La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => 
Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: K-L le 08 septembre 2012 à 11:38:37
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Bien que n'ayant pas migré (et n'en ayant pas l'intention vu la qualité de la BBox Fibre d'ancienne génération et du peu de soucis que je rencontre), je me demande si Bouygues ne s'est pas tiré une balle dans le pied en sortant cette Sensation trop vite.
Au vu des retours sur les forums de la LaFibre, je me demande s'il y a des clients qui n'ont aucun problème avec le Sensation Fibre.
Mon unique conseil aujourd'hui : attendre. Si vous etes déjà client Fibre, ne franchissez pas (encore) le pas de migrer vers Sensation. Les problèmes techniques inhérents à la Box plus ceux rajoutés par la lenteur du provisionning, risquent vite de vous décevoir (et de vous rendre fous).
Il est de plus dommage que l'ancienne BBox Fibre ne soit plus fournie car là aussi je déconseillerais aux clients potentiels de prendre le Sensation, tant que la vaste majorité des bugs ne seront pas résolus.
J'aurais tendance à dire que LaBox de Numericable a pris une certaine avance dans la résolution des soucis.
Il est loin le temps où tu branchais le modem et tu avais Internet et tu reliais ton décodeur TV et ça fonctionnait d'office.
Comme le disait Menet, une sortie pour la rentrée avec juste quelques béta testeurs durant l'été aurait été plus judicieux.
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Bonjour,
Il n'y a pas de doute cette box est clairement inopérante. Je me rappelle du battage médiatique fait autour des problèmes de la freebox révolution et je n'entends rien concernant cette bbox sensation qui me fait pourtant l'effet d'un flop complet.
Pour ma part, je suis client depuis le 4 septembre et rien ne fonctionne : ni la télé, ni internet, ni le téléphone.
Comme d'autres ici, je passe mon temps avec le SAV qui semble complètement dépassé. Deux techniciens sont déjà passés sans succès: mon débit est bon, le Tech de Numericable voit les signaux télé et internet (testé devant moi). J'ai fait l'échange de la box et toujours rien.
Certains techniciens du SAV me parlent d'un incident national ouvert depuis début septembre: mais enfin quel FAI peut se permettre de ne pas servir ses clients pendant 2 semaines (et je doute sérieusement que ce soit réglé d'ici fin septembre).
Bref, j'ai le sentiment d'un vaste coup marketing et commercial. Cela me rappelle NOOS...
Il ne me reste plus qu'à résilier...
Bon courage à tous.
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tu peut résilier sans frais au passage vu que c'est à cause d'un problème technique non résolu
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Oui, espérons, d'autant que j'ai quand même payé 50 euros pour la pose du câble car je ne voulais pas le chemin direct proposé par le technicien un peu pressé ni les 50 euros payé au plombier car ce même technicien m'a percé un tuyau d'eau dans ma cuisine...
Je me souviendrai de mon expérience chez Bouygues... Il ne me reste plus qu'à repartir chez free (ou Orange car entretemps mon immeuble a été cablé en fibre par Orange) en payant à nouveau les frais d'inscription et en espérant que Bouygues me rembousera quand même mes frais de résiliations sur mon précédent abonnement...
Je me donne jusqu'à fin septembre pour prendre ma décision.
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Totalement d'accord avec toi K-L
il n'y a qu'a voir comment boris est submergé par le nombre de demande sur le forum!
ça me donne vraiment pas envie de passer dessus...
et les problèmes de provisionning, c'est une catastrophe au niveau image de la boite!
pas de services pendant plusieurs semaines/mois sans l'intervention des experts sur le forum!
bref fttla by BT c'est cool quand ta l'ancienne box! ^^
ps: sinon j'ai un pote qui vient de prendre une sensation en adsl je vous dirais si ça marche mieux^^
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Salut,
Est ce que c'est le cas pour tout le monde cette histoire de bugs faut-il généraliser ? :o ou y a t-il quand même des abonnés sans souci parce qu' il est vrai je n'ai pas vu de retour positif pour qui ça fonctionne ???
PS: peut on mapper le disque dur interne de la Bbox sensation
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Bonjour,
j'ai la sensation fibre depuis un mois environ et j'ai rencontré divers bugs et encore aujourd'hui j'ai quelque souci avec la TV (freeze) et le téléphone (blanc de 2 seconds lors de certaines communications). Néanmoins je trouve que la sensation est de plus en plus stable contrairement aux premiers jours et je suis persuadé que cela va encore s'améliorer. Je n'ai jamais entendu parlé d'une nouvelle technologie qui marche du premier coup ! On peut effectuer tous les tests possibles et imaginables mais on trouve toujours de bugs après une utilisation réelle. A votre avis pourquoi depuis une dizaine d'année toutes les applications proposent des mises à jour automatiques ?
De plus il est normal de trouver la plupart du temps sur les forums seulement ceux qui ont des problèmes. Moi aussi j'ai connu « la fibre » puisque j'avais un problème de provisioning.
C'est d'ailleurs grâce aux utilisateurs mécontents que les bugs sont décelés et corrigés.
Soyez donc confiants que ces bugs ne sont pas une généralité, on aurait des milliers de posts au lieu de quelque dizaine sur « la fibre » et même le forum risquerait de bugger pour la charge ;D
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Ok merci et peut on mapper le disque dur interne de la Bbox sensation ;)
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La réponse est non (aujourd'hui).
