renouvelée sauf décision contraire de Bouygues notifiée avec un préavis de 24 mois ou de Numéricâble mais avec seulement un préavis de 12 mois.
Depuis très peu de temps, le débit de 200Mb/s à... disparu de la carte de couverture coaxiale de Bouygues Télécom:
http://www.corporate.bouyguestelecom.fr/notre-reseau/cartes-de-couverture-reseau
Réseau fixe >>> Fibre jusqu'au quartier (et etc)
Il reste les débits de 30 et 100Mb/s.
Il y avait, au même endroit, encore du 200Mb/s d'indiqué il y a quelques semaines...
Même changement dans la fiche d'information de la Bbox sensation fibre... commercialisée sur FTTLA/HFC:
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_Information_Standardisee_Offre_Bbox_Sensation_Fibre.pdf
D'ailleurs, ce forfait change de nom, et c'est confirmé pour la fin du 200Mb/s pour les nouveaux clients de ce forfait:
"BBOX SENSATION TRÈS HAUT DÉBIT" c'est son nouveau nom, ne propose pas plus de 100 Mb/s.
Cf fiche tarifaire
Et également dans le guide complet des tarifs (p22/23):
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide_Des_Tarifs.pdf
Le 100Mb/s restera jusqu'à la fin du contrat sur FTTLA, ou pas? Et y aura-t-il une fin à ce contrat FTTLA? Réponses avant 2019.
Qu'en est-il des clients qui avaient déjà le 200Mb/s?
Pour le moment, ils restent à 200Mb/s.
Les clients à 200 Mb/s restent à 200 Mb/s bien entendu !
Le 100Mb/s sur FTTLA pour BT restera jusqu'à la fin du contrat entre BT et NC (bientôt SFR):
Je confirme : 30 Mb/s ou 100 Mb/s c'est le même prix pour Bouygues Telecom.
Pour le 200 Mb/s, nous devions par contre payer un supplèment, qui n'était pas répercuté au client.
J'ai posé la question directement en DM sur Twitter à la personne qui suit mon et cette personne m'assure que l'offre 100M sera maintenu et qu'ils font leur maximum pour résoudre le problème :/
Désolé pour cette dernière citation. Elle est telle quelle...^^
Edit: ajout des 2 réponses de Boris:
- changement de nom du forfait FTTLA/HFC jusqu'à 100Mb/s
- et le 200Mb/s restent pour les clients qui avaient déjà le 200Mb/s.
Edit 2 (désolé pour son retard):
- suppression du PS obsolète
- ajout d'une réponse de Boris sur le 100
- ajout de la réponse de Funjuju sur le 100, en complèment de la réponse de Boris (bien que celle de Boris soit plus récente)
-
375 000 clients sur un total de 2 600 000 quand même... ce n'est pas un chiffre négligeable pour Bouygues Telecom.
-
Les clients à 200 Mb/s restent à 200 Mb/s bien entendu !
-
La question est de savoir pourquoi les offres 200 Mbit/s ont disparu. Elles sont devenues trop chères pour Bouygues pour les proposer ?
Quand à arrêter un contrat où on a 375.000 clients, c'est sûr que c'est compliqué pour Bouygues, et que cela représente une part importante de clients et de chiffre d'affaire... D'un autre côté, sauf si SFR compense les départs (ou autre Darty...), cela représente aussi une perte de chiffre d'affaire pour SFR-Numericâble si Bouygues devait se retirer...
-
Boris plus de 200Mbps pour les nouveaux clients même si ils sont éligibles?
ça m'emmerdera ça j'avais prévu de possiblement reprendre une bbox fibre lors de mon déménagement...
-
ça m'emmerdera ça j'avais prévu de possiblement reprendre une bbox fibre lors de mon déménagement...
Je pense que tu voulais parler d'une bbox câble ;)
-
"BBOX SENSATION TRÈS HAUT DÉBIT" c'est son nouveau nom, ne propose pas plus de 100 Mb/s.
Cf fiche tarifaire
-
ok merci pour l'info même si c'est un peu une régression pour moi...
;)
et sinon oui pour la câble je sais mais il y a maintenant 3ans c'était fibre qu'il disait sur la brochure (histoire de bien emmêler le consommateur)
-
Voilà une petite doc du site d'assistance de Bouygues, qui parle de bbox fibre, mais où on voit qu'elle est reliée à une prise coaxiale :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccordement-decodeur-bbox-tv/installation-decodeur-tv-bbox-fibre
C'est bien de la part de Bouygues d'avoir corrigé dans ses nouvelles offres, même si THD n'est pas très clair...
-
J'ai édité le 1er message en fonction des 2 réponses de Boris.
Et vu que cela parle du 200 dans le titre d'un des épinglés, c'est la principale raison de ma demande du PS dans le 1er message. Mais je ne sais pas si c'est dans le pouvoir des modos.
-
Le but de Bouygues Telecom est d'être sur son propre réseau et le % de client sur le réseau en propre est suivit tous les mois et communiqués a l'ensemble des salariés sur l'intranet.
Bouygues Telecom dégroupe en ADSL et déploie du FTTH (co-investissement).
Il y a 10 ans ce n'était pas l'objectif de Bouygues Telecom et il était prévu de faire de la collecte sur le réseau Completel.
Le rachat à Neuf Telecom de Club-Internet à permis de récupérer un réseau d'environ 650 NRA (les plus gros, couvrant environ 60% de la population).
Un réseau étant composé de beaucoup de coup fixe, il a été décider de ne pas continuer le dégroupage tant que le réseau ne se remplit pas.
Aujourd'hui Bouygues Telecom dégroupe des milliers de NRA et commence à industrialiser le déploiement du FTTH. Ne vous attendez pas avoir la couverture FTTH de Bouygues Telecom exploser en quelques mois.
-
Ce qui compte, c'est de ne pas se débarrasser des clients FTTLA... surtout si en plus ils ont en alternative une offre 20 fois moins performante au même prix...
-
David75 vient de résumer mon idée. ;)
Ce qui fait que je garde l'offre Bouygues aujourd'hui, c'est tous les à côtés, plus que le débit (100Mbs sont largement suffisants pour mes besoins) : Spotify, les univers, le réseau 4G (pour ma copine), le peering, etc...
-
Ne vous attendez pas avoir la couverture FTTH de Bouygues Telecom exploser en quelques mois.
Ça c'est le moins qu'on puisse dire: dans mon quartier, SFR et Orange démarchent à fond pour recruter des nouveaux abonnés en FTTH.
BOUYGUES est aux abonnés absents malheureusement :(
-
Ce qui compte, c'est de ne pas se débarrasser des clients FTTLA... surtout si en plus ils ont en alternative une offre 20 fois moins performante au même prix...
Ce qui est vrai côté tarifs, ne l'est pas côté marges.
BT se fait plus (+) de marge sur un client FTTH que sur un client câble.
Pour les marges exactes, il me semble que ce sont des informations confidentielles. Mais c'est ça.
Par contre, j'approuve pour le côté fidélisation du client qui se trouve sur le câble.
Le plus gros défi pour BT, ce sera la transition FTTLA vers FTTH des clients. Même en 2019, toutes les zones FTTLA/HFC ne seront pas forcèment également des zones BT FTTH...
-
Je n'aimerais pas une coupure de l'offre, où une baisse des performances et options...
Ce qui pourrait arriver en fonction des rebondissements judiciaires.
Et comme je suis à Versailles qui a pris des années de retard sur le FTTH, ne reste que NC chez qui je n'irais pkus jamais. Ou l'adsl 5 mega... Sacré choc face à une offre 100.
-
J'ai dis que le futur de Bouygues Telecom c'est le FTTH, mais en aucun cas il va y avoir une rupture de contrat pour les clients existants !
On a toujours des abonnés DartyBox, on ne force personne à migrer et pour le contrat avec Numericable, ils doit être honoré pour les clients existants, quel que soit les actions en justice.
Ce n'est pas par ce que les nouveaux forfait changement dans le mobile que vous ne gardez pas votre ancienne offre. C'est la même chose ici.
-
J'ai dis que le futur de Bouygues Telecom c'est le FTTH, mais en aucun cas il va y avoir une rupture de contrat pour les clients existants !
On a toujours des abonnés DartyBox, on ne force personne à migrer et pour le contrat avec Numericable, ils doit être honoré pour les clients existants, quel que soit les actions en justice.
C'est une bonne nouvelle pour ces clients, si c'est bien stipulé dans les clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom.
Ce n'est pas ce que l'on voit dans le mobile quand un MVNO ferme => les clients sont migré automatiquement vers l'opérateur du réseau ou celui qui a racheté le MVNO en question (Zero Forfait vers PrixTel, Carrefour Mobile vers Sosh/Orange Mobicarte, etc).
Donc 2 questions:
1/ Au niveau des clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom, les clients existants sur le câble au moment de l’éventuelle rupture complète de ce contrat seront-ils:
- encore clients BT câble?
- encore client BT, mais forcé vers la meilleure autre technologie disponible? FTTH, puis VDSL, puis ADSL en dégroupé ou non dégroupé.
- migré vers Numericable tout en conservant le forfait souscrit avec BT, sans les augmentations annuelles?
- autres, mais pires?
2/ Quelques clients ont souscrits à l'offre Bbox jusqu'à 200Mb/s, mais se retrouvent sur un profil 30 ou 100 malgré l'éligibilité technique à 200, et ce pour diverses raisons (mise à niveau en cours du réseau, erreur de profil côté service technique, etc). Auront-ils le droit à 200Mb/s? Ou jusqu'à 100Mb/s?
-
Il y a le contrat dont on ne connaît pas les clauses. Il peut y avoir des décisions de justice suite aux baguarres en cours, il peut y avoir de l'obstruction en dégradant le service rendu de plein de façon subtiles, mais pénibles pour le client final.
Et puis même si ça paraît loin, 2019 ça arrive peut-être plus vite que la vraie fibre pour beaucoup de gens comme moi...
-
On verra comment l'offre FTTLA évolue dans le futur. Mais les négociations à coups de procès entre Bouygues Telecom et Numéricable-SFR ne me laissent rien augurer de bon. A moins que ce ne soit la manière classique de s'y prendre dans le monde des telecom...
-
C'est une bonne nouvelle pour ces clients, si c'est bien stipulé dans les clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom.
Ce n'est pas ce que l'on voit dans le mobile quand un MVNO ferme => les clients sont migré automatiquement vers l'opérateur du réseau ou celui qui a racheté le MVNO en question (Zero Forfait vers PrixTel, Carrefour Mobile vers Sosh/Orange Mobicarte, etc).
Donc 2 questions:
1/ Au niveau des clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom, les clients existants sur le câble au moment de l’éventuelle rupture complète de ce contrat seront-ils:
- encore clients BT câble?
- encore client BT, mais forcé vers la meilleure autre technologie disponible? FTTH, puis VDSL, puis ADSL en dégroupé ou non dégroupé.
- migré vers Numericable tout en conservant le forfait souscrit avec BT, sans les augmentations annuelles?
- autres, mais pires?
2/ Quelques clients ont souscrits à l'offre Bbox jusqu'à 200Mb/s, mais se retrouvent sur un profil 30 ou 100 malgré l'éligibilité technique à 200, et ce pour diverses raisons (mise à niveau en cours du réseau, erreur de profil côté service technique, etc). Auront-ils le droit à 200Mb/s? Ou jusqu'à 100Mb/s?
