La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: Garym le 31 décembre 2016 à 13:55:40
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Bonjour,
La fibre FTTLa venant d'être installée dans ma ville : je me suis empressé d'aller voir quel opérateur commercialisait la fibre dans mon quartier.
Il s'est avéré que seul Bouygues la commercialisait chez moi, mais pas Numéricable (normal ?).
Sur le site de Bouygues : il est indiqué que je suis éligible au FTTLa 100/5 mbits avec la BBox Sensation, mais pourtant, Degrouptest me dit que je ne suis éligible à la fibre chez aucun opérateur ???
Donc voilà, je ne sais pas si c'est normal et j'ai peur d'appeler puis de souscrire à un abonnement Bouygues pour rien.
Autre question également : est-il vrai que, malgré la procédure avec le code RIO, il est possible d'avoir une coupure totale pendant une longue durée (~1 mois) ?
J'ai entendu des histoires pas très drôles, de ce côté-là, vis-à-vis du passage à Bouygues ;D
Merci d'avance pour vos réponses :)
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degrouptest peut mettre du temps à se mettre à jour, le test le plus reliable c'est celui du fai, donc là a priori pas de problème sur ton égibilité. Pour la portabilité, il peut avoir des cas où ça coince oui mais à ma connaissance c'est rare et la transition ne se fait pas dans la douleur. Il ne faut juste pas résilier ton opérateur actuelle avant d'avoir fait la demande de portabilité vers Bouygues.
Petit bémol, la portabilité d'un numéro tél d'un fai a vers un fai b n'entraine pas la résiliation automatique du fai a. Ce n'est pas comme sur le mobile.
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Merci pour ta réponse.
Donc, il faudrait d'abord que j'attende que Bouygues me confirme la portabilité de mon numéro pour résilier chez mon opérateur actuel (Orange) ?
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Bonjour,
Petit bémol, la portabilité d'un numéro tél d'un fai a vers un fai b n'entraine pas la résiliation automatique du fai a. Ce n'est pas comme sur le mobile.
J'avais demandé la portabilité d'un numéro fixe de Free ADSL vers Bouygues FTTH et j'ai reçu un mail de Free avec:
"Nous vous informons avoir reçu une demande de portabilité sortante de
votre numéro XXXXXXXXXX vers un autre opérateur.
Cette portabilité est effective depuis ce jour.
Conformèment à la législation, cette demande de portabilité vaut
résiliation de votre abonnement Freebox. Celle-ci entraine la perte
de tous les services liés à votre abonnement.
Si vous ne l'avez pas encore fait, merci de retourner votre Freebox
(tous les boitiers et accessoires) à l'adresse suivante :"
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c'était pas le cas quand je suis passé de Darty à SFR. J'ai du résilier avec lettre recommandée & co, cmais si c'est la législation alors ils étaient pas dans leur droit
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Merci pour ta réponse.
Donc, il faudrait d'abord que j'attende que Bouygues me confirme la portabilité de mon numéro pour résilier chez mon opérateur actuel (Orange) ?
Oui c'est absolument nécessaire si tu résilies tu risques de perdre ton numéro actuel même s'il est gardé dans bdd pendant x mois ou x années ça doit etre chiant à récupérer
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c'était pas le cas quand je suis passé de Darty à SFR. J'ai du résilier avec lettre recommandée & co, cmais si c'est la législation alors ils étaient pas dans leur droit
En effet, ça dépend peut-etre de la date, pour moi c'était vers la mi-septembre 2016, j'avais reçu aussi:
"Conformèment à votre demande, la résiliation avec portabilité de votre
numéro XXXXXXXXXX est programmée.
Vous conservez l'usage de vos services Free jusqu'au jour du
portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera
automatiquement résilié.
Pour plus d'information, veuillez contacter le service client de
votre nouvel opérateur."
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Il s'est avéré que seul Bouygues la commercialisait chez moi, mais pas Numéricable (normal ?).
Non, ça n'est pas normal que ByTel te propose une offre sur le réseau NC et pas SFR...
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Merci pour vos réponses.
Non, ça n'est pas normal que ByTel te propose une offre sur le réseau NC et pas SFR...
Oui voilà, c'est ça qui me perturbe...
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Exactement, je suis étonné de deux choses : qu'il y ait eu une extension du réseau câblé (comment as-tu su que la fibre FTTLa est devenue "disponible" ?) et que SFR, à qui appartient le réseau câblé ne te propose pas d'offre à ton adresse.
Honnêtement on a déjà vu ce genre de cas et il s'avérait que Bouygues s'était trompé. Il est possible aussi que les logements (maisons, immeubles) adjacents soient reliés au réseau SFR mais pas le tien.
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Exactement, je suis étonné de deux choses : qu'il y ait eu une extension du réseau câblé (comment as-tu su que la fibre FTTLa est devenue "disponible" ?) et que SFR, à qui appartient le réseau câblé ne te propose pas d'offre à ton adresse.
Honnêtement on a déjà vu ce genre de cas et il s'avérait que Bouygues s'était trompé. Il est possible aussi que les logements (maisons, immeubles) adjacents soient reliés au réseau SFR mais pas le tien.
Je l'ai su par l'intermédiaire du sujet concernant ma ville, Marly-la-Ville, sur ce site mais uniquement car d'autres gens l'ont eu.
C'est donc ainsi que j'ai regardé de mon côté pour Numéricable, SFR et Bouygues et, selon toi et d'autres personnes sur ce forum, il est possible que cela soit un faux-positif chez Bouygues, en effet.
Mes voisins qui possèdent la fibre sont très proches de la rue principale par où passe la fibre : ils sont éligibles. Mes voisins qui en sont tout aussi éloignés que moi, voire plus, ne sont pas éligibles.
Donc voilà. Il va falloir attendre je pense, en espérant que les techniciens se chargent de mon quartier ;D
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Bonsoir,
Fait étrange : je ne suis donc pas éligible à la fibre en mode "normal" sur Degrouptest. En revanche, lorsque je passe en mode "expert" : je le suis mais chez Numéricable...
Mode normal : http://i.imgur.com/wqhV3iF.png
Mode expert : http://i.imgur.com/EYNKgeA.png
Je ne sais plus ou en donner de la tête.
Et bien sûr, j'ai peur du mensonge commercial si j'appelle Numéricable pour me faire croire que j'ai la fibre alors que non...
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Teste via SFR.fr directement.
Édité : SFR ne donne pas ton logement éligible. :(
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Teste via SFR.fr directement.
Édité : SFR ne donne pas ton logement éligible. :(
J'avais aussi testé chez eux et j'avais eu le même résultat que toi :(
Bon sinon, j'ai vu que Bouygues proposait du VDSL2+ de mon côté en attendant.
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Tu es à quelle distance du NRA ?
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Tu es à quelle distance du NRA ?
1225 mètres.
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L'intérêt est alors plutôt limité (voir probablement nul).
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L'intérêt est alors plutôt limité (voir probablement nul).
Tu penses ? Je ne sais pas si Degrouptest est assez fiable ou pas car il m'annonce que Bouygues me fournirait la meilleure bande passante avec du VDSL2 ???
Désolé, je ne m'y connais pas trop :p
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Ça reste des données :
- théoriques
- basées sur des abaques fournis par les opérateurs
Après tu peux toujours tenter...
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Ça reste des données :
- théoriques
- basées sur des abaques fournis par les opérateurs
Après tu peux toujours tenter...
Hum je vois... Je vais me résigner pour le moment.
Merci pour vos réponses ;)