Auteur Sujet: Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx  (Lu 7076 fois)

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ricky78

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Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx
« le: 19 juillet 2017 à 23:27:54 »
Bonjour,

Depuis le 4 juillet je subis des pertes de synchro sur montigny le bretonneux (+ d'une dizaine par jour). Je suis furax.
Et ce depuis que Numéricable/SF a rajouté un nouveau boitier en bas de mon immeuble pour les travaux de rénovation du réseau.

« Modifié: 20 juillet 2017 à 07:56:11 par ricky78 »

ricky78

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Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx
« Réponse #1 le: 23 juillet 2017 à 20:43:57 »
Ras le bol !!!
10 coupures depuis 19h ....

Et l'incident qui n'apparait plus dans la page bouygues de mon compte ...
il y a du foutage de gueule !!!

J'ai déjà quitté Bouygues car je ne captais plus rien à mon bureau avec mon mobile .... je crois que je vais faire de même pour la box 

ricky78

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Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx
« Réponse #2 le: 26 juillet 2017 à 08:13:29 »
Bonjour,

Voici mon quotidien .... :-( un pic = une ou plusieurs coupures

Cochonou

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« Réponse #3 le: 27 juillet 2017 à 06:18:39 »
D'ici il n'y a pas grand chose à te dire malheureusement.
Soit ce sont des perturbations liées à des travaux d'augmentation de capacité/débit sur le secteur - ça peut durer environ 1 mois.
Soit c'est un brouilleur beaucoup plus proche sur le réseau et dans ce cas il faut demander à SFR (via Bouygues) une dépollution (recherche du brouilleur), entreprise qui n'est pas toujours couronnée de succès, puisque le brouilleur est très souvent chez des particuliers.

ricky78

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« Réponse #4 le: 27 juillet 2017 à 07:37:12 »
Info complèmentaire :  le soucis n'apparait que chez les abonnés Bouygues car les abonnés numéricables/SFR n'ont plus de coupure depuis la mise en place du nouveau boitier... A croire que c'est une politique de SFR ....

Cochonou

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« Réponse #5 le: 27 juillet 2017 à 07:40:03 »
Ah vraiment ? Ça c'est surprenant. Bien qu'il me semble que la Box Bouygues DOCSIS est un peu plus chatouilleuse que la box DOCSIS SFR.
Est-ce qu'on pourrait avoir les paramètres des canaux de ta ligne, de manière à voir les puissances ?

ricky78

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« Réponse #6 le: 27 juillet 2017 à 07:59:16 »
Les voici. Je précise qu'avant la puissance montante était bien moindre avant



buddy

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« Réponse #7 le: 27 juillet 2017 à 09:03:24 »
Info complèmentaire :  le soucis n'apparait que chez les abonnés Bouygues car les abonnés numéricables/SFR n'ont plus de coupure depuis la mise en place du nouveau boitier... A croire que c'est une politique de SFR ....
c'est basé sur quoi ? combien d'observation ?

Sinon les canaux et leurs caractéristiques me paraissent  bons (à l'instant T de ta capture)

ricky78

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« Réponse #8 le: 27 juillet 2017 à 17:18:46 »
C'est simple :
Ma voisine qui est chez Numéricable n'a plus de déconnexion depuis l'installation du boitier
Un autre voisin qui est chez Bouygues également subit les mêmes déconnexions que moi

oliviertoto92350

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Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx
« Réponse #9 le: 29 juillet 2017 à 21:59:34 »
Bonjour,
Voici mon quotidien .... :-( un pic = une ou plusieurs coupures

Es-tu certain de l'analyse de ton graphique ?

C'est simple :
Ma voisine qui est chez Numéricable n'a plus de déconnexion depuis l'installation du boitier
Un autre voisin qui est chez Bouygues également subit les mêmes déconnexions que moi

As-tu bien vérifié tes raccord à visser.
Réalise un test avec un cable neuf.
Moi j'ai remarqué que la qualité des cables influent énormèment.

En Février, j'ai achété un nouveau cable
https://www.amazon.fr/gp/product/B01MQYANTG/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1
Et tous les problemes sont partis

ricky78

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« Réponse #10 le: 29 juillet 2017 à 22:08:21 »
Merci pour ton aide, mais le càble a deux ans et un technicien est venu vérifié et tout est ok pour lui.
Signal très bon.

:-(

oliviertoto92350

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Perte de synchro depuis le 04 juillet Montigny le Bx
« Réponse #11 le: 29 juillet 2017 à 22:17:57 »
Essaie de faire le test quand meme ! Juste pour en avoir le coeur net