Mêmes questions, y'a-t-il un risque que les abonnés FTTLA soient tous simplement coupés et basculés sur une offre fibre ou autre selon disponibilité ? Ou le service câble sera maintenu, dans tous les cas ?
Si on vous écoute, Boris, BT veut à terme avoir son propre réseau, donc si le contrat n'est pas renouvelé et que la fibre a progressé au point de pouvoir basculer une grande partie des clients, j'imagine que c'est ce que fera BT sans trop de problèmes ?
-
Et comme je suis à Versailles qui a pris des années de retard sur le FTTH, ne reste que NC chez qui je n'irais pkus jamais. Ou l'adsl 5 mega... Sacré choc face à une offre 100.
Vécu.... J'ai quitté mon habitation à Paris ou j'avais du 100M chez bouygues. Mon nouveau chez moi n'était à l'époque éligible à rien en "THD", mais bouygues me disait, "le VDSL arrive, vous pourrez avoir 30M et au pire numéricable va bien finir son réseau câblé dans votre secteur".... perdu... en fait je suis trop loin, donc adsl2+ à 8M...(et encore, pas aux heures de pointe), mais ça reste plus qu'orange qui propose du 6-7M en adsl ici...
sacré bond en arrière... Je ne le souhaite à personne. J’espère que BT sera en mesure de proposer quelque chose à ceux qui était éligibles au câblé et ne le seront plus.
Je patiente gentiment parce que je sais qu'orange est en train de déployer la FTTH dans ma ville et que j'ai bon espoir de voir débarquer BT dans la foulée (je sais, l'espoir fait vivre), mais j'avoue que mon ancien débit me manque terriblement.
-
Bonjour.
et quand ont a migré vers une box sensation au moment ou on était éligible au 200Mb (en aout) et que l'on est en attente du passage de 30 a 200Mb depuis 1 mois. >:(
va on avoir le 200Mb ou simplement passer a 100Mb ?
ce serait bien de savoir, si on doit aller voir ailleurs pour avoir ce débit.
cdt
-
Bonjour,
Pour ma part ma connexion a été downgradée de 100M ==> 30M depuis le 17/08.. Et le service technique Bouygues reste sans réponse des techniciens réseau Numéricable apparemment ... C'est le début de la fin ?
Je suis le seul dans ce cas là ??
-
Je ne sais pas pour vous mais j'ai l'impression que Bouygues va essayer de se débarrasser du câble. Par exemple il n'y a pas eu de réelle nouveauté sur les box. La Miami n'est pas compatible câble...
Bouygues a annoncé se concentrer fortement sur le FTTH pour dépasser les 2 millions de foyers éligibles. Rien n'est moins sûr que le fait que ça concerne les ZMD, mais ce n'est pas exclu non plus, au moins à moyen terme.
De plus, les box existantes ne sont pas compatibles 400 Mb/s et ne bénéficieront pas de la prochaine grosse mise à jour de l'interface.
-
Pour le 400 qui n'a pas eu lieu chez BT FTTLA, c'est purement une question commerciale/financière.
La box est compatible, mais il faudrait que BT paye plus cher auprès de NC... et vu le procès en cours et l'arrêt du 200 avec la même box, il cherche à faire l'inverse...
2 millions en FTTH? Où as-tu vu cela? C'est le chiffre actuel en éligibilité?
Officiellement, c'est 3 millions déjà déployés techniquement pour 1 million éligibles. Et encore, c'était au début de cette année.
Le seul objectif que j'ai en mémoire (mais il y en a un intermédiaire), c'est 10 millions en éligibilité FTTH en 2020.
Il y en aura au moins la moitié en ZMD car selon l'ARCEP, c'est 5,5 millions en ZTD, en incluant aussi les poches de basses densités: http://www.arcep.fr/index.php?id=11310
Après, pour répondre @Funjuju, je pense personnellement que oui. Mais ce n'est qu'un avis personnel.
Bien entendu, officiellement, on évite de commenter avant soit la fin du procès, soit le début d'un préavis de fin de contrat.
-
Bouygues Télécom a fait une annonce (http://www.generation-nt.com/bouygues-telecom-fibre-optique-ftth-strategie-actualite-1914722.html) un peu plus tôt dans l'année.
-
Ok.
C'est peut être l'objectif intermédiaire que je ne me rappelais plus.
En même temps, entre l'annonce et la date de l'objectif, c'est moins d'une année.
Il y a aussi Orange qui se fixe un objectif de clients FTTH en ce moment, pour lui aussi la fin de cette année.
-
Bonjour,
Pour ma part ma connexion a été downgradée de 100M ==> 30M depuis le 17/08.. Et le service technique Bouygues reste sans réponse des techniciens réseau Numéricable apparemment ... C'est le début de la fin ?
Je suis le seul dans ce cas là ??
C'est Numericable qui gère entre 30 Mb/s et 100 Mb/s, vous avez un fichier de configuration (info affichée dans les détails) qui a été changée ou c'est juste des mauvais débits passagers ?
Exemple avec un fichier de configuration 30 Mb/s : c'est un fichier qui se termine par _30m_1m.cm
(https://lafibre.info/images/bbox/201112_bbox_fibre_informations_sur_la_ligne_cable.png)
Pour une offre 100, vous avez deviné, cela se termine par _100m_5m.cm
-
Je reçois le fichier de config 30m_1m depuis mi Aout alors que le fichier 100m_5m est arrivé tout seul en Février.
La personne qui suit mon dossier sur Twitter dit qu'elle n'obtient aucun retour des techniciens Numéricable et du coup rien ne bouge :(
-
Il y a le contrat dont on ne connaît pas les clauses. Il peut y avoir des décisions de justice suite aux baguarres en cours, il peut y avoir de l'obstruction en dégradant le service rendu de plein de façon subtiles, mais pénibles pour le client final.
Et puis même si ça paraît loin, 2019 ça arrive peut-être plus vite que la vraie fibre pour beaucoup de gens comme moi...
C'est soit une coïncidence, ou alors c'est ce que j'ai mis en gras dans la citation. Au choix.
-
C'est soit une coïncidence, ou alors c'est ce que j'ai mis en gras dans la citation. Au choix.
Idem, j'ai migré vers l'offre 200M box sensation début aout, mais toujours en 30m et la woobee qui me suis me dit qu'ils sont toujours en attente d'une réponse du service technique, NC apparemment
il me reste encore de la patience, pour l'instant...
-
Idem, j'ai migré vers l'offre 200M box sensation début aout, mais toujours en 30m et la woobee qui me suis me dit qu'ils sont toujours en attente d'une réponse du service technique, NC apparemment
il me reste encore de la patience, pour l'instant...
Oui, enfin, on a le plus grand débit technique en fonction également de son éligibilité technique.
Et il y a encore beaucoup de zones 30 en "fibre" coaxiale... dont des parties de ta ville.
Vérifie que tu ne sois pas dans une rue à 30 Mb/s chez Numericable (jaune): http://fibreoptique.numericable.fr/carte
-
éligible a 400M chez Numericable. sur le site et sur la carte est en zone violette
a 200m chez bouygues début Aout quand j'ai fait la migration.
a 100M maintenant.
-
Ok pour Mike38. Il y a en effet un souci...
Par contre, ce que j'ai mis pour l'éligibilité NC (carte des débits http://fibreoptique.numericable.fr/carte ) vaut aussi pour Funjuju!
Il n'y a que du 30 Mb/s à Croix... Le 100 était peut être un test d'une possible extension de la zone 400 (dont je vous passe le détail pour le pourquoi du comment des différents débits).
-
a 200m chez bouygues début Aout quand j'ai fait la migration.
a 100M maintenant.
La réponse du serveur d'éligibilité est normale par contre, 200M avant et 100M maintenant.
-
Je viens de tester l'éligibilité sur le site Numéricable et il me propose 400M, la carte ne doit pas être à jour.. et c'est cohérent avec le nombre de techniciens que j'ai vu tirer du Câble / Fibre dans le quartier sur les 6 derniers mois.
Et Bouygues me proposait 200M jusqu'à ce qu'ils suppriment l'offre du site ; 100M maintenant. C'est comme Mike38. Dès que j'ai été éligible aux 200M La box a reçu le fichier byt_smtg7440_30m_1m.cm alors que je recevais byt_smtg7440_100m_5m.cm depuis Février
-
Pour l'éligibilité, voir la réponse de Nico.
Pour les mises à jour de la carte de NC, je confirme qu'il y a de légers décalages. C'est dû à la reprise des mises à niveau vers le FTTLA (les zones 30 ne sont jamais en FTTLA, c'est du HFC) ou des simples montées en débits qui sont en cours (objectif à 100 ou 400 selon les cas et les zones).
Bon, désormais, pour vous 2, voir si Boris peut faire quelque chose. Mais j'en doute vu que seul NC à la maîtrise du réseau en question, et que BT est déjà au courant pour vous 2...
-
Le grand gagnant de ces dysfonctionnements sera Numericable : s'ils ne répondent pas je pense que je vais finir par aller directement souscrire chez eux pour qu'ils se sentent concernés par l'incident :/ alors que Bouygues n'y est pour rien une fois de plus
-
Au vu de ces exemples, je me demande si Bouygues, après avoir arrêté la commercialisation du 200 Mbit/s, ne serait pas aussi en train de renoncer au 100 Mbit/s...
Dans ces conditions, c'est vrai que la question de la présence de Bouygues sur le câble se poserait, malgré ses 380.000 client en câble...
-
J'ai posé la question directement en DM sur Twitter à la personne qui suit mon et cette personne m'assure que l'offre 100M sera maintenu et qu'ils font leur maximum pour résoudre le problème :/
-
Au vu de ces exemples, je me demande si Bouygues, après avoir arrêté la commercialisation du 200 Mbit/s, ne serait pas aussi en train de renoncer au 100 Mbit/s...
J'en doute, il a été dit clairement que le 200M représentait un surcoût chez ByTel (qui n'était pas assumé par les clients).
-
Au vu de ces exemples, je me demande si Bouygues, après avoir arrêté la commercialisation du 200 Mbit/s, ne serait pas aussi en train de renoncer au 100 Mbit/s...
Ce serait surprenant. Bien qu'on ne connaisse pas les termes du contrat qui lie SFR/NC et BT, on a vu ici (https://lafibre.info/numericable-fttla/numericable-louverture-de-son-reseau-cable-a-desormais-un-prix/48/) que le 30 Mb/s et le 100 Mb/s étaient commercialisés au même prix.
-
On va mettre cela pour l'instant sur le compte d'un problème de configuration, d'identification des zones 30 Mbit/s. Mais c'est étonnant que cela prenne tant de temps à être résolu après avoir été signalé. Si cela dure et que d'autres cas sont signalés, on pourra se poser des questions.
-
Je confirme : 30 Mb/s ou 100 Mb/s c'est le même prix pour Bouygues Telecom.
Pour le 200 Mb/s, nous devions par contre payer un supplèment, qui n'était pas répercuté au client.
