Auteur Sujet: Format 4/3 sur sortie péritel, écran cathodique 4/3 (Lu 27091 fois)

pcom37 · « **le:** 08 décembre 2012 à 10:44:29 »

Bonjour,

J'ai une bbox sensation fibre arrivée câble. Depuis l'installation, l'image est déformée sur la TV. Ma TV est une 4/3 tube cathodique reliée par prise péritel.
Rien n'y fait, ça reste déformé, image trop étendu verticalement (les personnes sont trop "grandes").

J'avais la même TV sur ma BBOX ADSL, le même câble péritel et cela fonctionnait parfaitement. D'ailleurs, si je mets un décodeur TNT, ça marche nickel. Ça ne vient donc ni de la TV, ni du câble, contrairement à ce que me répète le support inlassablement.

Quelle solution pourrais-je avoir pour ne pas changer de FAI?

Merci.
PS : sans parler du WIFI qui ne marche presque pas, même en 5ghz mais ce n'est pas ma priorité moment.

corrector · « **Réponse #1 le:** 08 décembre 2012 à 12:44:21 »

Est-ce que la télé propose le 16/9?

vivien · « **Réponse #2 le:** 08 décembre 2012 à 15:44:46 »

Dans les options, tu as coché 4/3 pour le format ?

pcom37 · « **Réponse #3 le:** 08 décembre 2012 à 18:01:45 »

Bonjour,

Non, c'est une TV Cathodique 4/3 donc il n'y a pas de réglage particulier d'image.
Pour ce qui est des réglages de la box, j'ai tout essayer, rien à faire. D'ailleurs le réglage 16/9 vs 4/3 de la box ne change que les endroits où sont affichés les éléments de l'OSD, pas du tout le format.

Je le redis, si je branche un décodeur TNT à la place de la box, tout est nickel. Comme tout était nickel quand je branche le décodeur TV de la bbox ADSL. Le problème n'existe avec la bbox fibre. D'ailleurs, après une recherche sur le net il semble que je sois loin d'être le seul. Il semble d'ailleurs que TOUS les clients qui ont une TV 4/3 et cette box ont le problème.

corrector · « **Réponse #4 le:** 08 décembre 2012 à 19:29:50 »

Oui, mais :
1) est-ce que ta télé est 16/9? (tu n'as pas répondu à la question explicitement, enfin une vieille 4/3 n'est certainement pas 16/9)
2) est-ce que ton décodeur TNT balançait du 16/9?

"une TV 4/3" ne veut rien dire!

pcom37 · « **Réponse #5 le:** 08 décembre 2012 à 22:33:55 »

Citation de: corrector le 08 décembre 2012 à 19:29:50

Oui, mais :
1) est-ce que ta télé est 16/9? (tu n'as pas répondu à la question explicitement, enfin une vieille 4/3 n'est certainement pas 16/9)
2) est-ce que ton décodeur TNT balançait du 16/9?

"une TV 4/3" ne veut rien dire!

Heu, je le dis depuis le début, c'est une TV 4/3. Depuis quand ça ne veut rien dire? Le format d'une TV est 16/9 ou 4/3 ça donne les proportions de l'écran. Comme pour un moniteur d'ordinateur qui peut être 4/3, 16/9 ou 16/10 (pour les plus courants).

Le décodeur TNT balance ce que je lui demande : soit du 16/9 et j'ai des bandes noires en haut et en bas, soit du 4/3 et je n'ai plus de bandes noires et j'ai une image non déformée.

Au secours, j'ai l'impression de "parler" à un hot-liner niveau 1. Ca ne vient pas de la TV!
1 - j'ai la bonne image sur ma TV avec toutes les box que j'ai pu avoir et tous les décodeurs TNT que j'ai pu avoir
2 - tous les clients bbox fibre avec ce modèle ET une TV 4/3 ont ce problème.

corrector · « **Réponse #6 le:** 08 décembre 2012 à 22:44:33 »

Citation de: pcom37 le 08 décembre 2012 à 22:33:55

Heu, je le dis depuis le début, c'est une TV 4/3. Depuis quand ça ne veut rien dire? Le format d'une TV est 16/9 ou 4/3 ça donne les proportions de l'écran. Comme pour un moniteur d'ordinateur qui peut être 4/3, 16/9 ou 16/10 (pour les plus courants).

Ben ça veut dire quelque chose quand tu veux choisir une télé mais là on s'en fout un peu.

Citation de: pcom37 le 08 décembre 2012 à 22:33:55

Le décodeur TNT balance ce que je lui demande : soit du 16/9 et j'ai des bandes noires en haut et en bas, soit du 4/3 et je n'ai plus de bandes noires et j'ai une image non déformée.

Pardon?

Quand est-ce que tu as pas de bandes noires avec le déco TNT?

Citation de: pcom37 le 08 décembre 2012 à 22:33:55

Au secours, j'ai l'impression de "parler" à un hot-liner niveau 1.

