La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom =>
Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: hmaks le 06 février 2025 à 09:35:14
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Bonjour, voici ce que j'ai depuis que j'ai switché sur l'offre Pure Fibre, je ne sais pas quoi en penser ça fait un peu crade pour une offre fibre non ? ils sont victime de leur succès et c'est juste temporaire ?
est-ce qu'il y'a moyen de faire remonter ça à quelqu'un ?
traceroute to google.fr (172.217.18.227), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.1.254 (192.168.1.254) 0.287 ms 0.267 ms 0.666 ms
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5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 72.14.232.162 (72.14.232.162) 13.834 ms 142.250.46.98 (142.250.46.98) 8.496 ms 72.14.232.156 (72.14.232.156) 8.917 ms
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10 mrs08s02-in-f3.1e100.net (172.217.18.227) 8.652 ms 8.212 ms 8.722 ms
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Bonjour,
Probablement la saturation du transport XPFibre 84 vers Paris qu'utilise BT.
Étant donné que cela impacte aussi SFR, il y aura sans doute un update de la liaison.
Les routeurs du 34 (XPFibre Ex-Covage) que je peux voir, souffre un peu le soir...
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Aucun problème dans le 31 vers Google de mon coté avec l'offre pure fibre :
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hmaks bonjour,
Vous pouvez ajouter le numéro client dans le profil ?
Merci
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N° client mis à jour, je suis dans le 26 frontière avec le 84,
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Probablement la saturation du transport XPFibre 84 vers Paris qu'utilise BT.
C'est plus chez Axione (donc groupe Bouygues), Vaucluse Numérique ?
En plus, 9ms pour arriver à Marseille, ça me semble difficile de passer par Paris.
Étant donné que cela impacte aussi SFR, il y aura sans doute un update de la liaison.
Tu as vu ça sur un autre sujet ?
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Je me suis laisser avoir par le 84, qui sature un peu en ce moment.
Je retire ce que j'ai raconté.
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N° client mis à jour, je suis dans le 26 frontière avec le 84,
Merci pour l'alerte et désolé pour le dérangement.
Le problème est bien identifié, merci pour votre patience en attendant.
Bonne journée
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Bonjour,
Egalement client Fibre Bouygues (pas Pure Fibre), je rencontre sensiblement le même problème de latence aux heures de pointe.
Voici un extrait de quelques minutes de WinMTR.
J'ai globalement des problèmes sur tout ce qui est lecture TV / vidéo hors réseau Bouygues (IPTV par exemple).
Je suis bien branché en ethernet.
J'ai tenté de connecter ma box IPTV en wifi sur le réseau 5G de mon téléphone et je ne rencontre plus aucun problème.
J'ai donc vraiment un soucis au niveau de mon débit fibre (malgré les tests de débit qui restent très bons peu importe l'heure...).
J'ai contacté le service client Bouygues qui m'a confirmé que l'IPV6 était bien désactivé.
Ils m'ont également activé l'option "ip dédiée" mais ça ne change rien.
Une idée, des solutions svp ?
Merci par avance.
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tu me fait peur je voulais prendre cet abonnmenent mis j'ai iptv tu peu m'en dire plus ce qui se passe stp
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Je rencontre tout simplement quelque chose qui s'apparente à du peering ou de la saturation de ligne.
Très souvent le soir, aux alentours de 21h et jusqu'à 22h - 22h30, mon IPTV se met à charger, en "buffering".
Le phénomène est accentué les soirs de grande affluence (week-end, soirée foot etc.).
Les tests de débit restent bons même lors de la survenue des problèmes.
Cela ne vient pas du fournisseur IPTV puisque je suis le seul à rencontrer le problème.
J'ai également testé de me connecter en wifi sur le réseau 5G de mon téléphone et le problème disparait immédiatement. J'écarte donc cette hypothèse.
Aucun soucis bien entendu sur les services Bouygues (box TV Bouygues par exemple).
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Tu es en quel zone ami ces pas rassurant j’ai pas chez Free donc je veux pas changé à rien d’opérateur
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Up, une idée ? :)
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Il faudrait donner plus de traceroute notamment vers les services / serveurs concernés "iptv" et pas seulement Google DNS.
Le traceroute que tu montres n'indique rien de particulier. Les pings du premier saut et dernier sont ok (le reste n'est pas important car les équipements intermédiaires ne répondent pas aux pings en priorité).
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Merci pour ta réponse.
Comment je peux trouver l'adresse IP de mon serveur IPTV ?
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Ce soir, soir de match, grosses latences encore une fois...
Solution : me connecter en wifi sur le réseau 5g de mon téléphone. Ainsi, plus aucun problème.
Mais ça prouve bien que je rencontre un sérieux soucis de peering sur ma connexion fibre non ?
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Moi Nikel sur mon iptv a mon avis ces ton iptv qui va pas
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Pourquoi je n'ai plus aucun problème dès que je me connecte en wifi sur la 5g de mon téléphone alors ?
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Si vous êtes sur un RIP où BT utilise le transport de l'OI, c'est possible que cela sature en soirée.
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Comment savoir si c'est le cas ?
Existe-t-il une solution ?
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Si vous êtes sur un RIP où BT utilise le transport de l'OI, c'est possible que cela sature en soirée.
Bonjour et comment savoir cela ?