-
Pour ma part je pense que j'aurais accepté le supplèment pour passer à 200M .. Numéricable fait la même chose de son coté avec ses propres clients
Edit : Petite remarque surprenante, l'éligibilité Bouygues m'indique "Votre logement nécessite une construction de ligne" o_O
-
Mike38 : un expert regarde en ce moment votre ligne pour comprendre.
funjuju : Serait-il possible de compléter votre profil avec le bon N° de client Bbox fibre ? (celui sur votre profil est faux)
Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/ (http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_1.png)
Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile (https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_3.png)
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
-
Boris : MAJ effectuée
-
@funjuju : C'est transmis aux experts
-
Ok Merci ! Wait & see
-
Pour ma part je pense que j'aurais accepté le supplèment pour passer à 200M .. Numéricable fait la même chose de son coté avec ses propres clients
Il me semble que ça n'aurait pas nécessairement été beaucoup plus compliqué pour BT... surtout quand on voit le nombre d'options (payantes ou non) activables sur l'abonnement, entre les bouquets TV, les contrôles parentaux, etc...
-
Edit : Petite remarque surprenante, l'éligibilité Bouygues m'indique "Votre logement nécessite une construction de ligne" o_O
J'ai la même chose en testant l'adresse de mon futur logement.
Est-ce que cela peut-être lié au fait que l'occupant actuel est sans doute abonné BT ?
-
Je viens aux nouvelles à tout hasard .. J'approche des 2 mois d'incidents :/
EDIT : LA bbox est de pire en pire : Elle indique que tout va bien, au niveau des diodes, mais en fait elle est deconnectée. J'ai même eu un beau DMSL#41 un soir mais j'ai réussi à m'en dépêtrer
-
Je viens aux nouvelles à tout hasard .. J'approche des 2 mois d'incidents :/
EDIT : LA bbox est de pire en pire : Elle indique que tout va bien, au niveau des diodes, mais en fait elle est deconnectée. J'ai même eu un beau DMSL#41 un soir mais j'ai réussi à m'en dépêtrer
Il serait plus prudent de créer un message pour ce problème plutôt que de le noyer dans une discussion sans rapport non ?
-
Pour le moment elle est repartie :) je verrais ce souci que je juge secondaire avec le service technique directement dès que mon incident principal sera résolu.. Si tant est que j'arrive encore à patienter jusque là ... :(
Je venais avant tout aux nouvelles
-
Mike38 : un expert regarde en ce moment votre ligne pour comprendre.
Pour ma part, toujours au même point 2 mois après migration en 200M sur bbox sensation.
D’après ce que je sais c'est Numericable qui pousse les fichiers de config, peut être font ils de l’obstruction suite au procé fait par bouygues ?
on va attendre encore, je suis en 30M depuis 2011 et ca marches, depuis mon premier modem en 1200bps en passant par les 33k, 56k,test de BLR en 128k, modulocable etc....donc c'est pas catastrophique,
cdt.
-
Ils sont en désaccord d'un côté mais ils construisent des sites communs pour les antennes mobiles de l'autre . Donc bon ce n'est jamais la guerre absolue entre 2 sociétés de ce niveau.
-
Il semblerait que mon problème soit lié à des travaux non terminés par Numéricable ... Je suis donc coincé ... :(
-
Toujours rien pour moi,
le conseiller qui suit le problème m'a indiqué que je recevrais un SMS le jour ou ce sera effectif.
-
Bonjour.
ça y est je viens de passer a 200/10 cette nuit.
3 mois pile après activation de la box sensation le 11 Aout.
Merci.
Cdt.
Michel
-
Ahh!! Excellente nouvelle ! Moi le woobee m'a dit que le profil se mettrai à jour dans le mois affaire à suivre. Moi l'incident à démarré le 18 août de mémoire
-
Idem pour moi aujourd'hui :)! Changement de profil effectué :)
-
Hello,
J'ai switché vers la Sensation suite à un déménagement, et je viens de passer à 100M aujourd'hui ! (je crois que la zone vient de passer à 400M chez SFR-NC).
Le 200M, c'est mort pour moi ? :-\
-
Tu as quoi en simulant une inscription sur le site ?
Je suis étonné du résultat d'un autre membre qui mentionne bien 200Mbps :
Non c'est directement le résultat de Bouygues (et c'est de la coaxiale) :
(http://i.imgur.com/5kLNTZ6.jpg)
-
Encore 30M marqué chez Bouygues pour ma rue, je viens de checker Degrouptest ce soir, les 2 allées voisines (mais vraiment à côté) sont à 400 chez SFR, 200 chez Bouygues.
Mais j'ai bien du 100M indiqué dans l'interface Bbox (ça vient d'être switché cette semaine).
Et un autre mais, je plafonne à 50 en down :o
Je ne sais plus trop où j'en suis !
EDIT : à toutes fins utiles, les canaux :)
(http://i.imgur.com/bjAA7Hm.png)
-
Hello,
J'ai switché vers la Sensation suite à un déménagement, et je viens de passer à 100M aujourd'hui ! (je crois que la zone vient de passer à 400M chez SFR-NC).
Le 200M, c'est mort pour moi ? :-\
Moi je suis passé à 200M/10M dans la nuit du 10 au 11, comme Mike38
-
Mais nous on avait migré en aout et le 200M était toujours proposé
si vous venez de migrer vers la sensation, je pense que ce sera 100M
-
Je n'arrive pas a refaire une éligibilité .. Dans ma rue il demande toujours une construction de ligne ... Du coup aucune info de débits :/
-
dans l'interface de la box, il y a un bouton de "test de débit".
dans l'onglet ligne câble, la ou voit débit montant/descendant
-
J'ai fait des speedtests : https://www.speedtest.net/my-result/4824438984
Je voulais voir si Bouygues proposait de nouveau l'offre 200M ou pas.
-
à l'heure actuelle non. j'ai testé sur une adresse 400 Mbits NC-SFR, Bouygues ne me propose que du 100 Mbits (en FTTLA)
Les Offres bouygues seront renouvellés vers le 23 novembre. (il n'y a pas eu de changement depuis le 23 août date de la suppression.)
-
Avec un peu plus d'un mois de retard, j'ai édité le titre du sujet, et le 1er message => maintiens du 100.
@Nico.
C'est un bug du SI.
En FTTLA, BT n'a jamais eu de profil 200/5. C'est 200/10 ou 100/5. ;)
-
@Nico.
C'est un bug du SI.
Un peu gênant dans ce sens :/
-
En effet, beaucoup de déceptions en vue.
Surtout que ce n'est pas sur le tarif. On ne pourra même pas réclamer le débit affiché sur l'éligibilité, en cas d'erreur de ce dernier test...
-
Je viens d'être installer en FTTLA ce week end, pourtant j'ai un débit 200/10, est ce que c'est une erreur où c'est le temps que l'offre soit totalement activée?
-
Je viens d'être installer en FTTLA ce week end, pourtant j'ai un débit 200/10, est ce que c'est une erreur où c'est le temps que l'offre soit totalement activée?
C'est une erreur en ta faveur.
Tu as deux solutions:
- gentil: tu te dénonces auprès du service client, pour que BT gagne de l'argent sur ta ligne (c'est à perte sur FTTLA 200 chez eux, compensé par le nombre de lignes BT FTTLA en 30 ou 100).
- pragmatique: tu te fais discret là-dessus vis à vis de BT.
Les pdf mettent toujours 100 maxi pour cette offre technologique.
Mais cette erreur s'explique par le fait que l'arrêt du 200 n'est pas rétroactif... et donc le profil technique existe encore dans leur SI.
-
Cela doit venir du fait que j'ai eu une offre promo 25,99€ par mois pendant un an pour la box THD, j'ai eu pas mal de mail/sms de dartybox c'est surement une ancienne promo darty....
-
Suite à un appel au 611 car je suis toujours à 30M pourtant éligible 100M, le technicien m'avais promis du 200M. Donc peut-être que l'offre est toujours «disponible» au cas par cas.
Oui, oui je sais, ils racontent n'importe quoi au téléphone. Mais la personne que j'ai eu, ou son supérieur, m'avait semblé au fait de ce qui se passe chez eux.
Un deuxième appel quelques semaines plus tard, un autre «conseiller» m'avait dit qu'il ne pouvait rien et qu'il fallait que j'appelle le service commercial pour changer d'offre.
La personne se disait tellement sûr de lui que je me demande si on ne leur apprend pas avant tout de ne jamais mettre en doute ce qui sorte de leur bouche.
J'attends de voir.
-
Quel hasard!?! Je reprends donc d'où j'en étais ::). Un an tout de même.
Je synchronise à 200/20 depuis moins de 2 jours, un test d'éligibilité me signale toujours à 100/5.
C'est sûre que cela ne pouvait pas continuer indéfiniment comme cela, avec tout le monde vantant leur offre a 1Gbps.
Super content des 20Mbs en upload.
-
Tiens, Bouygues Telecom offre maintenant du 200 Mb/s en zone Numericâble, intéressant. Les tarifs SFR ont baissé (ou sont les mêmes maintenant pour le 200 que pour le 100) ? Cela correspond à l'offre starter chez SFR.
-
Je n'aurais pas forcement généralisé à la lecture d'un unique témoignage, surtout quand le moteur d'éligibilité (et probablement la FIS) dit toujours 100Mbps.
-
Effectivement, on va attendre d'autres témoignages. Mais cela parait assez naturel, vu l'offre starter de SFR. Bon, après, cela doit dépendre de la collecte des zones.
-
Sur Grenoble, j'ai aussi du 200/20 depuis quelques temps maintenant.
En espérant que ça ne va pas baisser en le disant xD
-
Et en terme d'éligibilité sur le site de Bouygues Télécom ?
-
100/5, du coup je comprends pas. Avant tous les bugs, on était en 200/10, après en 200/9 pour les bugs, et depuis la grosse mise à jour, jsuis en 200/20, c'est chelou, mais je ne vais pas m'en plaindre ^^
-
Salut à tous, pareil depuis le 30/06/17 au matin je suis passer de 100/5 à 200/20. Je suis de Béthune dans le 62. sur le site de bouygues ça indique toujours une éligibilité de 100/5. Pas de modification du tarif (aucun email la prévenu du changement en tout cas)
Par contre c'est dommage mon PC va à maxi 100M donc je peux même pas utiliser les 200Mo que je possède maintenant
-
Tu peux profiter de l'upload multiplié par 4 quand même !
Par contre curieux, soucis de conf chez SFR ? Upgrade non marketé chez ByTel ?
-
Par contre c'est dommage mon PC va à maxi 100M donc je peux même pas utiliser les 200Mo que je possède maintenant
Si c'est un PC fixe avec quelques slots PCIs libres, tu peux rajouter une carte Ethernet 1 Gb/s. Cela doit coûter ~15 €.
-
oui Nico j'aime bien l'upload 4x plus rapide, niquel pour le stream ^^
Malheureusement alain_p je suis sur PC portable donc pas simple de passer sur du Gigabit, j'ai pas fait attention a se détails quand je l'ai acheter
Quelqu'un si connais en CPL ici? Parce que ça me bride mon débit encore + maintenant )=
Je suis connecter à un routeur wi-fi dans ma chambre qui est relier à la Bbox avec des CPL 200, j'atteint ~ 30Mo/s :/ Si je passe sur du CPL 1000 vous pensez que j'arriverais à atteindre les 100Mo?
-
Pour profiter du très haut débit la seule solution efficace c'est tirer un câble RJ45.
Sinon du wifi AC MIMO 3x3 avec peu d'obstacle si c'est vraiment pas possible de tirer un câble jusqu'au PC. Ça ne permet pas de profiter du gigabits mais les 200 mbps sont largement atteignable (même plus avec un bon AP wifi).
