La Fibre
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Actus et incidents Bbox câble => Discussion démarrée par: vivien le 26 février 2019 à 20:47:42
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Bouygues Telecom cherche-t-il à se séparer de ses clients Bbox câble ?
Peut-être, en tout cas, c'est une nouvelle augmentation pour les clients Bbox Sensation câble dont le prix est passé de 37,99€/mois à 40,99€/mois puis maintenant 42,99€/mois sans aucune contre-partie ! (la très grande majortié des clients sont sur une offre avec 100 Mb/s en download et 5 Mb/s en upload et certains sont encore sur un débit de 30 Mb/s down et 1 Mb/s up)
L'augmentation se fera lors de la facture m+1, celle compris entre le 25 mars 2019 et le 24 avril 2019.
Conformèment à l'article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat, sans pénalité, jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification de votre offre.
Attention : Pour avoir la gratuité des frais de résiliation, vous ne devez pas résilier ou vous abonner avec portabilité avant la date d'augmentation, clairement indiquée dans le courrier, ici le 20 avril 2019.
Bouygues Telecom vous remboursera les 49€ de caution lié à votre Bbox, quand elle sera retournée.
(https://lafibre.info/images/bbox/201902_bbox_sensation_augmentation_tarifs_2_euros.png)
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Il se dit que la reconduction du contrat de collecte sur le réseau câblé de SFR pourrait être coûteuse pour Bouygues Telecom (plus que le précédent contrat).
Pour rappel cela fait plusieurs années que l'offre câble n'est plus commercialisée chez Bouygues Telecom.
Deux scénarios sont possibles :
- Ne pas reconduire le contrat et migrer les clients dans une autre technologie (FTTH si disponible, xDSL / 4G sinon)
- Reconduire le contrat et répercuter les coûts supplèmentaires sur les clients
Quelle est le choix de Bouygues Telecom ?
Mystère. L'augmentation tarifaire correspond au premier comme au second scénario.
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D'après les échos que l'on a eu, le contrat était reconduit de manière tacite, sauf si l'une des parties le dénonçait deux ans avant le terme, ce qu'aurait fait Bouygues Telecom en Juillet 2017, et qui explique qu'il ne commercialise plus d'offre câble depuis cette date.
Donc non, il n'y a pas d'alternative, le câble chez BT, ce serait (je parle au conditionnel car on n'a pas de confirmation officielle) fini en Juillet prochain. Et l'augmentation vise probablement effectivement à faire partir le maximum de clients vers d'autres offres (FTTH, xDSL/4G), avant l'annonce officielle que ses abonnés devront obligatoirement passer sur une autre offre au moins un mois avant le terme (en espérant en perdre le moins possible).
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SFR va-t'il faire une offre spécifique pour récupérer les clients ?
Pas sur car beaucoup de clients n'ont tout simplement pas le choix, le câble étant la seule solution pour avoir la TV HD.
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Il y a quand même beaucoup de zones câble qui sont passées, ou sont en cours (d'où à mon avis le fait que BT attende le plus longtemps possible avant une annonce officielle), en FTTH. Les zones câble sont la plupart du temps des zones très denses ou assez denses (AMII).
Je suppose que c'est plutôt Bouygues Telecom qui annoncera une offre spéciale à ses anciens abonnés câble pour les retenir sur d'autres technos.
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je pense pas que bougue va garder ses clients cable surtout si c'est pour régresser niveau debit
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Si c'est du FTTH, aucune régression, ce sera même une augmentation de débit. Comme dit plus haut, le FTTH est de plus en plus présent sur les zones câble.
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du coup pourquoi ne pas avoir proposé de migré a des offres ftth avant de lancé l'augmentation?
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C'est peut-être le cas.
Les deux personnes autour de moi qui ont reçu ce mails ne sont pas éligible au FTTH Bouygues.
Pour la personne dont j'ai mis la copie d'écran, il n'est éligible au FTTH chez aucun opérateur et il est à plus de 4 Km du NRA et non éligible aux box 4G (zone très dense).
