Bonjour à toutes et tous.

Je me permets de passer par ici car j'ai l'impression qu'on y rencontre des personnes très calées dont je ne fais malheureusement pas partie.

Voilà le problème que je rencontre :

J'ai récemment déménagé et j'habite Athis-Mons. Étant depuis de nombreuses années chez Free, j'en ai profité pour commander la nouvelle Freebox (V6 Revolution).
Elle est certes très jolie, mais je ne me sers pas du quart de ce qu'elle permet (mon téléviseur, par exemple, ne me permet pas d'utiliser le lecteur Blu-Ray qui est LA principale attraction de l'engin). De plus, je me rends compte que j'ai un pauvre débit à Athis, m'empêchant de consulter simultanèment la télé et Internet !!!
Bref, je rame. En demandant aux autres proprios de l'immeuble lors de la récente réunion de Syndic, j'ai pu constater que personne ne connaissait ni Free, ni la fibre optique, et que tout le monde été câblé par Numéricâble. Ils ont en moyenne 25 Mo de débit, j'ai à peine 2,5 Mo (donc dix fois moins).

Cette semaine, un gentil Monsieur de chez Bouygues nous a appelés (de lui-même, car ma femme a un forfait Bouygues sur son IPhone…) pour nous dire qu'il pouvait nous installer gratuitement le fibre optique, nous donner accès au bouquet CanalSat pour 1 euro par mois pendant 1 an, et rembourser à notre place les frais de résiliation chez Free (élevés, V6 oblige). Or, lorsque j'effectue des tests d'éligibilité à la fibre dans mon quartier, je ne constate pour l'instant aucune accessibilité (en outre, tout l'immeuble est "aux mains » de Numéricâble, SFR ou DartyBox).

Bref, j'implore vos lumières : que dois-je faire en définitive ?
- Dois-je m’en tenir à Free ? Suis-je ainsi condamné à attendre que Free parvienne un jour à développer la fibre dans ma commune ?
- Dois-je dire un grand « OUI » à Monsieur Bouygues et me débarrasser de la Freebox ? Peut-on avoir confiance, dans ce cas, à la fibre « made in » Bouygues ? Est-il vrai que cela ne me coûtera rien d’autre qu’un nouvel abonnement mensuel ?
- Ou bien dois-je, comme mes voisins, opter pour le câble ? Quels frais supplèmentaires prévoir dans ce cas-là ?

Merci beaucoup de votre attention.
J’espère que vous saurez rapidement m’aider.
Je vous souhaite à toutes et tous une excellente journée ensoleillée et un très bon week-end.

EG.

La Bbox fibre que te propose Bouygues Telecom n'est autre qu'une connexion par le câble. Si tu es en zone 100 Mb/s, c'est du FTTLA (Fiber To The Last Amplifier, signifiant littéralement en français « fibre jusqu'au dernier amplificateur »).

Tu as une  présentation de la Bbox fibre ici. A noter que les appels illimités 24h/24 vers les mobiles de tous les opérateurs sera gratuite à partir du 22 août pour les abonnés Bbox fibre.

N'hésite pas à nous poser des questions !

Afin de permettre une ouverture commerciale rapide, et de proposer du très haut débit à ses abonnés, Bouygues Telecom s'est "associé" à Numéricable pour utiliser une partie de leur réseau.

C'est différent de l'ADSL, mais en général c'est plus rapide, et une bonne solution quand on est dans une zone avec peu de débit. Après comme je disais l'important c'est de demander aux voisins si ils en sont content.

Bouygues est le seul à avoir un contrat avec NC si je ne m'abuse. Ceci étant ils ne se sont pas "appropriés" l'immeuble, Free (ou Orange, ou SFR) s'il le souhaite peut venir fibrer l'immeuble pour ses propres "besoins". La question est "quand ?".

Je t'avouerai que si la box ne te plait pas plus que ça, tu aurais peut-être intérêt à profiter de 30Mb (voir 100Mb) chez NC.

[ah et pour la question vocabulaire câble/fibre, il faut se dire qu'il y a de la fibre pas "trop" loin de chez toi et que seul la fin est en coaxial, après c'est du marketing...]

Free peut déployer la fibre mais la technique qu'il utilise peut nécessiter de ré-ouvrir les trottoirs pour faire passer la fibre. Aujourd'hui Free est l'opérateur qui à le moins d'abonné à 100 Mb/s (il est même probable que DartyBox aurait plus d'abonnés 100 Mb/s que Free).

