Bonjour, je vous confirme que le dimanche c'est l'horreur, je n'ai même plus pu faire une mesure après celles que j'ai posté, c'était d'une lenteur incroyable ! Comment se fait il que que je n'ai pas eu de problèmes en septembre-octobre ?

ça y est rien ne va plus depuis 18h !

Impossible de lancer un test jusqu'au bout, ci joint une copie d'écran (ensuite j'ai un message d'erreur). Merci de bien vouloir trouver une solution, ça devient rageant de payer une connexion fibre pour un débit digne de mon vieux modem 56k, quitte à ne pas avoir de débit, autant aller à la concurrence en ADSL !

Ok merci, j'espère qu'une solution est possible.

Pour info, j'ai eu un retour à la quasi normalité après 21h, enfin j'avais de 16Mo en débit descendant, suffisant pour surfer normalement.

Bonsoir, à chaque jour son innovation : ce soir c'est la télé qui ne fonctionne pas, je parle bien de la réception tuner de la télé et non de la box bouygues télé, quelques rares chaines arrivent à passer

pour ce qui est du net, c'est mieux qu'hier soir :

Bonsoir, merci j'ai compris que mon cas sera abordé lundi prochain, mais en attendant quelles sont les solutions possibles ? Car ça m'est réellement impossible de surfer normalement avec un débit qui tourne en gros à 0.30Mb, la moindre page demande plusieurs minutes pour un chargement, c'est génial pour les cyber achats de fin d'année... Pouvez vous me proposer une ligne ADSL de dépannage ? Sous quel délai puis je espérer un retour à la normale ?

Ok, dans ce cas pouvez svp me faire un retour sur ce ticket en cours ?