Auteur Sujet: Bytel refuse mon installation ! (Lu 6212 fois)

Gilum · « **le:** 27 juin 2011 à 09:08:54 »

Vendredi 24 Juin 2011 le technicien Byte (Ou Numéricâble ?) arrive pour l'installation de la Bbox fibre.
L'installation est un peu compliquer, donc je lui fais une petite visite des lieux.

Point rouge : Arrivé câble coaxial aérien.
Point vert : Arriver de l'ancienne installation du voisin.
Point bleue : Nouvelle arriver dans le bureau.
Ligne verte : Câble coaxial posé par Numéricâble il y a 3 ans.
Ligne rouge : Câble coaxial posé par moi-même.

La différence entre l'ancienne et la nouvelle installation : environs 30mètre de câble en plus !
Le technicien a simplement refuser de faire quoi que se soit....

Le câble coaxial arrive en aérien depuis un boitier Numéricâble environ 150mètre plus loin :

Ensuite une descente le long du poteau pour arrive dans le jardin du voisin :

Photo du pied du poteau béton, en arrière-plan la gaine Numéricâble, en premier plan ma gaine avec un câble Coaxial 17db :

Il reste pas mal de câble pour travailler :

Ensuite on par direction le bureau ! Un joli tranché pour l'occasion....

Arriver dans le local technique :

Passage par le plafond pour arrive dans le bureau :

Une petite goulotte pour avoir une installation propre :

Encore de la longueur pour travailler :

Un client vraiment pas comptent !!! :

Leon · « **Réponse #1 le:** 27 juin 2011 à 18:44:43 »

Je n'ai pas compris: tu as posé et enterré le câble avant que l'installateur n'arrive, en lui demandant de tout raccorder? Ou alors après qu'il soit passé, puisqu'il ne voulait pas le faire?

Si tu poses du câble à la place de Numéricâble, il est normal qu'ils refusent de te connecter. Tu n'as le droit de le faire que sur ta propriété, et il faut respecter certaines règles, poser le bon type de câble.

Leon.

vivien · « **Réponse #2 le:** 27 juin 2011 à 18:50:18 »

Le problème c'est que l'adresse n'est pas éligible mais le voisin si.

Il a donc fait le travail (tranchée + pose coaxial) pour être éligible.

Il est motivé...

Gilum · « **Réponse #3 le:** 27 juin 2011 à 19:53:46 »

Exactement Vivien.

Il y a 3 ans numéricable a fait l'installation chez le voisin, qui est resté 3 mois car le service était nul...
Maintenant avec l'accord du voisin, non j'ai pas fait la tranché de nuit, on a fait passé un câble coaxial dans une gaine, une installation très propre...
En gros j'ai fait le travail de numéricable, pour éviter qu'il refuse de tiré un câble de l'adresse d'installation, jusqu'au bureau.