Les CPL ont un résultat assez variable en fonction du réseau électrique.
-
Bonjour :)
Après la mise à jour de ce fil je me devait de réagir ^^
Alors j'ai souscrit début 2013 à l'offre FTTLA Bbox (j'était éligible 30 Mega aussi bien chez Bouygues et NC). Courant 2016 mon éligibilité NC passe à 1000/60 et 100/5 chez Bouygues. Je suis depuis en 100/5.
Utilisant assez souvent l'upload j'ai remarqué hier une augmentation du débit. Il y a 3 jours j'avais encore 5 Mega en upload. J'ai pensé à un bug de lecture du logiciel. Puis ce matin en voyant le forum, j'ai été vérifier. J'ai bien le fichier de config 200/20 dans les paramètres Bbox. Je suis à environ 80/15 en CPL (limité à 100 Mega en download par mes boitiers). Ce qui m'a surpris ! Par contre quand je test l'éligibilité sur le site de Bouygues, je n'ai plus l'offre Bbox Sensation, mais une case pour me tenir informé de l'arrivée de la fibre dans ma ville.
Je suis sur le TDR Saint André (dans le Nord). Est-ce un bug lié à la panne du 22 juin, ou bien une renégociation entre Bouygues et SFR pour se caler sur l'offre SFR Starter ? aucune idée. En tout cas j'ai eu aucune information de la part de Bouygues. A voir la suite des événements !
-
Pour profiter du très haut débit la seule solution efficace c'est tirer un câble RJ45.
Sinon du wifi AC MIMO 3x3 avec peu d'obstacle si c'est vraiment pas possible de tirer un câble jusqu'au PC. Ça ne permet pas de profiter du gigabits mais les 200 mbps sont largement atteignable (même plus avec un bon AP wifi).
Les CPL ont un résultat assez variable en fonction du réseau électrique.
malheureusement j'ai 2 murs assez épais a passer et le wifi de la box a beaucoup de mal a passer en 2.4 en encore pire en 5ghz
si je passe un câble il me faut environ 20m
avec mon cpl 200 que je soit brancher sur la prise côte a côte ou dans ma chambre j'atteint le même débit donc pas de perte avec la longueur
je cherche pas à avoir 200Mo mais juste 100, car mon PC et mon routeur sont a maxi 100Mo :/
-
Par contre quand je test l'éligibilité sur le site de Bouygues, je n'ai plus l'offre Bbox Sensation, mais une case pour me tenir informé de l'arrivée de la fibre dans ma ville.
J'ai regarder et pareil je n'ai plus que de l'adsl de proposé, la semaine dernière le fttla été toujours là en 100/5
je n'ai pas de case pour avoir les info de la fibre (FTTH), par contre je sais que Orange est en train de fibré ma ville (Béthune 62)
affaire à suivre...
-
Bonjour.
suite a un incident TV F3204 j'ai rebooté la bbox
et je viens de m'apercevoir que au lieu de mon 200/10 j'ai maintenant 200/20 avec le fichier de config correspondant
byt_smtg7440_200m_20m.cm
j'ai rêvé ou il y a eu un changement ?
cdt
Michel
-
oui il y a bien un changement tu as maintenant 20M en envoie =)
Sur le site de SFR ça m'indique que je suis éligible à la fibre coaxiale en 1Gbps / 60Mo, c'est possible d'avoir ce débit sur du câble??
-
Oui. (60Mbps par contre)
-
Sa me parait énorme 1Gbps, si SFR peut faire ça avec du câble, pourquoi Orange déploie du FTTH au même endroit...
J'essaie de mettre une photo mais j'y arrive pas
-
Les CPL ont un résultat assez variable en fonction du réseau électrique.
oui, ça oscille entre pas bien bon et indigent.
-
Sa me parait énorme 1Gbps, si SFR peut faire ça avec du câble, pourquoi Orange déploie du FTTH au même endroit...
J'essaie de mettre une photo mais j'y arrive pas
dans les années avenir le FTTH dépassera largement le 1Gbps
-
dans les années avenir le FTTH dépassera largement le 1Gbps
J'ajoute aussi que le coaxial offre certes le 1Gbps avec la norme DOCSIS actuelle (peut être plus à l'avenir), mais l'upload lui est bien plus limité alors qu'avec la fibre optique, tu peux tout à fait être en 1Gbps download et idem en upload (le 1Gbps/200Mbps c'est un simple choix fait actuellement par les opérateurs).
Oublions pas aussi que la fibre optique, permet des débits bien plus haut (il y a 4/5 mois, j'ai vu passé un article d'une société française qui expérimente la fibre à plus de 1Tbps).
-
Sa me parait énorme 1Gbps, si SFR peut faire ça avec du câble, pourquoi Orange déploie du FTTH au même endroit...
Pourquoi pas ? Concurrence, toussa.
(il y a 4/5 mois, j'ai vu passé un article d'une société française qui expérimente la fibre à plus de 1Tbps).
Si on part sur des expérimentations qui n'ont rien à voir avec le FTTH aussi...
-
Par contre quand je test l'éligibilité sur le site de Bouygues, je n'ai plus l'offre Bbox Sensation, mais une case pour me tenir informé de l'arrivée de la fibre dans ma ville.
Vu tous ces témoignages, je me demande si là ou la fibre arrive (et probablement où il a des accords de oc-financement), Bouygues Telecom n'est pas en train de se retirer du câble. A l'inverse de SFR, lui ne proposerait plus que du FTTH là ou les deux technos sont présentes, et en attendant, que du xDSL.
-
dans les années avenir le FTTH dépassera largement le 1Gbps
Oui c'est vrai, mais j'ai vu que avec DOCSIS 3.1 le câble pourrait atteindre 10Gbps et 1Gbps en envoie
c'est de l'argent dépasser pour rien je trouve, enfin d'accord orange veux de la vrai fibre FTTH, mais bon pour un utilisateur classique il ne verra aucune différence en navigant sur son PC si il a du cable 100Mb ou du FTTH 1Gb. Par contre pour les "Geek" ils veulent toujours les meilleurs techno =)
Après c'est bien d'avoir du débit mais perso je suis passer en 200M en réception depuis quelque jours et je peut pas utiliser la totalité car mon PC a une carte 100Mb pfff ...
et des carte 10Gb sur PC je sais pas si sa existe déjà ^^
-
Ce n'est pas parce que tu en as pas l'utilité ou n'arrive pas à en profiter que c'est de l'argent jeter en l'air.
Passer de 5Mbps à 30Mb/s "change" une vie ;D. Passer de 30Mb/s à 100Mb/s, te fait remarquer combien de temps on perdait auparavant pour telecharger 1Go. Passer de 100Mb/s à 200Mb/s, tu t'aperçois que tu peux encore aller plus vite que ce que tu aurais pu imaginer. Et je ne te fais meme pas le dessin pour l'upload.
Je serais peut-etre fibré FTTH d'ici la fin de l'annee et loin du debat coaxial contre fibre optique ( suis pro-optique je fais remarquer), l'augmentation de l'upload vas me permettre de faire plus de sauvegarde "offsite", ce que je ne fait presque jamais au vu de mon upload.
-
Il n'y pas que l'aspect technique, il y a l'aspect concurrentiel. Le câble a beaucoup moins été conçu pour être mutualisable. Les opérateurs qui viennent le font sur le réseau de SFR. Pour le FTTH, les opérateurs se raccordent sur le point de mutualisation, le PMZ, et après c'est leur réseau, sur lequel ils peuvent proposer les offres qu'ils veulent.
Sur le coaxial, le choix est donc très réduit, SFR, un peu La Poste, et de moins en moins Bouygues Telecom. Sur le FTTH, derrière Orange, on va trouver ensuite SFR, Free et Bouygues Telecom, + éventuellement d'autres, en c-financement (au moins sur les zones AMII). Et heureusement pour le consommateur qu'il y a de la concurrence en France. L'ARCEP encourage d'ailleurs la concurrence par les infrastructures. Là, on en aura deux très différentes, FTTLA et FTTH.
Sinon, on n'aurait pas de choix, et l'opérateur imposerait les tarifs qu'il veut.
-
Il n'y pas que l'aspect technique, il y a l'aspect concurrentiel. Le câble a beaucoup moins été conçu pour être mutualisable. Les opérateurs qui viennent le font sur le réseau de SFR. Pour le FTTH, les opérateurs se raccordent sur le point de mutualisation, le PMZ, et après c'est leur réseau, sur lequel ils peuvent proposer les offres qu'ils veulent.
Sur le coaxial, le choix est donc très réduit, SFR, un peu La Poste, et de moins en moins Bouygues Telecom. Sur le FTTH, derrière Orange, on va trouver ensuite SFR, Free et Bouygues Telecom, + éventuellement d'autres, en c-financement (au moins sur les zones AMII). Et heureusement pour le consommateur qu'il y a de la concurrence en France. L'ARCEP encourage d'ailleurs la concurrence par les infrastructures. Là, on en aura deux très différentes, FTTLA et FTTH.
Sinon, on n'aurait pas de choix, et l'opérateur imposerait les tarifs qu'il veut.
Ce que tu décris dans ta dernière phrase, correspond à la situation sur les débuts de l'internet ADSL, où il n'y avait au départ que Wanadoo, puis des petits opérateurs comme Free ou AOL etc. Orange avait alors le monopole, et c'est l'ART (Autorité de Régulation des Télécommunications ; ancien nom de l'ARCEP), qui a imposé un ensemble de règles : impossibilité pour Orange/Wanadoo de proposer la même chose pour le même prix ou moins cher que les concurrents, cette mesure a été prise pour favoriser la concurrence.
-
Ce n'est pas parce que tu en as pas l'utilité ou n'arrive pas à en profiter que c'est de l'argent jeter en l'air.
Passer de 5Mbps à 30Mb/s "change" une vie ;D. Passer de 30Mb/s à 100Mb/s, te fait remarquer combien de temps on perdait auparavant pour telecharger 1Go. Passer de 100Mb/s à 200Mb/s, tu t'aperçois que tu peux encore aller plus vite que ce que tu aurais pu imaginer. Et je ne te fais meme pas le dessin pour l'upload.
Je serais peut-etre fibré FTTH d'ici la fin de l'annee et loin du debat coaxial contre fibre optique ( suis pro-optique je fais remarquer), l'augmentation de l'upload vas me permettre de faire plus de sauvegarde "offsite", ce que je ne fait presque jamais au vu de mon upload.
Oui je dit pas le contraire c'est super d'avoir du débit, avant j'était en ADSL je tourner à maxi 5Mo, quand je suis passer au FTTLA j'étais heureux d'avoir 20x + de débit, quand j'ai vu que j'était passer a 200Mo j'était aussi content surtout que je ne m'y attendais pas du tout, mais quand j'ai remarquer que mes équipement ne pouvais pas en profiter j'était un peu déçu mais bon quand je changerais je ferais attention a se détail maintenant pour pouvoir profité de tout se débit.
-
Oui je dit pas le contraire c'est super d'avoir du débit, avant j'était en ADSL je tourner à maxi 5Mo, quand je suis passer au FTTLA j'étais heureux d'avoir 20x + de débit, quand j'ai vu que j'était passer a 200Mo j'était aussi content surtout que je ne m'y attendais pas du tout, mais quand j'ai remarquer que mes équipement ne pouvais pas en profiter j'était un peu déçu mais bon quand je changerais je ferais attention a se détail maintenant pour pouvoir profité de tout se débit.
