Bonjour à tous, premier post sur ce forum qui est très intéressant,

Quel est le souci ? :
J'ai souscrit à une offre Bouygues fibre (Sensation Fibre), tout c'est bien déroulé (prise de RDV, réception matériel)...

Arrive le jour où le technicien viens brancher le tout mais là ça coince car il n'a pas trouvé le point de branchement fibre (via antenne TV j'imagine) j'ai une prise coax dans l'appartement, au téléphone on me dit que je suis éligible sur degrouptest également mais pas de point de branchement :/

J'aimerais avoir des avis et recommandations pour savoir quoi faire.

Merci d'avoir porté attention à ce message, bonne journée tout le monde 

Tout d'abord merci pour la réponse rapide,

oui c'est un petit immeuble RDC + 1 au total 4 appartement, j'ai discuter un peu avec les voisins et m'ont dit qu'il y avait bien un boitier sur le trottoir de NC.

Donc soit le technicien n'a pas fais son boulot (je ne pense pas) ?  soit l'immeuble n'est au final pas raccordé ?

Merci MAD34 pour l'information, et comment sais t-on si c'est possible ? le boitier est 7mètres de la porte d'entrée et 2 mètres du début de l'immeuble.

Au passage Saint-Thibéry ville que je connais bien

Oui effectivement j'ai eu un bon expliquant tout ça, c'est marqué "pas de point de branchement" (il a regardé dans les parties communes) et pour la suite des évènements il m'a rien dis au niveau d'une éventuelle installation/raccordement, il m'a juste dis de passer à l'ADSL

Oui on parle de la même ville 

Je vais insister alors  . Je suis passer chez moi entre midi et 14h et j'ai pris des photos les voici (peut-être que ça sera mieux expliquer) :

D'accord donc réalisable veut dire qu'il faut raccorder le boitier à l'extérieur du bâtiment au bâtiment ou que c'est déjà fais ? Je suppose cette hypothèse car je crois que c'est su FTTLA non ?