Pour lui la TV est importante et il n'a pas d'autre choix qui de passer chez SFR (qui est au passage plus cher que Bouygues hors promo pour son usage: TV + appels sur les mobiles, c'est 46€/mois chez SFR - Power THD)
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RED avec option TV c'est pas moins cher ?
Les tarifs RED sont remontés en flèche ces derniers jours mais je pense que cela reste mois cher malgré tout.
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du coup pourquoi ne pas avoir proposé de migré a des offres ftth avant de lancé l'augmentation?
Je suis en zone câble et j'ai été harcelé par les commerciaux de Bouygues dès lors que la souscription à une offre FTTH est devenue possible.
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Tu étais abonné câble (chez ByTel ofc) ?
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Bonjour.
je suis en 200/20Mb chez Bouygues cable, je n'ai pas recu ce mail.
le passage en ftth est prévu, depuis longtemps, normalement c’était dans les 6 mois après l'accord du syndic mais toujours pas fait depuis 2 ans.
normalement ils peuvent pas arrêter le contrat comme ça !
sinon il me reste SFR câble ou ADSL a 5Mb
cdt
Michel
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Pour ma part pas de mail et je n'aurais pas le choix que de passer chez SFR.
L'armoire fibre est à 150m de chez moi, mais je ne suis toujours pas éligible d'après la carte orange.
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J'ai contacté Bouygues Telecom qui me dit :
on a arrêté la commercialisation mais pas l'entretien des clients déjà installés. Donc pas de sujet a date. La date de juillet est un fake. Ça arrivera un jour c'est sûr et quand ce sera le cas on accompagnera les migrations vers d'autres technos dispos fibre ou xDSL selon mais pour le moment c'est du long terme.
Donc les clients câble chez Bouygues Telecom ne vont pas être résiliés en juillet, ni même en 2019.
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Tu étais abonné câble (chez ByTel ofc) ?
Oui, avec offre Sensation.
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J'ai retrouvé le document qui indique les conditions de sortie du contrat câble de Bouygues Telecom. C'est le "document de référence 2014" SFR publié en 2015 à l'occasion de la sortie de ses résultats 2014. Il avait été évoqué la première fois par Hammett, cité dans ce post, celui original d'Hammett semblant avoir malheureusement disparu.
https://lafibre.info/bbox-fibre/le-200-sur-fttla-cest-fini-pour-bt-bientot-au-tour-du-100/msg257364/#msg257364
En outre, le Groupe Numericable a conclu un contrat marque blanche fibre optique avec Bouygues Telecom en mai 2009 pour la fourniture de services d’accès à Internet très haut débit qui arrive à échéance en 2019. A la date d’expiration initiale, le contrat sera automatiquement renouvelé pour une durée indéterminée, sauf décision contraire de (i) Bouygues Telecom notifiée avec un préavis de 24 mois ou du (ii) Groupe Numericable notifiée avec un préavis de 12 mois.
Voir, p381 :
http://alticefrance.com/sites/default/files/pdf/150507_num_sfr_group_ddr_2014.pdf
Le contrat marque blanche "fibre optique" est en fait du câble, SFR, après le rachat par Numericâble, entretenant la confusion sur les technologies.
Donc, si le contrat ne devait pas être reconduit, cela ne se jouerait pas maintenant, mais aurait été décidé 24 mois avant, en 2017. Le passage évoque la date de Mai 2009 pour le début du contrat, donc je ne sais pas si l'échéance 2019 est aussi en Mai ?
Il est peut-être possible que si Bouygues Telecom a dénoncé le contrat en 2017, il en ait signé un autre pour la transition, permettant de garder plus longtemps ses clients actuels ? Je ne sais pas.
Je le mets en fichier joint, pour en conserver une copie.
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Ou alors Bouygues Télécom n'a pas dénoncé le contrat, et le fera 24 mois avant son souhait de couper les derniers clients.
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Ce n'est pas vraiment ce qui est dit au-dessus :
A la date d’expiration initiale, le contrat sera automatiquement renouvelé pour une durée indéterminée
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C'est une question d'interprétation là.