Mb pas Mo
1 octect = 1 Byte = 8 bits
1 Mo = 1 MB = 8 Mb
-
Ce que tu décris dans ta dernière phrase, correspond à la situation sur les débuts de l'internet ADSL, où il n'y avait au départ que Wanadoo, puis des petits opérateurs comme Free ou AOL etc. Orange avait alors le monopole, et c'est l'ART (Autorité de Régulation des Télécommunications ; ancien nom de l'ARCEP), qui a imposé un ensemble de règles : impossibilité pour Orange/Wanadoo de proposer la même chose pour le même prix ou moins cher que les concurrents, cette mesure a été prise pour favoriser la concurrence.
Sur le câble aussi, il y a eu des tarifs réglementés mis en place par l'ADLC ou l'ARCEP, je ne ais plus, lors du rachat de SFR par Numericâble. Mais on ne peut pas dire que grand monde s'est précipité dessus, ces offres n'ont pas été jugées très avantageuses. et Bouygues Telecom a décidé de limiter son débit à 100 Mb/s, alors qu'avant il faisait du 200 Mb/s, sujet de ce thread.
-
Sur le câble aussi, il y a eu des tarifs réglementés mis en place par l'ADLC ou l'ARCEP, je ne ais plus, lors du rachat de SFR par Numericâble. Mais on ne peut pas dire que grand monde s'est précipité dessus, ces offres n'ont pas été jugées très avantageuses. et Bouygues Telecom a décidé de limiter son débit à 100 Mb/s, alors qu'avant il faisait du 200 Mb/s, sujet de ce thread.
Oui je sais, en fait personne n'est spécialement intéressé car les prix pratiqués par SFR/NC/Altice/Drahi sont très élevés (de ce que j'ai compris).
-
Il y a La Poste et plusieurs opérateurs B2B (dont on parle rarement du coup).
Mais oui les prix ne sont pas fait pour un petit acteur qui voudrait proposer 10 lignes (FAS assez élevés), après avec du volume c'est moins délirant.
-
Je viens de revoir que l'accord Bouygues Telecom - Numericâble SFR sur le câble court jusqu'en 2019, avec reconduction tacite, sauf dénonciation par Bouygues Telecom deux ans avant, et Numericâble/SFR un an avant. Or nous sommes en 2017...
C'est indiqué sur le premier post. Il y a d'ailleurs un litige en cours entre les deux parties sur ce contrat.
-
Mb pas Mo
1 octect = 1 Byte = 8 bits
1 Mo = 1 MB = 8 Mb
Oui mais bon tu m'as compris quand même =)
-
moi c'est bon je me suis cassé de cette opérateur qui se fout royalement de ses clients !
Je leur ai laissé au passage un petit avis sur facebook (même si ca servira pas a grand chose, ca soulage)
https://www.facebook.com/bouyguestelecom/posts/10154596161180493
je suis passé chez SFR pour 13€ de moins par mois et surtout je suis passé à 1Gbps/60Mbps
-
Bon et ben puisque Bouygues Telecom s'amuse à censurer mes messages sur leur page Facebook (liberté d'expression vous avez dit ?) je copie mon message de ras le bol ici :
Et quand je vois la publication des visiteurs sur leur page ... ca fait quand même peur ... c'était pas comme ça y'a 3 ans >:(
Bonjour Groupe Bouygues
Ca y est, je suis vaincu ! vous avez gagné cette partie de plus de 6 ans !!!
6 ans que je suis client chez vous avec vos Bbox de malheur : votre Bbox Fibre classique avec le bridage (à 1Mbps) que vous m'avez infligé pendant 9 mois durant l'année 2012 et votre Bbox Sentation Fibre (sensationnellement instable) qui m'a pourri la vie pendant 2 ans.
2 ans à appeler plus de 5 fois par mois soit 126 appels au total pour la période de mai 2015 a mai 2017 concernant les freezes de vos 4 Bbox que vous m'avez mis à disposition et où le problème venait finalement du firmware pourri (problème largement connu sur vos forums depuis mi 2014) ...
Durant ces 6 ans, j'ai "côtoyé" votre service technique niveau 1 d'une qualité déplorable (même un se comparait à Superman, veridict !!) pour avoir à de très rares occasions un technicien niveau 2 de votre centre technique de Velizy qui comprend enfin votre problème mais qui ne peut rien faire car il rencontre le problème chez lui à titre perso ...
6 ans à coup de 38€/mois sans même proposer une réduction de contrat collectif comme le fait votre concurrent SFR sur la même techno FTTLA/FTTB (c'est bien dommage que je l'ai appris que très récemment car 5€/mois ca fait quand même 360€ sur toute la période ...)
6 ans de prise de tête avec vos rappels qu'on ne reçoit jamais.
6 ans d'intervention sur la ligne dont on ne voit même pas la couleur (normal, vous n'avez pas la main mise sur les équipements FTTLA/FTTB).
6 ans à attendre une montée du débit qui finalement s'est pointé cette semaine pour arriver à 200Mbps DL/20Mbps UP (j'étais trop content sur le coup) et qui a été le coup de grâce pour cette box de malheur qui ne peut pas utiliser plus de 8 canaux descendants et 4 canaux montants (dommage, c'est la clé pour avoir un bon débit et surtout une ligne STABLE !!!).
6 ans à tenter de négocier des remises à cause de toutes ces coupures/freezes/changement de box et pour au final apprendre que sur 1 mois et demi d'interruption de service (vous dites rembourser tous les jours d'interruptions de service), je vais gagner 15€ sur ma prochaine (et dernière !!) facture Bbox.
Vous pourrez remercier votre agent commercial que j'ai eu en ligne hier (jeudi 13 juillet) à 9h35 et qui n'a rien pu faire pour moi (comme d'habitude) et qui m'a conseillé d'aller voir à la concurrence (et poliment en plus, c'était pas pour m'envoyer balader) car les offres FTTLA/FTTB chez Bouygues ne sont pas/plus viables (d'où leur retrait au cours de l'année 2017, n'est-ce-pas ??). Grâce à lui j'ai un débit digne de ce nom pour bien moins cher ! (voir plus bas) Merci à lui !!!!
Bref, vous pouvez désormais informez vos techniciens qu'ils peuvent prendre un malin plaisir à fermer les derniers incidents que j'ai ouvert à la hotline dimanche 9, lundi 10 et jeudi 13 (si ce n'est pas déjà fait comme vous le faites très régulièrement).
J'ai migré chez SFR qui m'a promis du 1Gbps/60Mbps (au début je n' croyais pas) sur la même techno et qui finalement tiens tous ses engagements (j'étais pourtant très retissant à passer chez eux comme j'ai pu l'évoquer plus d'une fois avec votre service commercial) en plus de mettre en place la TV et Internet en moins de 20 minutes !!
Je vous rassure, je n'attends rien de leur hotline qui doit être du même niveau que la vôtre ...
Et puis c'est à force d'en entendre parler que je me suis enfin décider à franchir le pas, et je regrette qu'un seule chose, c'est de ne pas m'être barré bien avant chez eux (malgré l'avis que j'avais sur eux) ...
Bref, bon vent Bouygues Telecom avec vos box en mousse (même si le dernier firmware était tip top niveau interface web), et votre hotline catastrophique. Pour info, j'ai demandé une migration de ma ligne téléphonique et je n'ai pas demandé de résiliation de la ligne donc ne le faites pas pour moi, SFR se charge de tout ;)
Un (futur ex-) client très très très mécontent de vos services.
PS : la ligne mobile doit rester encore quelques mois mais je ne vous cache que je réfléchis à savoir vers quel opérateur je vais la migrer :) et oui, a force de prendre vos clients pour des cons, à les balader d'appels en appels on ne peut s'attendre qu'à ça. Et comptez sur moi pour vous faire de la pub ;)
PS2 : si certains clients BBox Sensation Fibre FTTLA/FTTB voient se message, n'attendez rien de Bouygues Telecom, ils ne pourront jamais résoudre vos problèmes de stabilité lié à la montée du débit, la bbox est techniquement dépassée. C'est un fait ;)
-
moi c'est bon je me suis cassé de cette opérateur qui se fout royalement de ses clients !
Je leur ai laissé au passage un petit avis sur facebook (même si ca servira pas a grand chose, ca soulage)
https://www.facebook.com/bouyguestelecom/posts/10154596161180493
je suis passé chez SFR pour 13€ de moins par mois et surtout je suis passé à 1Gbps/60Mbps
A ba justement à se propos, pour avoir se débit chez SFR tu es en FTTLA ou en FTTH?
au passage ton lien facebook n'est pas valable ;)
EDIT : bon ba je viens de lire ton message, tu n'as vraiment pas de chance avec ta box, moi perso ça fait 2 ans que je l'ai et jamais eu de problème, et j'atteint bien les 200Mo/s, bizarre que tu n'y arrive pas (a moins que j'ai mal compris)
Ton histoire de commercial qui te dit d'allez voir ailleur j'ai eu exactement le même soucis chez SFR il y a 2 ans parce que chez eux c'était vraiment la catastrophe, le SAV n'a jamais été capable de faire fonctionner le téléphone et même de récupérés mon numéro alors qu'avant de passer en FTTLA chez SFR j'était en ADSL depuis 6 ans chez eux aussi, enfin bref un jour plus d'internet, plus rien, j'appel le SAV qui me dit que ma ligne a été résilier mais ils ne savent pas pourquoi, et donc qu'il fallait que j'ouvre un nouveau contrat pour avoir de nouveau accès a mes services... J'ai dit OK pour le nouveau contrat mais je vais voir ailleurs, ils m'ont dit pas de problèmes, c'est pas un client qui v nous faire couler (LOL). Donc me voilà chez Bouygues depuis 2 ans sans aucun soucis (pour l'instant)
-
A ba justement à se propos, pour avoir se débit chez SFR tu es en FTTLA ou en FTTH?
au passage ton lien facebook n'est pas valable ;)
EDIT : bon ba je viens de lire ton message, tu n'as vraiment pas de chance avec ta box, moi perso ça fait 2 ans que je l'ai et jamais eu de problème, et j'atteint bien les 200Mo/s, bizarre que tu n'y arrive pas (a moins que j'ai mal compris)
Ton histoire de commercial qui te dit d'allez voir ailleur j'ai eu exactement le même soucis chez SFR il y a 2 ans parce que chez eux c'était vraiment la catastrophe, le SAV n'a jamais été capable de faire fonctionner le téléphone et même de récupérés mon numéro alors qu'avant de passer en FTTLA chez SFR j'était en ADSL depuis 6 ans chez eux aussi, enfin bref un jour plus d'internet, plus rien, j'appel le SAV qui me dit que ma ligne a été résilier mais ils ne savent pas pourquoi, et donc qu'il fallait que j'ouvre un nouveau contrat pour avoir de nouveau accès a mes services... J'ai dit OK pour le nouveau contrat mais je vais voir ailleurs, ils m'ont dit pas de problèmes, c'est pas un client qui v nous faire couler (LOL). Donc me voilà chez Bouygues depuis 2 ans sans aucun soucis (pour l'instant)
oui j'en suis a mon 3e message qu'ils suppriment.
