La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
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Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: JackP le 02 décembre 2016 à 13:09:09
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Bonjour,
Je vais emménager sur Grenoble et madame à déjà pris place dans l'appartement il y a quelque jours. Elle avait un rendez vous avec l'installateur ce matin qui a refusé de nous installer car il fallait apparemment tirer un câble de chez le voisin. (je ne suis pas sur place donc j'ai encore certaines incertitudes).
D'après les dire de ma compagne, il y a déjà plusieurs câbles qui passerait chez elle mais elle a refuser l'intervention
Je pense que celà pourra peut être se régler en discutant avec la dite voisine, cependant, Bouygues dans tout ca ? Ils ne pourraient pas se creuser légèrement la tête pour nous proposer une alternative ? Ils nous disent ok et à la première contrainte nous laisse démunis. Si je n'ai pas ce câble, je vais être relégué à une connexion de 2 mb...
Auriez vous des conseils pour m'aiguiller ?
en vous remerciant.
(désolé j'ai trouvé un message qui relate les même fait https://lafibre.info/raccordement-maison/maison-mitoyenne-eligible-mais-refus-de-cablage/)
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Auriez vous des conseils pour m'aiguiller ?
Là j'aurais tendance à te conseiller d'éclaircir un peu le problème et d'en discuter avec la voisine...
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Bien sur ça va de soit, demain au moment d’emménager j'aimerai en discuter avec eux.
C'est plus dans le cas d'un refus catégorique, c'est dans quelle mesure je peux demander à Bouygues de se bouger pour me proposer une solution ? On est engagé avec eux, ils ne peuvent pas nous dire mer** comme ça ? si?
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Pas d'engagement si le raccordement n'est pas possible à priori.
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Bon a savoir...
Merci de l'info.
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Oui si tu fais pas le raccordement ca annule ton abonnement.