Bonjour,

Content d'être parmi vous client freebox V6 adsl2 j'habite au 48 avenue des grésillons 92600 Asnières sur seine en zone 100 et voici mon souci  je suis passé hier en boutique club bouygues pour avoir des précisions sur la technologie fibre mis en place dans mon immeuble il y a bien sur la présence de numéricable le commercial à contacté le service box et il m'ont confirmé que je suis en FTTH bizarre pour moi car avec numéricable c'est que tu FTTLA j'insiste auprès du service êtes-vous sur oui pas de problème ok mais j'ai des doutes je décide de contacté le service vente à domicile au 0800 045 046 et là c'est une autre musique non monsieur vous êtes éligible au THD avec la bbox fibre classique et non la sensation j'explique que leur service box mon confirmé la FTTH la téléopératrice me dit qu'elle va contacté sa chef pour faire une investigation plus poussée une heure plus tard elle me rappel pour me confirmer que je suis bien en THD je suis super dégouté mais que surtout en FTTLA je ne pouvais pas bénéficier de la bbox sensation je ne sais pas pourquoi car dans la pub il y a bien une bbox sensation en coaxial. voila les amis avez vous plus de précisions svp merci

PS: je suis en zone 100 en FTTLA pensez vous que en débit descendant je vais avoir au moins du 50M garanti car le fttla le débit n'est pas constent.

Merci pour votre réponse il est donc possible de bénéficier de l'offre bbox sensation alors que je suis en THD 100
je ne comprends pas le service client bouygues pour lui c'est impossible en THD alors que en effet il existe bien les 3 offres à savoir adsl,coaxial,fibre autre question pourquoi BT utilise le terme THD et non FTTLA

je pense que je vais attendre le mois d'aout pour passer à la sensation si toute fois c'est ok en THD

ps: il y a eu contradiction entre les service de BT un qui me dit éligible FTTH et l'autre THD qui dit vrai !!

Aujourd'hui, Bouygues Telecom préfère parler de "Fibre à terminaison coaxiale" pour les offres sur le réseau Numericable.

"fibre a terminaison coaxiale"  vs "fibre FTTH" : sympa la terminologie!

Je voulais dire que le grand public risque d'être embrouillé par l'existence de 2 technologies "fibre".

"THD" est une appellation commerciale.

En pratique "THD" recouvre des technologies d'accès bien différentes (basées sur le coaxial ou la fibre optique) avec des performances bien différentes (entre 5 Mbps d'upload en FTTLA sur le réseau NC et 100 Mbps chez Orange FTTH avec l'option "débit symétrique").

Salut je sais tout ça je l'ai même dit à la téléopératrice de BT le but c'est de fourguer la bbox fibre mais j'attends quand même la confirmation que en THD 100 on peut avoir la sensation coaxial dans mon cas