J'y vois un CDD de 10 ans qui se transforme en CDI avec préavis de 24 mois (si non dénoncé 24 mois avant la fin du CDD).
Ou un forfait avec engagement 10 ans. A la fin tu es toujours abonné et tu peux résilier selon des conditions bien établies (préavis de 24 mois). A noter que la Loi Chatel ne s'applique pas.
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C'est une question d'interprétation là.
J'y vois un CDD de 10 ans qui se transforme en CDI avec préavis de 24 mois (si non dénoncé 24 mois avant la fin du CDD).
Ou un forfait avec engagement 10 ans. A la fin tu es toujours abonné et tu peux résilier selon des conditions bien établies (préavis de 24 mois). A noter que la Loi Chatel ne s'applique pas.
Je reste chez Bouygues câble en attendant la fibre alors ?
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On dirait bien.
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Ce serait étonnant la coïncidence d'arrêter la commercialisation du câble justement deux ans avant le terme du contrat.
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Ou c'est juste le hasard, et c'est à ce moment là que ByTel a considéré ne plus avoir besoin de ce réseau pour ses recrutements.
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Ou alors Bouygues Télécom n'a pas dénoncé le contrat, et le fera 24 mois avant son souhait de couper les derniers clients.
Je reviens sur ce sujet. On est en Juillet, il n'y a pas eu d'annonce de la part de Bouygues Telecom envers ses abonnés câble de la fin des offres câble chez eux, donc on peut penser qu'effectivement, ils n'ont pas résilié leur contrat avec SFR/Numericâble comme tout le laissait penser (fin commercialisation en Juillet 2017, 2 ans avant la fin du contrat, comme stipulé dans le contrat comme délai, pas d'upgrade des débits, prix augmentés sans contrepartie etc...). Je me demande combien il reste d'abonnés câble chez BT.
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Pour rappel : (ce n'est pas le service client qui as dit ça, mais un directeur)
J'ai contacté Bouygues Telecom qui me dit :
on a arrêté la commercialisation mais pas l'entretien des clients déjà installés. Donc pas de sujet a date. La date de juillet est un fake. Ça arrivera un jour c'est sûr et quand ce sera le cas on accompagnera les migrations vers d'autres technos dispos fibre ou xDSL selon mais pour le moment c'est du long terme.
Donc les clients câble chez Bouygues Telecom ne vont pas être résiliés en juillet, ni même en 2019.
Pour mon voisin la Bbox Sensation câble tombe régulièrement en panne, ce qui nécessite à chaque fois un échange.
Là le WiFi est tombé en panne et il a décidé de passer chez SFR. Je vais voir si l'absence de frais de résiliation est automatiques (on est dans le délais de 4 mois après l'augmentation de 2€)
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Bouygues Telecom a refusé de résilier sans frais, alors que la résiliation a été effectuée dans les 4 mois suite à l’augmentation du tarif, conformèment à l'article L 224-33 du Code de la consommation et que la résiliation (sans portabilité) est demandé avec ce motif.
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Bon, et bien BOUYGUES stoppe son offre COAX visiblement
(https://lafibre.info/images/bbox/202009_bbox_annonce_fin_offre_sur_reseau_cable_numericable_31mars2021.png)
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Merci bco_ et bienvenue sur le forum.
C'est une annonce importante : le contrat avec Numericable s’arrête le 31 mars 2021.
Il serait intéressant de savoir ce qu'il se passe dans les zone non éligible à la fibre Bouygues.
PS: Je me suis permis de flouter ton numéro de portable sur la capture d'écran.
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C'est une décision logique de la part de ByTel, pour les clients non éligibles au FTTH ce sera sans doute migration vers l'ADSL/4G box ou résiliation sans frais.
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C'est vrai que Bouygues Telecom pourrait migrer les clients non éligible au FTTH vers une offre spécifique en 4G illimitée avec de la voix (éligible même dans les zones qui ne sont pas éligible 4G Box, comme les grandes villes).
Par contre ces clients perdraient la TV, donc je ne sais pas si le marketing a eu cette idée.