FTTLA/FTTB. J'ai que 60Mbps en upload mais largement suffisant pour ne plus ramer pour envoyer des mails avec des pieces jointes.
Je suis allé chez SFR car je n'ai pas d'autres choix pour avoir du débit avec leur techno totalement dépassée ... mais bon, quitte à se faire rouler, autant payer moins cher (13€/mois de gagné)
-
Ha ba je suis étonner qu'il font du 1Gbps sur du FTTLA :o
fait attention chez SFR tu paye 5€/mois pour la BOX, ça fait donc 8€ d'économies :p
c'est vrai autant se faire rouler pour moins cher en espérant pour toi que tout va bien
mais je suis surpris que SFR offre un meilleurs débit pour moins cher, du coup ça me fait réfléchir a repartir chez eux ou pas :o
Enfin j'ai pas vraiment besoin de 1Gbps, déja de 200M/s c'est déjà trop (mes PC ont des cartes 100M/s pfff), c'est surtout pour le prix que c'est + intéressant. Et j'aurais aussi le droit a 4.66€ de remise pour contrat collectif (sa paye la box :D )
-
Normal : le réseau appartient à SFR alors que Bouygues loue le réseau câblé.
Si BT désire proposer plus que du 200Mbs (offre officieuse qui plus est), ils devraient payer à SFR un tarif bien plus important que l'actuel.
-
Normal : le réseau appartient à SFR alors que Bouygues loue le réseau câblé.
Si BT désire proposer plus que du 200Mbs (offre officieuse qui plus est), ils devraient payer à SFR un tarif bien plus important que l'actuel.
Oui je sais mais bon à l'époque où je suis passer de SFR câble à BT câble, Bouygues été moins cher que SFR pour le même débit (100/5).
-
Ha ba je suis étonner qu'il font du 1Gbps sur du FTTLA :o
fait attention chez SFR tu paye 5€/mois pour la BOX, ça fait donc 8€ d'économies :p
c'est vrai autant se faire rouler pour moins cher en espérant pour toi que tout va bien
mais je suis surpris que SFR offre un meilleurs débit pour moins cher, du coup ça me fait réfléchir a repartir chez eux ou pas :o
Enfin j'ai pas vraiment besoin de 1Gbps, déja de 200M/s c'est déjà trop (mes PC ont des cartes 100M/s pfff), c'est surtout pour le prix que c'est + intéressant. Et j'aurais aussi le droit a 4.66€ de remise pour contrat collectif (sa paye la box :D )
Non car avec SFR j'ai la remise de contrat collectif de l'immeuble d'un peu plus de 5€, donc la location de la box est "annulée" ;)
-
Ha oui moi aussi j'y est pensé après, par contre moi c'est 4.66€ la remise c'est presque le prix de la location =)
Bon hier j'ai comparé BOX + 1 mobile et chez SFR c'est plus cher au niveau mobile donc au final pas avantageux pour moi, j'économise a peine 1€/mois donc ça vaut pas le coup de changer ^^ Peut-être qu'un jour BT offrira du 1Gbps pour s'alligner (l'espoir fait vivre =) )
-
Bah si c'est comme chez moi, la fibre, la vraie est en train de se faire installer, donc aucune utilité à renouveler des offres déjà dépassées :/
-
Ha ba moi aussi, orange et en train d'installer des armoires un peu partout autour de chez moi =)
par contre orange sur le prix ils abusent )= donc pour le même débit autant allez chez SFR sérieux même si c'est pas de la vraie fibre c'est pas grave, le débit est là =)
-
Pareil pour ma part !
Je suis passé un beau matin de 100/5 à 200/20(.48) chez BT et je surveille les travaux de la Fibre mais Orange a fibré deux ou trois quartiers AUTOUR du miens... >:(
-
Salut, bon suite a une augmentation de mon abonnement de 3€ sans prévenir et le service client qui me dit que c'est normal, je décide de quitter BT pour moins cher.
Je suis donc parti chez SFR toujours en FTTLA qui me propose du 1000/60 pour 25.33€/mois contre 40.99 chez BT qui proposer de 200/20. Niveau prix j'économise 15.66€ par mois pour un meilleurs débit. Pour la 1er journée chez SFR tout va bien, j'espère ça va continuer comme ça. La seul chose que je n'aime pas c'est la numérotation des chaines de la TNT qui est mélanger :@
Voilà au revoir Bbox après 2 ans de services mais je garde un abo mobile qui est + avantageux chez BT que SFR
-
Bonjours à tous,
Je vais être confronté à cette augmentation tarifaire le 27/08.
Abonné Bbox sensation depuis 2012 et, passé au 200/20 il y a 1 mois seulement :-\
L'offre box 4K Power Série Limitée 1 Gb/s, est super tentante oui mais, les gens sont dégoutés de SFR et de son SAV (surfacturation, interruption des services, chute de début, facturation même après résiliation..).
Le problème surtout c'est que si je m'abonne chez SFR, plus possible de revenir au FTTLA bouygues, car plus commercialisé et même si retour ça sera du 100/5.
Véritable dilemme, de plus quand on apprend une possible disparition du coaxial en 2019 chez bouygues. ???
Quand à la vraie fibre je peux toujours l'attendre (magouille du syndic) >:(
-
Quels gens sont déoûtés de SFR ?
-
Quels gens sont déoûtés de SFR ?
quand les prix montent, on doit en trouver...
-
quand les prix montent, on doit en trouver...
Ah ça, oui, je confirme. Bon, l'offre Anniversaire reste intéressante par rapport aux tarifs de Bouygues.
-
Bonsoir,
Nous, on a quitté Bouygues FTTLA pour SFR FTTLA avec l'offre anniversaire à 29,9€/mois. On économise par rapport à Bouygues et on gagne un débit "gigabit".
La Box 4K est plutôt silencieuse, agréablement surpris par la portée et la qualité du wifi, comparé à la BBox qui était inconsistant. La tv est réactive par rapport à l'interface Bouygues. Rapide à démarrer.
Un petit point négatif, la qualité de la VoiP est moindre par rapport à Bouygues. Ils m'ont dit que c'était ma ligne blablabla, alors que c'est le même câble, mais bon.
Niveau SFR, on a pas eu de problème pour le moment, le formulaire de remboursement des frais de résiliations est introuvable, donc l'assistance SFR me l'a fait sur Twitter. Pas de souci sur la première facture et la seconde, à vérifier dans le temps.
A voir si vous êtes prêt à sauter le pas !
-
@Thib98 la box 4k fait-elle moins de bruit stp ?
-
@Thib98 la box 4k fait-elle moins de bruit stp ?
Je ne suis pas gêné par le bruit, on n'entend pas le ventilateur tourner quand je suis dans le canapé, alors que la Bbox on entendait un petit vombrissement de temps en temps.
-
Quels gens sont déoûtés de SFR ?
Tu en trouveras peut-être quelques uns sur ce sujet de 30 pages du forum de SFR (au sujet de l'offre "privilege").
https://forum.sfr.fr/t5/Modifier-mon-abonnement-Fibre/Supprimer-l-offre-privil%C3%A8ge-ALTICE-STUDIO-%C3%A0-5-00/td-p/1927147
Par exemple :
Personnellement, scandalisé par cette démarche illégale qui est en fait de la vente forcée, je résilie mon contrat. Ce changement, qui plus est imposé est une modification suffisante du contrat pour résilier sans devoir s'acquitter des frais de fermeture de ligne
Ce changement nous est imposé car pour ceux qui ont pris la précaution de lire ce mail, il n'est pas possible de résilier cet abonnement imposé dans notre espace clients contrairement à ce qu'indique le mail
A chacun de médiatiser cette pratique : il y a suffisamemnt de relais et de sites spécialisés sur le net pour dénoncer cette pratique malhonnête !
-
Hors mobile, si l'offre te plaît pas, tu résilies. La méthode est cavalière mais pas plus que Bouygues ou Free.
-
depuis 2012 j'ai changé 3 la bbox j'entends toujours le ventilateur tourné (vendu comme la plus silencieuse du marché bien sur) :(
Arf j'espère ne pas regretter, si jamais je passe chez SFR (peur des surfacturations) :-X
-
Hors mobile, si l'offre te plaît pas, tu résilies. La méthode est cavalière mais pas plus que Bouygues ou Free.
Une fois chez sfr, très difficile de les quitter, des cas de facturations 1 an après la résiliation, et comme SFR est très sympa ce dernier vous facture la box plus de 400€, soit disant jamais reçu avec AR signé :o
ça se passe comme ça chez SFR. ;D
-
Une fois chez sfr, très difficile de les quitter, des cas de facturations 1 an après la résiliation, et comme SFR est très sympa ce dernier vous facture la box plus de 400€, soit disant jamais reçu avec AR signé :o
ça se passe comme ça chez SFR. ;D
Il n'y a pas que SFR hein .. et c'est rare ...
-
Mais SFR concentre à lui seul plus de plaintes en 2016 que tous les autres opérateurs réunis :
L’association française des utilisateurs de télécommunications a publié mercredi 29 mars les résultats de son observatoire portant sur les secteurs fixe, mobile et Internet pour 2016. Les résultats ne sont pas bons pour SFR. Pas bons du tout. L’opérateur au carré rouge a en effet concentré l’essentiel des plaintes l’an passé.
Sur le fixe et le mobile, SFR pesait 55,8 % des plaintes signalées à l’organisation, très loin devant le numéro deux du classement, Orange, avec 13,7 % des signalements. La mauvaise performance de l’opérateur s’explique en partie par sa reprise par l’homme d’affaires Patrick Drahi, dans le cadre d’opération de fusion avec Numericable et qui s’est faite dans la douleur en interne.
http://www.numerama.com/business/245221-sfr-concentre-plus-de-la-moitie-des-plaintes-emises-en-2016.html
Et ce n'est pas la nouvelle augmentation, avec l'option privilège très difficile à désactiver pour le commun des abonnés (il faut commander une nouvelle option), qui va changer la tendance, même si Bouygues Telecom risque de progresser dans ce triste palmarés.
Mais on s'éloigne du sujet.
-
Et pourtant, côté THD, SFR progresse. Comme quoi l'investissement et les offres, ça joue aussi.
Mais en effet, on s'éloigne du sujet.
-
Bon, je reviens au sujet :)
Si je passe chez sfr ou peu importe le FAI, je risque de perdre définitivement le coaxial avec Bouygues, l'offre étant plus disponible en ligne.
C'est vraiment dommage, et que se passera t-il pour tous les clients fttla d'ici 2019 ? ???
-
Je pense que d'ici 2019, Bouygues Telecom espère que la plupart des clients FTTLA pourront bénéficier d'une offre FTTH (Orange avance beaucoup dans les zones câbles), et pourront donc migrer en FTTH.
-
Et pourtant, côté THD, SFR progresse. Comme quoi l'investissement et les offres, ça joue aussi.
Oui, il progresse, +38k sur le T2, mais ce n'est pas extraordinaire (et -13k au total sur le haut et très haut débit, car il perd plus sur le xDSL). Pendant ce temps, Orange fait +111k, et Free fait environ +20k/mois en FTTH, donc + 60k/trimestre. Il faut bien voir que 90% du THD de SFR est du câble, et qu'Orange progresse rapidement sur ces zones. Quand Orange couvrira en grande partie ces zones, et que derrière Free et Bouygues arriveront, SFR risque de perdre des abonnés THD, simplement par répartition entre les différents opérateurs.
