Auteur Sujet: Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable  (Lu 5601 fois)

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visiteur57

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« le: 12 décembre 2013 à 16:42:35 »
Bonjour à toutes et tous

je viens de m'abonner à la Bbox sensation fibre et me prépare à résilier mon abonnement numericable !! mais je rencontre un petit problème de temps.
je m'explique .. j'ai commandé par internet le 6 décembre 2013 ma box et j'ai reçu le 11 décembre 2013 par la poste du coup je me suis dit chouette enfin je vais pouvoir la tester et la patatra c'est pas comme ça que ça se passe mais on ne nous prévient pas lors de la commande.
donc je vois qu'il faut prendre RDV avec un technicien pour l'activation de mon installation alors hop je me lance je fais la prise de RDV et encore une fois "bingo" pas possible avant le 31 décembre 8h  :'(  la je me dit ça fait long et je demande au service client si c'est possible de faire avancer le RDV mais pareil "nada"  la demoiselle sur le service client me dit qu'elle fait une demande d'activation en ligne sans passage de technicien comme ma ligne numericable est fonctionnelle et que numericable est un partenaire mais pour le moment il ne se passe rien sur ma Bbox qui reste sur "int en cours" .... j'ai vu que sur lafibre il y avait des gens de chez Bouygues qui pouvaient nous donner plus d'information sur l’état de notre abonnement et je me permets de leur demander si il était possible de m’éclairer un peu ...   ;)

d'avance merci pour vos réponses  :)

oliviertoto92350

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #1 le: 12 décembre 2013 à 16:50:24 »
Bonjour,
J'ai compris que la visite du technicien est obligatoire pour "activer" la ligne, meme si tout fonctionne deja  ;)

visiteur57

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #2 le: 12 décembre 2013 à 16:55:11 »
bonjour

sur ce point je suis d accord mais en fait je n'ai rien qui fonctionne car la Bbox est en route avec marqué init en cours mais rien ne marche et j'aimerai tellement profiter de mon nouveau matériel  :)

Mekthoub

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #3 le: 12 décembre 2013 à 17:32:30 »
Salut!

Ce n'est jamais immédiat: Ça vient deux ou trois jours plus tard. Avec de la chance, tu devrais réessayer demain, quoi...

visiteur57

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #4 le: 12 décembre 2013 à 17:48:40 »
yes merci ça me rassure un peu je vais donc tester demain et apres si il faut  :D

hwoarang1973

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #5 le: 12 décembre 2013 à 21:05:10 »
Bonsoir à tous

Il faut un peu de patience le temps que le tech fasse son compte rendu à bt

Ah mais j y pense le tech vient demain installer ma bbox lol

Bonne soiree

visiteur57

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #6 le: 12 décembre 2013 à 21:17:51 »
arf c'est cool pour toi la

hwoarang1973

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #7 le: 12 décembre 2013 à 21:37:26 »
Merci

Je vous tiendrais au jus pour savoir comment s est déroule le rdv

Bonne soiree

visiteur57

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Installation Bbox sensation Fibre sur reseau numericable
« Réponse #8 le: 12 décembre 2013 à 22:26:13 »
ok merci