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PS: Je me suis permis de flouter ton numéro de portable sur la capture d'écran.
Oups, je ne l'avais pas vu, merci :)
C'est une décision logique de la part de ByTel, pour les clients not éligibles au FTTH ce sera sans doute migration vers l'ADSL/4G box ou résiliation sans frais.
La plupart des abonnements NC était en zone dense, la fibre doit combler dans la majorité des cas je suppose... Sinon en effet surement une bascule sur du VDSL/ADSL ou 4G pour certains.
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Je pense également qu'il doit avoir peu de clients ByTel sur offre câble non éligibles au FTTH.
Les frais de maintenance du matériel et de la gestion client ne doivent pas valoir l'investissement commercial pour garder lesdits clients.
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Bouygues Telecom a des gros trous de couverture FTTH en zone très dense.
Il y a eu le contrat SFR qui couvrait un périmètre important de la ZTD, mais il y a des gros trous. Il me semble que tous les quartiers de Paris ne sont pas couverts (notamment ceux où SFR utilise des fibres de Numericblae pour déployer du FTTH)
Inversement cela me semble moins problématique en zone AMII ou sur de nombreuses DSP où Bouygues Telecom arrive à suivre les autres opérateurs.
Bouygues ne seraient pas sur les adresses de cet accord, car SFR n'avait pas ses propres fibres : (et comme vous pouvez le deviner, ces zones sont câblées par Numericable, vu que c'est lui qui fournit les fibres à SFR)
Accord Numericable <=> SFR-Neuf pour le FTTH
Numericable et Neuf Cegetel ont signés mardi 11 mars 2008 un accord concernant un partenariat pour déployer la fibre optique, limité à 140.000 logements mais Jacques Veyrat, PDG de Neuf Cegetel, ajoute que ce partenariat « pourrait s'étendre, mais rien n'est décidé ». Ces 140.000 logements sont principalement basés à Paris, toujours selon Jacques Veyrat.
Grâce à Numericable, Neuf pourrait donc rapidement raccorder 140 000 foyers supplèmentaires en fibre optique.
En contrepartie, numericable pourra utiliser le réseau de Neuf Cegetel pour élargir l'accès à son offre.
Slide de la conf de presse parlant de cet accord :
(https://lafibre.info/images/altice/AccordNeufNumericable.png)
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Il y a eu le contrat SFR qui couvrait un périmètre important de la ZTD, mais il y a des gros trous. Il me semble que tous les quartiers de Paris ne sont pas couverts (notamment ceux où SFR utilise des fibres de Numericblae pour déployer du FTTH)
Il y a ou il y avait ? Bouygues Télécom a - je crois - bien travaillé ce sujet récemment. Sans doute en prévision de cet arrêt.
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Je sais que Bouygues Telecom a lancé il y a trois ans des POC pour fibrer lui même certaines zones très denses (en zone AMII Orange, c'est plus simple, il suffit de se mettre au NRA et sortir son carnet de chèque). Je pensais donc que cela prendrait du temps.
Je viens de regarder sur https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couverture-reseau-fixe pas de gros trous visibles, Paris semble couvert dans tous les quartiers, même si en zoomant, il manque pas mal d'adresses (je n'ai pas regardé si ces nombreuses adresses sont éligible à d'autres opérateurs).
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Question un peu plus " contractuelle " que technique, Bouygues arrêtant son offre, ai-je le droit de résilier mon offre de manière anticipée, en échappant aux frais de résiliation ?
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C'est une annonce importante : le contrat avec Numericable s’arrête le 31 mars 2021.
Il serait intéressant de savoir ce qu'il se passe dans les zone non éligible à la fibre Bouygues.
"Dans le cadre de la modernisation de votre installation", à partir du 31 Mars 2021 le THD c'est fini... c'est quand même bizarre comme tournure de phrase.
Ne vont-ils pas uniquement "éteindre" les logements éligibles au FTTH dans un premier temps ?
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Parce que THD, dans la com, c'est synonyme de câble. Sinon, on dit FTTH. Mais effectivement, cela peut faire bizarre.
