Bonjour Boris,

Merci du retour. De mon coté (et aussi pour certains), le problèmes est entièrement résolu, en espérant que ca dure. J'ai tout de même un point téléphonique cette semaine avec une personne de ton équipe.

En tout cas, Numericable a mis beaucoup trop de temps pour résoudre le problème alors que je suis sur qu'ils étaient clairement au courant ...

Bref, j'attend jeudi pour savoir quelles sont les actions à effectuer pour demander un remboursement des 8 mois de galère que je viens de passer excepté 2 mois qui m'ont été offerts par la hotline et qui seront à déduire.

Merci encore pour ton aide. Sans toi, la remontée d'un tel problème n'aurait pas été possible.

Cdt

Bonsoir Boris,

Sachant que le déploiement de la fibre par Quentiop est à l'arrêt sur Saint Quentin en Yvelines, sais tu si on peut espérer un passage au 100M sur Sqy Bbox et Numericable ?

Nous n'avons pas ce type d'information.

Je pense effectivement que la communauté d’agglomération joue un grand rôle pour cette question.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

idem pour moi, pas une seule chute de débit aux heures de pointe, c'est vraiment très appréciable de travailler avec une ligne qui dépote autant !

Voila pourquoi je persistais dans ma démarche car je savais parfaitement que la ligne avait un potentiel énorme !! Ceux qui veulent du 100M sont gourmands  perso 30Mbps me suffit largement, quoique l'upload de 1Mbps est limitant mais bon ...

Je ne sais pas si c'est le fait d'avoir posté sur le forum Lesarnaques.com qui a permis de débloquer la situation mais en tout cas, je constate que les personnes qui étaient dans la même galère que moi ont vu leur ligne revenir à leur état normal. Numericable a-t-il eu peur que ça commence vraiment à chauffer et que la situation monte d'un cran ?

http://forum.lesarnaques.com/internet-telephonie-fixe-fai-hebergeur/bridage-debit-bouygues-telecom-fibre-sqy-t145629.html#p896103

Quoiqu'il en soit, je tenais à remercier Boris et les Woobees Bouygues Telecom (ils se reconnaitront  ) qui sans eux, le problème n'aurait peut être pas pu être résolu.

En espérant que cela dure ...