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https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=6.078674500000034&lat=43.38793581034963&zoom=12.871364562294243&mode=ZAPM&legende=true&filter=true&trimestre=2024T4
A priori VAR THD, donc RIP.
https://www.vartreshautdebit.fr/qui-sommes-nous
Opéré par Orange Concession
Pas de solution tant que BT ne fait pas le nécessaire par lui même ou auprès d'Orange OI si utilisation du transport.
stlan peut peut-être vous aider. https://lafibre.info/profile/?u=11880
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Merci beaucoup.
Passer chez Orange pourrait être une solution ou pas ?
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Bonjour,
la saturation tu ne l'as que sur ton IPTV ou sur TOUS les sites que tu consultes ? Netflix, youtube, twitch, prime, MAx et etc ... ont les mêmes soucis de buffering le soir ?
Si tous les services sont concernés, c'est probablement une saturation chez Bouygues.
Si seul ton IPTV est concerné, c'est une saturation du lien de peering/transit IPTV/Réseau Bouygues.
Oui changer de FAI te permettra de passer par un autre lien de peering/transit. Après reste à savoir si ton IPTV fonctionne bien chez un autre FAI..
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Je ne le constate que sur l'IPTV.
Après, aux heures de forte latence, je fais rarement d'autres activités.
En revanche, lorsque je fais un test de débit, tout semble normal.
Lorsque je passe également sur la TV Bouygues, pas de problème non plus.
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Donc à priori le lien entre l'IPTV incriminée et le réseau BT.
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Moi aucun souci sur prem en Iptv
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Pas de réelle solution hormis tenter un changement de FAI donc ?
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prendre un VPN sinon.
tu en as chez Milkywan https://milkywan.fr/services/tunnel/
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Je ne peux pas utiliser de VPN avec mon IPTV.
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Bonjour,
On parle bien d'un service IPTV "tipiak"?
Un traceroute vers google par ex en heure de pointe et en journée quand tout va bien je suis preneur.
En privé est évoqué que tout est Ok en passant sur réseau mobile, c'est via Bytel ou un autre ?
Et si ça montre quelque chose faudra renseigner le numéro de dossier Bbox (c'est celui du mobile là) si ça montre rien ou presque rien ça risque d'être compliqué d'avancer.
Cdt
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Bonjour,
C'est bien cela pour l'IPTV.
En PJ, un Traceroute lorsque ça fonctionne.
Malheureusement (ou plutôt heureusement), aucun soucis hier soir donc je n'ai pas pu en faire un lors des difficultés rencontrées pour le moment.
Je reviens vers vous dès que j'ai pu effectuer le 2nd tracroute.
Merci.
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Je ne peux pas utiliser de VPN avec mon IPTV.
Par curiosité, pourquoi l'utilisation d'un VPN n'est-elle pas possible sur ton service Tipiak ?
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Tout simplement car on m'a clairement dit que c'était interdit. Je n'en connais pas la raison.
Toujours pas eu l'occasion de faire un traceroute en période de probléme.
En privé est évoqué que tout est Ok en passant sur réseau mobile, c'est via Bytel ou un autre ?
Oui c'est bien un réseau mobile Bouygues Tel.
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Bonjour,
Voici en PJ un traceroute d'une dizaine de minutes datant d'hier soir pendant les perturbations.
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Je ne vois aucun souci sur ce traceroute. La cible est atteinte avec une moyenne de 9 ms et 0.2% de packet loss.
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Il faudrait surtout que tu fasse un traceroute vers ton service d'iptv
sinon tes traceroutes ne servent à rien
idéalement il faut que tu identifie le serveur avec lequel tu communique en écoutant le réseau (logiciel type wireshark)
tu coupe tout le reste, pc démarré depuis un moment, pas de mise à jour en cours
et ensuite tu trouve l'ip / nom de domaine qui fait le plus d'échanges et ensuite tu fais un mtr/traceroute dessus
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Salut,
Je vais essayer de faire ça, je te remercie.
Encore une fois, hier soir, soirée de grande écoute avec la demie finale de ligue des champions, du buffering constant toutes les 20-30 secondes à partir de 21h15.
Je suis passé en wifi sur le réseau 5g de mon téléphone : plus aucun problème jusqu'à la fin.
Je rencontre donc bien un problème avec mon réseau fibre Bouygues.
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Je dirais que cela prouve au contraire que c'est un problème de ton service IPTV qui a son peering/transit qui sature lors de gros évènement.
Mais je pense que le topic a déjà fait beaucoup pour aider ton problème de tipiac et ne devrait pas aller plus loin.
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Mais pourquoi cela sature avec ma connexion fibre et pas avec le réseau 5G de mon téléphone ?
C'est totalement incohérent si cela vient de leurs serveurs.
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A tout hasard, détermination automatique de la qualité ou pas?
Si oui, le débit moindre de la connexion mobile pourrait faire que l'IPTV se mette sur un débit plus lent et que ça ne pose plus de soucis.
De toute façon pour l'instant, il faut le traceroute vers le serveur en question, sinon rien n'est analysable...
Si c'était une saturation au niveau du RIP, tous les services seraient impactés, pas juste un seul non?
Question pour les experts, si la saturation se produit uniquement vers un service, ce serait un problème dans l'infra de Bouygues non?
edit: le côté illégal de l'IPTV rend la chose moins aisée, vu que l'ambiance est plutôt à shooter ces services qu'à faciliter l'accès...