Pour l'aspect contractuel, ce n'est plus la même offre, les CGVs évoluent forcément, donc oui, cela doit tomber sous le coup de la loi Chätel. Il faudra voir dans les mails envoyés, mais à la fin, il doit y avoir marqué en petits caractères, "dans le cadre de l'article xxxx de la loi, vous avez la possibilité de résilier sans frais pendant 4 mois". Après, si le tarif n'augmente pas (mais il avait augmenté précédemment, donc on doit pouvoir trouver des offres moins chères plus intéressantes), sans réengagement, cela vaut peut-être le coup de rester, à voir les services offerts (box...) à côté...
Mais donc, cette fois-ci, c'est officiel, Bouygues Telecom abandonne le câble. Moins on a d'abonnés, plus les frais fixes, pour maintenir les box, le SI, la hotline etc..., deviennent lourds.
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Attention lors de cette augmentation de 2€ mon voisin à résilié et on lui a facturé les frais de résiliation.
Bouygues Telecom n'a rien voulu savoir, j'ai été obligé de passer par la procédure de médiation pour se faire rembourser une centaine d'euros, car la lettre de résiliation pour augmentation tarifaire a été ignorée donc il a été facturé deux mois en trop (ils l'avaient bien reçus, elle était dans le dossier).
Là sans mention de possibilité de résilier sans frais, c'est risqué.
Le tarif de cette offre câble est plutôt élevé, à voir si il est possible de négocier une offre plus intéressante.
Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :
(https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.png?version=last) (https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last)
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"Dans le cadre de la modernisation de votre installation", à partir du 31 Mars 2021 le THD c'est fini... c'est quand même bizarre comme tournure de phrase.
Ne vont-ils pas uniquement "éteindre" les logements éligibles au FTTH dans un premier temps ?
Je viens d'avoir un appel de mes voisins, ils ont la box câble de Bouygues et se font harceler par Bouygues pour rappeler un N° pour migrer.
Je vais voir, mais je suis trop amusé de voir ce que va proposer Bouygues. Il y a du FTTH mais Bouygues est pas venu au point de mutualisation et l'ADSL avec plus de 4Km au NRA il n'y a pas de TV.
Bref, je pense que je vais appeler pour voir ce qu'ils proposent, mais dans tous les cas, cela va être SFR si ils souhaitent pas refaire leur installation (jardin à traverser et pas de fourreau) ou Orange en FttH.
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Pas 36 solution en effet s'ils restent chez Bouygues , Adsl, FTTH, 4gBox ou Résiliation sans frais.
L'ideal serait quand même le FTTH chez Orange (si BT pas présent) mais il faudrait mettre un fourreau.
Dans leur malheur ils ont quand même de la chance d avoir le choix, certains c'est ADSL pourrie ou Cable chez Sfr seulement ^^
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Pour avoir utilisé les deux, entre le modem DOCSIS de Bouygues (la BBox Sensation) et celui de SFR (La Box), mon choix est vite fait... et pas à l'avantage de Bouygues Telecom.
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En même temps la sensation cable date de quoi ? Plus de 5ans ? Deja moyenne de base, là elle doit être en bout de souffle la pauvre.
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En même temps la sensation cable date de quoi ? Plus de 5ans ? Deja moyenne de base, là elle doit être en bout de souffle la pauvre.
Je dirais plutôt 7 ou 8 ans (ça fait déjà 3,5 ans que Bouygues ne la commercialise plus de mémoire).
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Fin 2010 la Bbox Sensation Câble : elle a 10 ans.
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Ouais donc bon, c'est pas une mauvaise chose au final de l'arreter malgré parfois le non choix et devoir partir chez SFR
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La Sagemcom F@st 3784b a 10 ans passés (box TV séparée) et la Samsung SMT-G7440 (box tout-en-un) va avoir 9 ans.
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Bonjour,
Je viens de recevoir le courrier m'annonçant la fin du "Très haut débit" pour le 13 juin 2021 (visiblement plus tard que la plupart des personnes ici).