Tu peux lire ce post pour les problèmes de mutualisation entre Free et les autres opérateurs

DartyBox THD et Auchan Box sont des marques blanche de Numericable et proposent également des offres trés proche de celle de Numericable. Bouygues Telecom n'est pas une marque blanche et propose donc des offres différentes (box différente, chaînes TV différentes de Numericbale, ...) mais le débit internet sera proche.

Y a-t-il des contrats passés entre Numéricâble, SFR et Bouygues ?

Il y a de nombreux accords entre ces trois opérateurs :

- Accord SFR - Numericable pour utiliser la fibre déployé par Numericable pour déployer le FTTH Gpon de SFR : https://lafibre.info/numericable/accord-numericable-ltgt-sfr-neuf-pour-le-ftth/

- Accord Bouygues Telecom - Numericable pour utiliser le réseau Numericable pour déployer des offres FTTLA 100 Mb/s et HFC 30 Mb/s : https://lafibre.info/bbox-fibre/bouygues-telecom-se-lance-dans-la-fibre-optique-avec-numericable/

- Accord SFR - Bouygues Telecom concernant le FTTH (la vrai fibre, jusqu'à ton logement) pour mutualiser les NRO et les fibres entre les immeubles et les NRO. Les deux réseaux sont indépendants mais les équipements sont dans les même locaux : https://lafibre.info/bbox-fibre/fibre-bouygues-et-sfr-concluent-un-accord-de-co-investissement/

- Accord SFR - Bouygues Telecom concernant l'ADSL (des abonnés ADSL Bouygues Telecom ont raccordés sur des DSLAM SFR et inversement SFR à des abonnés sur le réseau Bouygues Telecom. La mutualisations des flux vidéo permet aux abonnés Bouygues Telecom sur le réseau SFR de profiter de la télévision) : https://lafibre.info/bbox-les-news/bouygues-a-acquis-au-30-juin-2008-le-reseau-dsl-de-club-internet-pour-110-m/

Ah oui, encore une chose :
Si je comprends bien, le FTTH est supérieur à terme au FTTLA ? Est-ce qu'en optant pour le FTTLA que me propose aujourd'hui Bouygues, je passerai un jour prochain en FTTH sans autre démarche ou d'autres frais de ma part ?
En définitive, SFR n'est-il pas plus compétent que Bouygues, puisque lui a déjà le FTTH GPon ?

- Combien de temps va prendre le changement d'opérateur entre Free et Bouygues, et durant combien de temps vais-je resté SANS Internet ?
- Les 90 euros environ de résiliation Free sont-ils bien pris en compte par Bouygues ?
- Vais-je réellement avoir affaire à Bouygues, ou plutôt... à Numéricâble ?
- Y a-t-il une caution à verser ? Des frais de mise en service, hors installation (annoncée gratuite quant à elle) ?
- Enfin, comment savoir si j'aurai droit à du 100Mb ou à du 30Mb ?

- Il faut t'abonner a Bouygues Telecom et ne résilier Free que quand le service Bouygues Telecom est opérationnel. Tu ne devrait pas avoir de coupure d'Internet. La coupure de téléphone en réception devrait être courte. (en émission tu devrait toujours pouvoir passer un appel par Free ou Bouygues Telecom)

- Actuellement il suffit de résilier en précisant que c'est suite à la modification du contrat par Free pour ne pas payer de frais de résiliation. (valable pour toute résiliation entre le 1er juin 2011 et le 30 septembre 2011).

Sans faire cette demande, les frais de résiliation Free sont fixe et sont de 49€, quel que soit l'ancienneté et il me semble qu'ils sont remboursés par Bouygues Telecom (a vérifier avec le service client ou en boutique).

Plus d'info sur les frais de résiliation de Free => https://lafibre.info/free-les-news/frais-de-resiliation-la-justice-epingle-free-pour-des-pratiques-illicites/

- Les techniciens qui installe la Bbox fibre sont des prestataires, qui interviennent également pour Numeircable et Auchan.

- Pour le débit, le mieux est de demander à tes voisins, tu aura le même type de débit. (attention, certains abonnements Numeircbale sont bridés a 30 Mb/s et certains vieux modems ne permettent pas de dépasser 30 Mb/s). Il est possible de voir le débit théorique maximal sur le site de Bouygues Telecom et celui de Numeircbale.