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Dommage c'est définitif :o
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Je reviens de chez un pote de Rennes qui a quitté Numéricable pour Bouygues, et non ce n'est pas un rêve, j'ai vu sa BBOX Sensation fonctionner !!! Si si ça existe ! Bon courage aux autres ! Par contre son SNR est autour de 32 (zone 100m) affiché QAM32
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Salut tout fonctionne TV,TEL,NET :o il a combien en débit ton pote en DL ?
PS: j'ai lu un peu partout que le wifi de la Bbox sensation est catastrophique lorsqu'on s'éloigne de la box genre 7 mètres ou plus et après gros souci pour capter. :(
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Non, il y a aussi des abonnés satisfait du WiFI de la Bbox Sensation.
Je n'ai pas compris si le problème étais avec certains périphériques (Apple serait dans ce cas là en top position) ou si c'est certaines Bbox (antennes non connectées ?).
A suivre...
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C'est une histoire de portée du wifi surtout en 2.4 ghz sur un simple pc qui n'est pas au top alors que le wifi de la Bbox sensation était supposé être le meilleur du marché
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Moi aussi j'ai l'impression que le wifi 2.4 est moins puissant que la free revolution mais la bbox est deux mètres plus loin et surtout près de la tv avec d'autres appareils qui peuvent perturber le signal. Il faudrait un témoignage d'une personne qui a placé sa bbox au même emplacement que son ancienne box
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Oui tout fonctionne ! Il a un très bon débit y compris en wifi, je lui ai configuré le 5GHz et il obtient 55mbits sur le speedtest de Massy en wifi !
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Bonjour,
J'ai une question pour les connaisseurs à savoir ma carte réseau sans fil: Intel(R) PRO/Sans fil 3945ABG
ne gère que le 2,4 GHz donc en théorie en DL 3Mo/s maxi je préfère parler en Mo/s perso je n'ai jamais dépassé les 2,7 Mo/s
La norme 802.11g offre un haut débit (54 Mbps théoriques, 30 Mbps réels) sur la bande de fréquence des 2.4 GHz
L'idée c'est de savoir que sera la vitesse de DL maxi en Mo/s avec un dongle wifi n 5GHz MERCI
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Ta carte gère le 5 Ghz : Elle gère le 802.11b (11 Mb/s sur du 2,4 ghz), du 802.11g (54 Mb/s sur du 2,4 ghz) et du 802.11a (54 Mb/ sur du 5 Ghz)
La Norme 802.11g ne permet pas de faire du 30 Mb/s en réel (pour le vérifier, télécharge un gros fichier sur https://testdebit.info (https://testdebit.info) et calcule le débit)
Débit brut => Débit utile maximum théorique sans perturbations avec chiffrement WPA
54 Mbits/s => 22,3 Mbits/s (efficacité maximale : 41%)
48 Mbits/s => 21,5 Mbits/s (efficacité maximale : 44%)
36 Mbits/s => 18 Mbits/s (efficacité maximale : 50%)
24 Mbits/s => 13,6 Mbits/s (efficacité maximale : 56%)
18 Mbits/s => 10,8 Mbits/s (efficacité maximale : 60%)
12 Mbits/s => 7,8 Mbits/s (efficacité maximale : 65%)
9 Mbits/s => 6,2 Mbits/s (efficacité maximale : 69%)
6 Mbits/s => 4,4 Mbits/s (efficacité maximale : 73%)
La Bbox Sensation gère le 450Mb/s (MIMO 3x3 - 3 flux sp. avec 3 antennes) ce qui donne en réalité un peu plus de 100 Mb/s quand tu es proche de la Bbox.
Attention, un dongle je pense que tu ne pourras pas dépasser deux antennes on est limité à du MIMO 2x2 donc 300 Mb/s.
A noter que le WiFi se dégrade fortement avec la distance (donc difficile de prévoir un débit)
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Merci Vivien je ne comprends pas tout mais c'est pas grave :o perso l'idéal pour moi c'est d'atteindre les 5Mo/s en DL en wifi avec la Bbox sensation fibre penses tu que c'est possible ? sachant que mon ordi se trouvera à 2 mètres de la Bbox.
PS: je me suis abonné à la Bbox sensation vendredi dernier j'attends le mail de confirmation :P
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Bonsoir,
J'ai reçu un appel de BT aujourd'hui à 12H30 pour une prise de rendez-vous avec le technicien par contre je n'ai pas reçu le mail avec le login et le mot de passe bizarre :o
PS: Est-ce que c'est vrai que la qualité d'image TV de l'ancienne Bbox fibre est meilleure que la Bbox sensation fibre merci ???
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Moi je me demande le nombre de clients perdus par Bouygues à cause de la Sensation ? Et je me demande quand cette courbe va s'inverser ?
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C'est quoi comme chip dans la bouygues telecom box ?
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Intel Atom Groveland avec 1 Go de ram.
Présentation de la BBox Sensation (https://www.youtube.com/watch?v=wSfnALN7_ds#ws)
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Y-a-t'il comme avec LaBox du PIP possible sur l'ecran de notre TV ?
A+ ;)
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Le PIP ou Picture in Picture, sera introduit dans un prochain firmware avec de nouvelles fonctions.
Le hardware le supporte, il faut que le software soit développé.
Cordialement,
Boris.
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Merci Boris pour cette réponse rapide. :-*
Dommage que la mise à jour des listes de chaines sur le site Bouygues ne soit pas aussi rapide ! ::)
A+ ;)
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Moi aussi tout marche nickel, TV/Téléphone et bien sur le net (même le temps de zapping m'impressionne légèrement plus rapide que le tuner TNT de ma sony...)
Débits à 30Mb en DL 1Mb en UL (degrouptest)
SNR à 35 (QAM32)
Coté wifi pas trop trop testé, vu aucun souci avec ma nexus7