Un peu étonné d'y lire aussi "Rassurez-vous, nous avons la solution pour vous permettre de continuer à profiter de nos services. Oui, nous pouvons remplacer votre Bbox THD par une Bbox DSL dernière génération" alors que mon logement est éligible FTTH... :o
Mine de rien, la Bbox Sensation Câble m'aura accompagné sans problème majeur pendant 7 ans 8)
Les 100 Mb/s descendants convenaient plutôt bien à mon usage. Seuls les 5 Mb/s en upload étaient un peu agaçants dans certains cas.
Le décodeur TV est d'une autre époque, notamment la réactivité, mais j'ai trouvé une autre solution depuis plusieurs années : brancher un câble coaxial sur la 2e prise à côté de celle utilisée par la box et utiliser le tuner interne de ma TV : beaucoup plus de réactivité et praticité et quelques fonctionnalités bien pratiques comme la possibilité de regarder 2 chaines en même temps.
Étant donc forcé à passer à la FTTH dans quelques semaines ou mois, je commence à me renseigner sur les offres de Bouygues et de la concurrence et j'ai quelques questions :
- Pourrai-je continuer d'utiliser la prise coaxiale murale pour le tuner interne de ma TV ? Visiblement plusieurs décodeurs fibres - dont Bouygues - n'offrent pas du tout de fonction PIP.
Je n'ai jamais vraiment compris si cette possibilité technique de TV via coaxial était liée à mon abonnement Bouygues ou si ça fonctionne de manière "universelle" via le réseau SFR/Numericable, indépendamment d'un abonnement à une offre câble.
- Ma prise téléphonique/ADSL à l'entrée du salon, proche du palier, est condamnée (j'ai une bibliothèque devant), la prise coaxiale utilisée actuellement est à l'opposé de la pièce (plus loin du palier) et il n'y a aucune goulotte visible. Je crains que le technicien ne puisse ou ne veuille mettre la fibre optique au même endroit que le coaxial. C'est aussi une des raisons pour lesquelles je ne me suis jamais pressé pour la fibre optique :-\
Merci d'avance pour vos réponses.
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Bonjour,
Pour les réponses à tes questions:
1/ Ca marchera encore.
2/ Si tu n'es pas contre avoir un câble en apparent, et à payer un supplément, il ne devrait pas y avoir de problème. Il faut voir que le technicien aussi y trouvera son compte ! Voir les tarifs ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-des-tarifs-janvier-2021.pdf, notamment le "Fibrage supplémentaire inférieur à 50 mètres" qui est facturé 25 euros.
Sinon dans l'absolu, rien ne te force à arrêter le FTTLA pour l'instant, il suffit d'aller chez SFR...
Quoique leur politique d'inscription entre le FTTLA et le FTTH est un peu obscure, il faudrait faire un test d'éligibilité chez eux ou chez Red pour voir si le THD est proposé.
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Merci pour ton retour rapide, plutôt rassurant et encourageant.
Ayant déjà plusieurs câbles d'enceintes, Ethernet et HDMI visibles faisant quasiment le tour du salon, je ne suis plus à un câble (ni à 25€) près :D
Quant à SFR/Numericable, j'aurais déjà pu y aller en 2014 au lieu de Bouygues lors de mon emménagement. Mais leur politique commerciale d'augmentation régulière des tarifs (même si le forfait Bouygues Sensation a lui aussi augmenté - le titre de ce topic) sans pour autant améliorer la qualité de service, ne m'a jamais attiré. Sans parler du sulfureux M. Drahi dont je ne souhaite pas être client.
Je pense que le passage à la fibre optique se fera soit chez Bouygues soit chez Orange, après avoir comparé leurs offres commerciales ainsi que leur box.
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Je viens d'appeler Bouygues.
"Je vous confirme que l'offre Très Haut Débit (câble) s'arrête le 13 juin dans votre quartier. Votre immeuble est bien fibré Orange mais Bouygues n'a pas encore la possibilité d'exploiter le réseau Orange, c'est en cours et ça peut prendre plusieurs mois. Vous n'êtes pas éligible à l'ADSL. Si la fibre Bouygues n'est pas prête d'ici le 13 juin, vous aurez la possibilité d'aller chez Orange".