-
Bonsoir,
Nous, on a quitté Bouygues FTTLA pour SFR FTTLA avec l'offre anniversaire à 29,9€/mois. On économise par rapport à Bouygues et on gagne un débit "gigabit".
La Box 4K est plutôt silencieuse, agréablement surpris par la portée et la qualité du wifi, comparé à la BBox qui était inconsistant. La tv est réactive par rapport à l'interface Bouygues. Rapide à démarrer.
Un petit point négatif, la qualité de la VoiP est moindre par rapport à Bouygues. Ils m'ont dit que c'était ma ligne blablabla, alors que c'est le même câble, mais bon.
Niveau SFR, on a pas eu de problème pour le moment, le formulaire de remboursement des frais de résiliations est introuvable, donc l'assistance SFR me l'a fait sur Twitter. Pas de souci sur la première facture et la seconde, à vérifier dans le temps.
A voir si vous êtes prêt à sauter le pas !
Même impression pour moi,
Je capte le wi-fi dans ma chambre maintenant
le ventilateur ne fait pas de bruit,
pour les frais de résiliation j'en ai pas eu parce que quand il y a un augmentation de tarif (+3€) on peut résilier sans frais =)
J'économise 15€ par mois par rapport en BT en ayant un meilleur débit et matériel
la seul chose que je n'aime pas c'est l'interface de gestion de la Box qui était plus agréable chez BT surtout depuis la mise a jour de l'interface il y a quelques mois.
Et aussi l'ordre des chaines de la TNT c'est du n'importe quoi ça )=
Pour l'instant je regrette pas d'être passer chez Altice ^^
-
Bon, je reviens au sujet :)
Si je passe chez sfr ou peu importe le FAI, je risque de perdre définitivement le coaxial avec Bouygues, l'offre étant plus disponible en ligne.
C'est vraiment dommage, et que se passera t-il pour tous les clients fttla d'ici 2019 ? ???
A mon avis d'ici là sa seras du FTTH, j'ai un pote qui a la BBOX câble et quand on fait un test sur le site c'est écrit : La fibre de bouygues télécom est prévu dans votre ville avec la BBox miami, donc sa confirme que BT se lâche le câble de SFR pour utilisé la vrai fibre que Orange déploie dans cette ville =)
-
La fibre de bouygues télécom est prévu Le problème c'est quand ?!, 1 an, 2 ans.. on a aucune date ni calendrier. :-X
-
Si tu attends un peu tu auras peut-être un délai, chez moi par exemple ça dit "dans les 3 mois".
-
Aucun délai chez moi :-\
-
Malheureusement je suis sur PC portable donc pas simple de passer sur du Gigabit, j'ai pas fait attention a se détails quand je l'ai acheter
Pas de problème, achète un adaptateur USB3 <-> RJ45 (ou carte réseau USB si tu préfère).
J'ai cette référence : https://www.amazon.fr/gp/product/B010SEARPU à 12,99€ qui marche très bien, elle va a environ 880Mbps chez moi.
-
Si tu attends un peu tu auras peut-être un délai, chez moi par exemple ça dit "dans les 3 mois".
Pareil chez moi "dans les 3 mois". Et ce, depuis début Juin 2017.
-
Pas de problème, achète un adaptateur USB3 <-> RJ45 (ou carte réseau USB si tu préfère).
J'ai cette référence : https://www.amazon.fr/gp/product/B010SEARPU à 12,99€ qui marche très bien, elle va a environ 880Mbps chez moi.
Ha c'est pas mal 880Mbps, j'avais déjà vu ça mais je pensais pas que l'USB 3 été capable d'aller aussi vite quand même, mon PC à 2 ports USB SS (SuperSpeed) jesais pas si c'est de l'USB 3 comme mes prises ne sont pas bleues :/
Dans mon gestionnaire de périphérique il s'appelle comme ça : Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft). Tu en pense quoi?
-
Ha c'est pas mal 880Mbps, j'avais déjà vu ça mais je pensais pas que l'USB 3 été capable d'aller aussi vite quand même
En fait, si je me rappel bien :
Débit théorique de l'USB 1.0 : 12 Mbit/s
Débit théorique de l'USB 2.0 : 480 Mbit/s
Débit théorique de l'USB 3.0 : 5 Gbit/s
Débit théorique de l'USB 3.1 : 10 Gbit/s
Après dans le cas de l'adaptateur, le débit est fonction de plusieurs de facteurs (qualité de fabrication de l'adaptateur, norme USB utilisé, bande passante non-utilisé sur le bus USB par d'autres périphériques sur le PC ..)
mon PC à 2 ports USB SS (SuperSpeed) jesais pas si c'est de l'USB 3 comme mes prises ne sont pas bleues :/
Dans mon gestionnaire de périphérique il s'appelle comme ça : Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft). Tu en pense quoi?
Normalement, le mode vitesse supérieure (SuperSpeed) c'est une caractéristique des normes USB 3.0 et 3.1, et au vu du nom de ton contrôleur USB, selon toute vraisemblance tes ports sont des USB 3.0 ;)
-
En fait, si je me rappel bien :
Débit théorique de l'USB 1.0 : 12 Mbit/s
Débit théorique de l'USB 2.0 : 480 Mbit/s
Débit théorique de l'USB 3.0 : 5 Gbit/s
Débit théorique de l'USB 3.1 : 10 Gbit/s
Après dans le cas de l'adaptateur, le débit est fonction de plusieurs de facteurs (qualité de fabrication de l'adaptateur, norme USB utilisé, bande passante non-utilisé sur le bus USB par d'autres périphériques sur le PC ..)
Normalement, le mode vitesse supérieure (SuperSpeed) c'est une caractéristique des normes USB 3.0 et 3.1, et au vu du nom de ton contrôleur USB, selon toute vraisemblance tes ports sont des USB 3.0 ;)
Merci pour toute tes infos, je pense prendre le même adaptateur que toi du coup, j'ai fait un transfert d'un fichier de 10G sur une clé USB 3.0 je suis monté à 25Mo/s et 35Mo/s de la clé vers le PC et j'ai mis 5 minutes, c'est loin des 5Gbps quand même :/
-
Limitation fort probablement dû à la clé. Il y a maintenant des clé ou disque externe avec la technologie des nand ssd avec lesquels tu peux espérer dépasser les 100Mo/s. Exemple pris au hasard http://www.anandtech.com/show/10910/axtremex-micro-ssd-gen2-msata-usb-31-gen-2-storage-bridge-review
-
Bonjour,
J'ai contacté Bouygues Telecom hier soir pour avoir des infos sur leur offre FFTLA.
La personne du service client m'a informé que Bouygues Telecom ne propose plus d'offre FFTLA depuis maintenant 3 semaines.
Je vais aller voir en boutique au cas où...
-
Effectivement, sur le site internet, je n'ai plus le FTTLA ...
-
Ce qui pourrait vouloir dire que Bouygues Telecom a résilié son contrat câble avec SFR (il venait à échéance en
2018 2019, et devait être résilié un deux ans avant en 2017 sinon reconduction tacite)...
P.S : Correction dates (2019 au lieu de 2018), et donc deux ans avant échéance.
-
On en reparlera si on voit des clients repasser en ADSL ;). En réalité c'est plutôt que ByTel fait un choix (stratégie) de plus proposer d'éligibilité FTTLA en acquisition.
-
Il y a encore
un deux ans de contrat, donc ils vont rester en FTTLA. D'ici un deux ans, comme déjà dit, Bouygues Telecom doit espérer en faire passer une bonne partie en FTTH.
P.S : correction durée deux ans.
-
Dans un an le câble sera toujours là avec Altice. La fibre FTTH c'est moins sûr et encore moins sûr pour celle de Bouygues. ::)
Mais il reste un an... ;)
-
Après vérification (1er post de ce fil), le contrat arrive à expiration en 2019, mais doit être dénoncé par Bouygues Telecom 2 ans avant son expiration, soit en 2017. Donc il reste en fait deux ans de FTTLA pour les clients Bouygues, si le contrat a bien été dénoncé.
Donc le FTTH a d'autant plus de chance d'être disponible d'ici là.
-
et du coup pour pas à avoir a dire au client FTTLA que ils ne pourront plus avoir accès au cable, bouygues augmente les tarifs comme ça les clients s'en font d'eux même mdr
-
Wait & see comme on dit.
-
En tout cas, l'augmentation, la location imposée de la box à 3 € ne concerne pas que le FTTLA, et même peut-être pas du tout ?
Ne plus prendre d'abonnés en FTTLA évitera de dire dans deux ans à des abonnés qui auraient pris récemment leur abonnement, et qui ne seraient pas concernés par le FTTH qu'ils doivent repasser à l'ADSL ou résilier. Ce serait un peu dur pour la com...
-
Passage en boutique Bouygues Telecom ce soir : je suis éligible à la FTTH et à la FTTLA (puisque client câble chez SFR), mais leur logiciel leur interdit de m'abonner à la FTTLA car éligible à la FTTH.
En gros, forcing de passage en FTTH pour les clients éligibles à cette offre.
Mais Bouygues semble bien encore proposer le FFTLA.
Précision : je souhaite reste en FTTLA car les fourreaux de mon logement sont encombrés, je dois passer une nouvelle gaine pour passer la fibre, donc frais supplèmentaires.
-
Reste à vérifier qu'ils proposent encore le FTTLA quand il n'y a pas de FTTH...
-
J'ai essayé sur le site internet (avec une adresse sur Nice sans FTTH chez aucun opérateur - le propriétaire ne veut pas), le test ne retourne que de l'ADSL alors que le FTTLA est dispo chez SFR et l'était chez Bouygues il y a encore 1 à 2 mois.
-
Oui, cela se confirme.
-
N'ont-ils pas de toute manière intérêt à dénoncer le contrat, même s'ils veulent in fine le renégocier pour avoir des conditions plus avantageuses ? En partant
du constat de l'hypothèse que les termes du contrat actuel semblent à l'avantage d'SFR.
-
En partant du constat que les termes du contrat actuel semblent à l'avantage d'SFR.
Qu'est-ce qui te fais dire ça ? Après il y a l'ODR validée par l'ADLC comme base de renégo.
Perso autant le fait de ne plus prendre d'abonnés ne me semble pas délirant (le FTTH arrive, même si c'est lent), autant je me demande comment ça pourrait être géré si la dénonciation du contrat devait "renvoyer" des gens en ADSL. Enfin on a encore biiiiiiiiiiiiien le temps de voir.
-
Qu'est-ce qui te fais dire ça ? Après il y a l'ODR validée par l'ADLC comme base de renégo.
Ce genre de nouvelles (http://www.universfreebox.com/article/31358/Bouygues-Telecom-attaque-SFR-Numericable-en-justice-et-reclame-53-millions-d-euros) laisse à penser que Bouygues considère qu'il n'en a pas pour son argent.
Après, c'est juste une supposition. On ne connait pas les vrais termes du contrat. Je pars juste du principe que SFR a plutôt intérêt à ce que ces contrats se poursuivent, ne serait-ce que pour pouvoir mettre en avant la "mutualisation" possible du réseau HFC auprès des différentes entités de régulation...
