Auteur Sujet: Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV  (Lu 20399 fois)

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MrGyzmo

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« le: 21 avril 2018 à 11:19:29 »
Bonjour,

J'ai un souci depuis plusieurs semaines (voire des mois) avec Netflix sur ma Nvidia Shield TV, celle-ci est connectée via un câble Ethernet (Cat 6a). C'est à dire que régulièrement j'ai un message d'erreur lors de la lecture de programme, parfois j'ai même un blocage de plusieurs secondes de la box. Parfois le fait de vider le cache me permettait de reprendre la lecture  mais le problème revenait un peu plus tard... J'ai fait plusieurs manips via des recherches que j'ai fait sur le net, j'ai même effectué une réinitialisation totale de la Shield et rien à faire...

Jusqu'à ce qu'une idée me vienne à l'esprit (je suis un peu long à la détente), j'ai vu que sur l'appli Netflix il était indiqué l'adresse de la Box comme serveur DNS, j'ai donc passé la Shield en IP fixe pour pouvoir y mettre des DNS manuellement, j'y ai mis ceux par défaut donc ceux de Google (je me tâte d'ailleurs à mettre ceux de CloudFlare ?) et ça a l'air de fonctionner pour le moment.

Je me pose donc plusieurs questions : Suis-je le seul à avoir ce problème ? Existe t'il un souci avec le relai dns de la box ? Ou est ce tout simplement les DNS Bouygues qui posent souci ?


PS : J'ai posté ici même si ce n'est pas vraiment un souci de débit, mais c'est le seul topic que j'ai vu qui "correspondait" le mieux à mon souci.

imarco

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #1 le: 22 avril 2018 à 10:05:25 »
Ah non, pas ce genre de souci mais la shield a bien une ip fixe depuis le début chez moi.
Par contre, ça arrive qu'il y ait des micro-coupures parfois.

MrGyzmo

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #2 le: 22 avril 2018 à 10:36:53 »
Chez moi ça commençait par des micro coupures et ça finissait par le message d'erreur "La lecture de ce programme est actuellement impossible" avec un code erreur (tvq-pm-100 (5.2.12)).

Depuis que j'ai changé les DNS (d'ailleurs j'ai mis ceux de CloudFlare), le message d'erreur n'est pas réapparu, plus qu'à espérer que ça dure ! :)

imarco

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #3 le: 22 avril 2018 à 11:05:13 »
T'as pu changer les DNS?
Je croyais ça impossible chez BT...

MrGyzmo

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #4 le: 22 avril 2018 à 11:15:36 »
T'as pu changer les DNS?
Je croyais ça impossible chez BT...

Comme je l'ai dit dans le premier message, j'ai changé les DNS sur la Shield, pas sur la Bbox ;)

imarco

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #5 le: 22 avril 2018 à 11:21:11 »
Ah et on fait ça comment?
Avec les DNS actuels affichés par l'appli Netflix, je suis toujours autour de 230 mbps alors que fast me donne quasi 900; ça a changé quelque chose les DNS cloudfare?

MrGyzmo

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #6 le: 22 avril 2018 à 11:42:25 »
Ah et on fait ça comment?
Avec les DNS actuels affichés par l'appli Netflix, je suis toujours autour de 230 mbps alors que fast me donne quasi 900; ça a changé quelque chose les DNS cloudfare?

Pour mettre des DNS manuellement il faut aller (sur la Shield) dans Paramètres ==> Réseau ==> Paramètres IP

- Tu choisis Statique.
- Tu entres l'IP de ton choix.
- Pour la passerelle c'est 192.168.1.254 (adresse de la Bbox).
- Tu laisses la longueur du préfixe réseau sur 24.
- Les DNS tu peux laisser ceux de Google qui s'affichent par défaut, j'ai mis CloudFlare par choix perso.

imarco

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #7 le: 22 avril 2018 à 11:51:39 »
Merci.
J'ai pris le cloudflare du 1er avril.  8)
Je verrais à l'usage si les micro-coupures ont pris la clé des champs.
Pas de différence en test de débit (>200 mbps) ce qui aurait dû normalement me mettre à l'abri de ce genre de petit désagrèment...   :-\

MrGyzmo

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #8 le: 22 avril 2018 à 11:56:56 »
Merci.
J'ai pris le cloudflare du 1er avril.  8)
Je verrais à l'usage si les micro-coupures ont pris la clé des champs.
Pas de différence en test de débit (>200 mbps) ce qui aurait dû normalement me mettre à l'abri de ce genre de petit désagrèment...   :-\

Hélas le débit n'est pas gage de stabilité, mais 200 Mbps c'est largement suffisant ! N'hésite pas à revenir sur ce topic dire ce qu'il en est ;)


Edit : Pour info le test me donne aussi le même résultat, c'est à dire environ 230 Mb/s, mais comme je disais c'est plus que suffisant !

imarco

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #9 le: 22 avril 2018 à 12:05:38 »
BT me change de Free quand même.  ;D

Je reviendrai après quelques tests (j'ai 2-3 séries à rattraper).  ;)

jmy06

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #10 le: 23 avril 2018 à 20:49:24 »
Pour l instant après plus d un an aucun problème sur netflix  ;D
Par contre je me suis toujours poser la question pourquoi une telle différence de "MESURE " débit entre la shield (qui est pourtant gigabyte ) et nos pc ?

kgersen

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Problème lecture Netflix sur Nvidia Shield TV
« Réponse #11 le: 24 avril 2018 à 00:49:33 »
Pour l instant après plus d un an aucun problème sur netflix  ;D
Par contre je me suis toujours poser la question pourquoi une telle différence de "MESURE " débit entre la shield (qui est pourtant gigabyte ) et nos pc ?

bien que la Shield ai un port gigabit ca ne signifie pas forcement qu'elle peut atteindre ce debit. J'ai fait des mesure bas niveau en ligne de commande sur la Shield et au mieux on arrive a 400 Mbps. Il n'est pas étonnant donc que le test intégré a l'app Netflix donne 200Mbps.

Et en testant avec un browser directement dans la Shield, fast.com me donne 210Mbps valeur cohérente avec l'app Netflix.

C'est simplement la limite physique de la Shield.