Donc ils prévoient d'arrêter le câble avant même de s'assurer qu'il y a une solution de remplacement prête ? Drôle de façon de fidéliser les clients :o
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Donc ils prévoient d'arrêter le câble avant même de s'assurer qu'il y a une solution de remplacement prête ? Drôle de façon de fidéliser les clients :o
C'est une décision "nationale" .. Bouygues se débranche de la collecte du réseau câble de SFR. Maintenir le réseau pour quelques clients n'aurait aucun sens économique. Malheureusement il y aura de la casse parmi quelques clients. (la solution de remplacement doit quand même être prête pour la majorité des clients, voire ses mêmes clients ont déjà été migré en FTTH)
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Une décision nationale peut-être mais une date de fin différente selon les endroits. Visiblement 31 mars pour pas mal de personnes, le 13 juin pour moi.
Je pensais donc naïvement que la date avait été choisie au cas par cas en fonction de l'état de la migration Fibre optique dans chaque région ou quartier. Cela dit, c'est peut-être le cas et qu'il y a des cas à la marge comme moi qui seront considérés comme un taux de perte acceptable.
Bref, on verra bien d'ici fin Mai si j'ai le choix ou si je serai contraint d'aller chez Orange.
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Donc ils prévoient d'arrêter le câble avant même de s'assurer qu'il y a une solution de remplacement prête ? Drôle de façon de fidéliser les clients :o
Je suppose que l'on peut conserver le câble en passant chez SFR ou Red by SFR. ;)
Cordialement. Menet
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Oui, je croyais moi aussi que c'était le 31 Mars pour tout le monde, et il me semble que tous les clients ont reçu un mail avec cette date. Donc je suis un peu surpris d'apprendre que ce serait le 13 Juin pour toi... Arrêt par plaques câble ?
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Oui, je croyais moi aussi que c'était le 31 Mars pour tout le monde, et il me semble que tous les clients ont reçu un mail avec cette date. Donc je suis un peu surpris d'apprendre que ce serait le 13 Juin pour toi... Arrêt par plaques câble ?
+1.
Peut être que Bouygues à 5 "portes de collecte" au niveau national par exemple et qu'ils ont prévu des arrêts différés avec SFR...
ou alors la vraie date est le 13 Juin et Bouygues a annoncé le 31 Mars pour se laisser de la marge (technicien fibre en retard / Migration décalée / Abonnés pas disponibles avant le 1er Avril et etc ...)
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Ou c'est comme les hausses de tarif, pour éviter une grogne visible tu étales...
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Les portes de collecte ne sont pas liées à une région particulière (elle récupèrant le trafic proche, mais c'est a géométrie variable) et il y a même une porte supplémentaire pour prendre le trafic d'une porte défaillante (où qu'elle soit)
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Toujours pas de nouvelles de Bouygues pour le passage à la fibre optique. De ce que j'ai compris, ils ont vraiment du retard dans les grandes villes, notamment à Strasbourg où ils se sont visiblement reposés trop longtemps sur le coaxial de SFR/Numericable et ont oublié de prévoir l'avenir ?
Du coup, je crois de plus en plus qu'il n'y aura pas de solution de remplacement prête d'ici le 13 juin.
Par ailleurs, depuis 2 semaines, ma BBOX se met à redémarrer toute seule régulièrement et fréquemment, 1x/jour ou 1x tous les 2 jours, ce qu'elle n'avait jamais fait pendant 7 ans. Quand ça arrive pendant une partie de jeu en réseau, c'est très frustrant.
Dans l'interface d'administration je ne vois pourtant rien d'anormal en terme de températures ou de charge CPU (mais vu que l'historique est perdu à chaque redémarrage, je ne peux pas vérifier les valeurs juste avant le redémarrage...)
J'ai donc interprété ça comme un signe que Bouygues ne voulait plus de moi et je viens donc de souscrire à une offre Open Up Fibre d'Orange. Installation prévue le 07/05. 8)
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Section à déplacer dans anciens FAI du coup ?
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Fait !