-
Ce genre de nouvelles (http://www.universfreebox.com/article/31358/Bouygues-Telecom-attaque-SFR-Numericable-en-justice-et-reclame-53-millions-d-euros) laisse à penser que Bouygues considère qu'il n'en a pas pour son argent.
Les raisons ne m'ont pas l'air forcement liées au prix :
L'opérateur estime aujourd'hui que son partenaire ne respecte pas l'exécution de leur accord
Via L'Express (http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/tres-haut-debit-bouygues-telecom-reclame-53-millions-d-euros-a-numericable-sfr_1709192.html) (parce que bon UF... voilà)
Après, c'est juste une supposition. On ne connait pas les vrais termes du contrat.
Je vois, enfin c'était un "constat" duquel il fallait partir dans le post précédent, d'où mon interrogation ;).
Je pars juste du principe que SFR a plutôt intérêt à ce que ces contrats se poursuivent, ne serait-ce que pour pouvoir mettre en avant la "mutualisation" possible du réseau HFC auprès des différentes entités de régulation...
En même temps l'ADLC a validé l'offre, ça donne une certaine légitimité. Sans cet épisode, je ne dis pas.
Après en étant un peu réaliste, l'ODR n'est pas faite pour les petits opérateurs, du coup il ne reste quand même pas grand monde susceptible d'y souscrire ! (à part quelques opérateurs B2B semble-t-il)
-
On pourrait d'ailleurs supposer que vu le temps mis par Bouygues Télécom pour commercialiser ses offres FTTH de manière industrielle, le prix du FTTLA devait tout à fait leur convenir ! Si c'était vraiment cher, ils se seraient dépêchés non ? Question de point de vue quoi.
-
Il y avait aussi des problèmes en FTTH en ZTD, puisque Bouygues Telecom avait un accord (dit FABER) avec SFR pour que celui-ci raccorde les PMI pour son compte, et que suite au rachat, ces raccordements ont pris beaucoup de retard (car SFR ne raccordait plus les immeubles éligibles au câble), d'où plainte là aussi de Bouygues Telecom et condamnation de SFR à une amende de ~40 millions en Mars dernier.
Pour les ZMD AMII, là aussi SFR a abandonné le raccordement en FTTH des zones qu'il avait obtenues, qui ont été reprises par Orange, mais avec retard. Sur ces zones, jusqu'ici en THD, il n'y avait que le câble, surtout depuis l'upgrade de celui-ci.
Voici en tout cas ce que dit SFR dans son dernier bilan (T2 2017; en anglais), de la plainte de Bouygues Telecom, qui lui réclame maintenant 180 millions (puis 138.4 ?). Bouygues Telecom se plaint effectivement de problèmes d'exécution du contrat, pas précisés.
Claim by Bouygues Telecom against NC Numericable and Completel
....
On July 24, 2015, Bouygues Telecom filed suit against NC Numericable and Completel concerning the performance of the contract to supply very-high-speed links (2P/3P). Bouygues Telecom is accusing NC Numericable and Completel of abusive practices, deceit and contractual faults, and is seeking nullification of certain provisions of the contract and indemnification of €79 million.
On June 21, 2016, Bouygues Telecom filed revised pleadings, increasing its claims for indemnification to a total of €180 million.
The matter was heard in a new procedural hearing on September 27, 2016. With regard to these issues, Bouygues Telecom is claiming €138.4 million in reparation for the loss suffered. The case has been postponed until March 15, 2017 to appoint the reporting judge.
Voir P 21 :http://www.sfr.com/sites/default/files/Finance/Documents-financiers/sfr-group-consolidated-financial-statements_06-2017.pdf
C'est dommage que l'on n'ait pas de nouvelles de ce qui s'est passé le 15 Mars 2017...
En tout cas, il apparait que Bouygues Telecom n'est pas satisfait des conditions d'exécution de son contrat THD/câble avec Numericâble/Completel, puis SFR, ce qui peut expliquer qu'il l'ait résilié.
Et maintenant ils se sont lancés sur le FTTH, et les anciennes zones câbles AMII devraient être bien avancées en FTTH en 2019, car ce sont des zones prioritaires pour Orange.
-
(à part quelques opérateurs B2B semble-t-il)
Il y a des offres B2B sur le câble/FTTLA Numericâble/SFR ? C'est la première fois que j'en entends parler.
-
En tout cas, il apparait que Bouygues Telecom n'est pas satisfait des conditions d'exécution de son contrat THD/câble avec Numericâble/Completel, puis SFR, ce qui peut expliquer qu'il l'ait résilié.
On est bien toujours sur des suppositions ? Ou j'ai loupé la source dans un des posts précédents ? On en saura peut-être plus dans les prochains bilans, mais si ça se fait, ça n'est pas forcement intéressant de l'annoncer trop tôt vis-à-vis des clients existants qui ne pourraient être migrés en FTTH.
En tout cas on parle encore ici de soucis sur l'exécution, pas forcement un problème de tarif.
-
Il y a des offres B2B sur le câble/FTTLA Numericâble/SFR ?
Oui.
(B2B ça peut être l'équivalent d'un FTTH Pro hein, pas forcement FTTE/FTTO)
C'est la première fois que j'en entends parler.
Le B2B ça reste nettement moins médiatisé, ça ne me choque pas.
-
En tout cas on parle encore ici de soucis sur l'exécution, pas du prix comme le laissait entendre Cochonou.
Nico, tu sais bien que dans une relation commerciale, faire remonter des soucis à l'exécution est un très bon moyen pour négocier une réduction.
Comme tu le dis plus haut, je ne vois pas Bouygues faire passer ses abonnés câble en ADSL d'ici deux ans. En revanche, alors que la couverture FTTH a augmenté et que le préavis de résiliation approche (ou est passé), je les vois bien renégocier assez fort les termes de ce contrat. Et en effet, cela peut inclure dénoncer l'accord actuel, ne plus prendre d'abonnés en FTTLA pendant l'été (on verra en Septembre...), etc.
Tout cela reste de l'ordre de la supposition. Mais pour ce genre de contrats, du point de vue de l'acheteur - le prix n'est jamais assez bas, même si les termes ont été validés par l'ADLC.
PS: et oups pour UF, j'ai pris le premier lien qui venait. :P
-
On est bien toujours sur des suppositions ? Ou j'ai loupé la source dans un des posts précédents ? On en saura peut-être plus dans les prochains bilans, mais si ça se fait, ça n'est pas forcement intéressant de l'annoncer trop tôt vis-à-vis des clients existants qui ne pourraient être migrés en FTTH.
En tout cas on parle encore ici de soucis sur l'exécution, pas forcement un problème de tarif.
Oui, cela reste des suppositions, car il n'y a pas de confirmation officielle, que ce soit de Bouygues Telecom ou SFR.
Mais cela me semble être la conclusion naturelle des événements. Comme l'indique ce sujet, Bouygues Telecom ne proposait plus que du 100/5 depuis 2 ans, même là où SFR propose du 1000/60, et ses tarifs ne sont pas particulièrement intéressants, donc il n'est plus concurrentiel. On peut considérer que c'est déjà une forme d'abandon du câble. Il a du perdre pas mal de clients sur les zones câble. La résiliation ne serait qu'une suite logique.
De plus, il y a donc cette plainte sur l'exécution du contrat, renouvelée en 2015 et 2016, dont ce serait la conclusion naturelle.
Et il y a donc cette constatation que Bouygues Telecom ne propose plus depuis quelques jours d'offres FTTLA là où il en offrait auparavant, justement 2 ans avant la fin du contrat, or il avait l'obligation de dénoncer le contrat 2 ans avant. C'est une coïncidence assez troublante. Cela fait beaucoup d'indices concordants.
-
Cela fait beaucoup d'indices concordants.
Mais il me semble important de garder les affirmations (https://lafibre.info/bbox-fibre/le-200-sur-fttla-cest-fini-pour-bt-bientot-au-tour-du-100/msg467605/#msg467605) pour quand on en saura plus :).
Wait & see comme on dit.
-
Alors on va dire si tu veux "très fortes présomptions" ?
-
Avec plaisir :).
J'ai peu de doute sur le fait que ByTel souhaite en sortir, je reste à convaincre sur le timing. Beaucoup de choses peuvent être imaginées (genre un nouveau contrat pour une sortie progressive ou que sais-je).
-
Bonjour,
Pour information, suite à la "rénovation" du réseau NC sur mon secteur, le débit a été passé à 200 cet été, alors que le service client Bouygues m'avait indiqué 100
-
Si Bouygues Telecom ne propose plus d'offres en FTTLA, il est probable qu'il ne s'occupe pas de mettre à jour ses bases. Tu profites des upgrades de SFR par défaut.
-
Bonjour,
Pour information, suite à la "rénovation" du réseau NC sur mon secteur, le débit a été passé à 200 cet été, alors que le service client Bouygues m'avait indiqué 100
Oui, Bouygues a fait un cadeau à ses abonnés THDsur le câble et tous ceux qui sont sur des zones rénovées basculent automatiquement vers du 200/20. Je trouve même impressionnant que le côté automatique de la chose fonctionne sans aucun souci chez Bouygues alors que c'est une galèrte chez SFR.
L'offre THD Sensation n'est plus disponible à la souscription mais Bouygues ne va pas jeter ses quelques 300 000 client câble à la rue, donc ils continuent à s'occuper de cette offre (preuve en est la récente mise à jour de la Sensation).
-
Si Bouygues Telecom ne propose plus d'offres en FTTLA, il est probable qu'il ne s'occupe pas de mettre à jour ses bases. Tu profites des upgrades de SFR par défaut.
Je rebondis sur ce msg (avec pas mal de retard)
Il est donc complétement inutile que je tente de demander a BT lors de mon abonnement de me faire une offre FTTLA, bien que ma future maison possède (me semble-t-il) une prise coaxiale ?
Question de principe, je ne prendrais pas d'offre chez SFR.
J'attendrais la fibre optique avec une offre adsl/vdsl chez BT.
-
Tu peux toujours tenter. C'est un cas de déménagement sur maison avec câble. Mais franchement je n'y crois pas.
-
Je rebondis sur ce msg (avec pas mal de retard)
Il est donc complétement inutile que je tente de demander a BT lors de mon abonnement de me faire une offre FTTLA, bien que ma future maison possède (me semble-t-il) une prise coaxiale ?
Si tu habites dans la même zone que ton ancien logement, tu peux juste amener tes équipements et les brancher (il faut que tu sois relié au même CMTS).
Je l'ai déjà fait sans souci dans ma commune. Tu changeras juste ensuite ton adresse de contact dans ton espace client. Ca vaut le coup d'essayer en attendant que le FTTH arrive chez toi.
-
Depuis au moins une semaine je crois qu'on est presque revenu au point de départ.
Synchro, d’après la box est à 200/20 mais je ne dépasse plus les 100Mbs en téléchargement et l'upload reste à 20Mbs.
D'autres cas?
Orange se fait désirer chez moi donc je vais faire un tour chez RED en attendant.
-
Moi je suis passer chez SFR, 1gbps en down et 60Mo en Up pour 25€/mois en utilisant le même réseau que quand j'avais la Bbox aucun regret. Surtout pour beaucoup moins cher que le Ftth et aussi rapide sauf en UP mais bon j'en ai pas l'utilité
-
Mea culpa, le problème semble avoir été chez moi sans en connaître vraiment la cause.
En installant une mise a jour aujourd'hui sur mon routeur, je suis bien à 200Mbs.