Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 269894 fois)

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Boris de Bouygues Telecom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #12 le: 14 septembre 2013 à 11:55:18 »
Merci pour les investigations.

Pour que je remonte ce sujet aux équipes qui valident la Bbox, il me faut l'impact utilisateur autre qu'une commande ping qui ne répond pas a tous les paquets.

Par exemple "problématique lors d'un téléchargement de fichier de grande taille"

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

corrector

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #13 le: 14 septembre 2013 à 11:57:07 »
Je ne comprends pas en quoi un AP Wifi a une adresse MAC Ethernet. ???

Une adresse MAC Wifi, OK, mais Ethernet?

FOSTER

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #14 le: 14 septembre 2013 à 12:11:26 »
En ce qui me concerne, le seul inconvénient étais sur le surf, avec des ralentissements.

Lorsque je téléchargeais un fichier aucun soucis, je pouvais donc télécharger un gros fichier sans coupure, au contraire pendant ce temps le surf lui étais fluide et je n'avais plus de pertes de paquets..

Lorsque je laissais un stream (Tv en direct, ou radio en direct, pas un stream type youtube)  ou un logiciel de torrent même chose tout étais OK, le stream tournais sans soucis aussi.

Par contre si il n'y avais pas de "flux continu" envoyer ou reçu là par contre il y avait des pertes et donc des ralentissements sur le surf.

Toujours en ce qui me concerne, ce soucis ne se présentais que sous windows, sous linux pas de soucis, et sur Android pareil pas de problème.

Boris de Bouygues Telecom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #15 le: 14 septembre 2013 à 12:17:37 »
Vu que vous avez les compétences techniques, savez vous si il serait possible de faire une capture Wireshark sur votre PC Windows permettant de voir ces lenteurs ?

butler_fr

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #16 le: 14 septembre 2013 à 13:03:54 »
bien joué pour la découverte du problème!

donc enfaite les différents cas de pertes de paquets qu'on a eu sur le forum ces derniers temps seraient dus à ça?

si oui faudrait le règler rapidement ce bug parce que je pense que ce n'est que la partie visible de l'iceberg

thenico

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #17 le: 14 septembre 2013 à 13:29:53 »
Je ne comprends pas en quoi un AP Wifi a une adresse MAC Ethernet. ???

Une adresse MAC Wifi, OK, mais Ethernet?

Parce que la plupart du temps, une carte WiFi est vue comme une carte Ethernet classique par l'OS.
Et comme une carte Ethernet a une adresse MAC, le plus simple était de transformer le BSSID comme adresse MAC.

(Et comme on bridge souvent la partie LAN avec la partie WLAN, l'addresse MAC associé au bridge peut être celle de la partie WiFi)

supermattt

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #18 le: 14 septembre 2013 à 13:33:05 »
Vu que vous avez les compétences techniques, savez vous si il serait possible de faire une capture Wireshark sur votre PC Windows permettant de voir ces lenteurs ?

Bonjour Boris, je vous ai envoyé la capture Wireshark par MP.
Elle a été prise au moment ou le swap d'adresse MAC à eu lieu et a provoqué un "freeze" d'une session TCP.

supermattt

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #19 le: 14 septembre 2013 à 13:35:38 »
bien joué pour la découverte du problème!

donc enfaite les différents cas de pertes de paquets qu'on a eu sur le forum ces derniers temps seraient dus à ça?

si oui faudrait le règler rapidement ce bug parce que je pense que ce n'est que la partie visible de l'iceberg

Pas sûr que tous les problèmes viennent de là. Les pointes de pings par exemple ne sont pas liés à ce problème.
L'adresse MAC "intrus" qui pose problème chez moi est celle de l'interface Wifi à 5GHz. Peut être que ce problème n'apparait que chez les personnes ayant activé le Wifi 5Ghz via l'astuce suivante :

https://lafibre.info/bbox-tutoriels/wifi-5ghz-bbox-sensation-7343/

corrector

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #20 le: 14 septembre 2013 à 14:50:41 »
Parce que la plupart du temps, une carte WiFi est vue comme une carte Ethernet classique par l'OS.
Et comme une carte Ethernet a une adresse MAC, le plus simple était de transformer le BSSID comme adresse MAC.

(Et comme on bridge souvent la partie LAN avec la partie WLAN, l'addresse MAC associé au bridge peut être celle de la partie WiFi)
Justement, on dirait qu'il y a un bridge entre les deux cartes Wifi, et qu'il ne sait pas quelle adresse MAC choisir!

butler_fr

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« Réponse #21 le: 14 septembre 2013 à 14:56:30 »
Pas sûr que tous les problèmes viennent de là. Les pointes de pings par exemple ne sont pas liés à ce problème.

sûrement que non mais déjà vous êtes deux à avoir eu le souci rien que sur ce sujet.
les pointes de ping ne sont effectivement pas dus à cela mais je n'en parlais pas ;)

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #22 le: 16 septembre 2013 à 22:24:26 »
Le deuxième cas est là : https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/perte-de-paquets-lanwifi-gt-bbox-sensation-fibre/

supermattt, vous auriez de nouveau le lien de la capture Wireshark ?

J'ai supprimé par erreur  :'( :'(

supermattt

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #23 le: 16 septembre 2013 à 23:00:35 »
Le deuxième cas est là : https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/perte-de-paquets-lanwifi-gt-bbox-sensation-fibre/

supermattt, vous auriez de nouveau le lien de la capture Wireshark ?

J'ai supprimé par erreur  :'( :'(

Bonsoir Boris,

J'ai pu creuser un peu le problème. Il s'agirait d'une malformation des paquets ARP (protocole qui sert à faire le lien entre MAC <-> IP sur un réseau LAN )

Voici une image qui résume à elle seule le problème et qui devrait suffir à faire réagir les développeurs de la bbox


Voici le lien public vers la capture : https://lafibre.info/images/wireshark/201309_bbox_conflit_arp.pcap