Au secours, j'ai l'impression de parler à un client de niveau 0.

Citation de: pcom37 le 08 décembre 2012 à 22:33:55

1 - j'ai la bonne image sur ma TV avec toutes les box que j'ai pu avoir et tous les décodeurs TNT que j'ai pu avoir
2 - tous les clients bbox fibre avec ce modèle ET une TV 4/3 ont ce problème.

NON

Une TV 4/3 ça ne veut rien dire.

oliviertoto92350 · « **Réponse #7 le:** 08 décembre 2012 à 22:50:39 »

Citation de: corrector le 08 décembre 2012 à 12:44:21

Est-ce que la télé propose le 16/9?

Non, malheureusement il semblerait que sa télé ne supporte pas le 16/9

pcom37 · « **Réponse #8 le:** 09 décembre 2012 à 00:29:39 »

Heu. Comment dire. Une TV 4/3 est une télévision dont le format d'écran est de 4/3. Une télévision 16/9 est une télévision dont le format d'écran est 16/9. Y a pas plus simple et plus clair. Une TV 4/3 qui ne supporte pas le 16/9 ça ne veut pas dire grand chose. Le 16/9 est toujours adapté par le décodeur, quel qu'il soit pour sortir sur le format 4/3 d'un TV 4/3.

Le BBOX fibre fait du Pan&Scan, alors que l'ancien décodeur TV de la BBOX faisait du letter box (bandes noir en haut et en bas). Le problème est que la BBOX fibre fait MAL le Pan&Scan car elle ne respecte pas le ratio 4/3.

Pour plus d'information s'il vous en faut vraiment : http://www.freenews.fr/spip.php?article6637.

Bref, soit Bouygues permet de choisir à nouveau du letter box, soit ils corrigent le Pan&Scan de le bbox fibre, ou les deux. En attendant, tous les gens que j'ai contacté et qui ont une TV 4/3 cathodique et cette bbox ont le problème. Enfin, après tout ça, vous pouvez continuer à penser que ça vient de ma TV, comme les très chers hotliner niveau 1 de Bouygues.

Je vous remercie quand même de chercher une solution mais faite confiance à ce que je dis please.

PS : le client niveau 0 a formé de techniciens pour intervenir sur les installation Orange, Alice et SFR chez les clients et sur les DSAM, il sait un peut plus qu'un hotliner niveau 1 de quoi il parle.

pcom37 · « **Réponse #9 le:** 09 décembre 2012 à 00:30:39 »

Re PS : si je viens poster ici c'est vraiment que j'ai fait tous les tests possibles et imaginables et que je suis certain que ça vient de la bbox.

butler_fr · « **Réponse #10 le:** 09 décembre 2012 à 00:47:08 »

je pense que tu l'as déjà vérifié mais pour ètre sur que propose la bbox en terme d'option de ratio d'image? et quels sont les résultats des différentes option? (si il y en a)

pour avoir testé avec une vieille TV cathodique (27ans morte depuis), sur la bbox fibre classique, ça marche parfaitement! (ratio ok), sans avoir à toucher au réglages de la tv
(je ne sais plus si j'ai touché au réglages du déco...)

donc il parait évidant que le problème de conf vient du décodeur. donc après bug ou pas bug?

pcom37 · « **Réponse #11 le:** 09 décembre 2012 à 10:29:30 »

Citation de: butler_fr le 09 décembre 2012 à 00:47:08

je pense que tu l'as déjà vérifié mais pour ètre sur que propose la bbox en terme d'option de ratio d'image? et quels sont les résultats des différentes option? (si il y en a)

pour avoir testé avec une vieille TV cathodique (27ans morte depuis), sur la bbox fibre classique, ça marche parfaitement! (ratio ok), sans avoir à toucher au réglages de la tv
(je ne sais plus si j'ai touché au réglages du déco...)

donc il parait évidant que le problème de conf vient du décodeur. donc après bug ou pas bug?

En fait, il y a bien un réglage de format 4/3 ou 16/9. Ce réglage ne change que les position des élèment d'OSD (affichage du volume quand tu le changes,...). En 4/3 ces éléments sont affichés dans la zone "4/3" du 16/9, dans la zone qui résulte du Pan&Scan, afin d'être visibles. En 16/9, les éléments de l'OSD sont affichés sur les extrêmes gauche et droit de la zone, et donc n'apparaisse pas à l'écran si tu as une TV 16/9, à cause du Pan&Scan. Car là est tout le problème, quelque soient les régales, on a toujours de foutu Pan&Scan qui est buggé.

Je te confirme qu'avec l'ancienne box fibre ce problème n'existe pas. Il n'est présent qu'avec la bbox sensation. Seulement la hotline répond systématiquement : c'est votre TV qui ne marche pas correctement OU ah oui peut être alors ce sera réglé à la prochaine mise à jour.