Auteur Sujet: Probleme débit wifi et cable  (Lu 12030 fois)

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Mashano01

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Probleme débit wifi et cable
« le: 25 février 2021 à 02:09:44 »
Bonjour
Je suis nouveau sur le forum donc je ne sais pas si je fais bien d'écrire mon sujet ici (soyez sympa)  ;D
Bon je rentre dans le sujet : j'ai la fibre de chez bouygues depuis  aout 2020 offre 1/gbits en download et 500mbits en upload . Depuis ce jour la je n'ai jamais vu même la moitier de ce débit annoncé j'ai beau appelé le service technique tout est ''bon'' pour eux dans le système .Ils m'ont changés de bbox deux fois toujours RIEN  . Dernièrement j'ai demandé un technicien il demande 79 euros de frais de déplacement alors que c'est leurs faute . Bref j'ai acheté il ya deux jours un routeur tplink pensant que c'était ma bbox toujours RIEN  . j'ai des coupures d'internet des fois un débit pas stable peut varier de 50 mbits a 0.50 mbits  et un ping trop élevé pour moi . je vous joints mes deux test effectuer un en filaire l'autre en wifi collé au routeurs . Merci d'avance de vos réponses

TI@RY

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #1 le: 25 février 2021 à 08:14:01 »
Quel résultat en prenant :

Sur Speedtest :  le serveur TestDebit.info à Massy

Sur Nperf :  le serveur Bouygues Telecom  Paris Cubic

Free_me

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #2 le: 25 février 2021 à 09:02:27 »
ca ressemble a un vieux pc avec du wifi n...

buddy

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #3 le: 25 février 2021 à 09:06:30 »
Bonjour,

il faudrait aussi idéalement la config du PC
CTRL ALT SUPPR (gestionnaire des taches) cliquez sur Performance puis Processeur et faire un screen shot de la fenêtre complète.
et idem en cliquant sur "wifi".

Quand tu cliques sur l'onglet processeur,
Il faut que l'on voit le nom du processeur (en haut à droite de l'onglet processeur)
La quantité de mémoire vive (écrite sous le mot mémoire dans le menu de gauche)
et quand tu cliques sur l'onglet WIFI il nous faut le nom de la carte wifi..


Mashano01

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #4 le: 25 février 2021 à 11:09:57 »
ca ressemble a un vieux pc avec du wifi n...

Bonjour . Certes mon pc n’as pas une carte réseau wifi 6 est tout mais avec tout les appareils je ne capte même pas la moitié du débit . Je vous joints le résultat avec mon iPhone qui supporte le wifi 6 est sur le 5 ghz... un petit exemple . Merci de votre aide

freddy1957

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #5 le: 25 février 2021 à 11:14:27 »
Bonjour,

Avez vous fait un test en mode sans échec sur un PC connecté en Ethernet ?

Mashano01

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #6 le: 25 février 2021 à 11:34:21 »
Quel résultat en prenant :

Sur Speedtest :  le serveur TestDebit.info à Massy

Sur Nperf :  le serveur Bouygues Telecom  Paris Cubic
Bonjour .
j'ai effectué un test de débit sur nperf en wifi et en cable mais sur testdebit.info je n'ai pas trouvé de serveur a Massy . je vous joints les deux tests merci beaucoup de votre aide

Mashano01

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #7 le: 25 février 2021 à 11:42:29 »
Bonjour,

il faudrait aussi idéalement la config du PC
CTRL ALT SUPPR (gestionnaire des taches) cliquez sur Performance puis Processeur et faire un screen shot de la fenêtre complète.
et idem en cliquant sur "wifi".

Quand tu cliques sur l'onglet processeur,
Il faut que l'on voit le nom du processeur (en haut à droite de l'onglet processeur)
La quantité de mémoire vive (écrite sous le mot mémoire dans le menu de gauche)
et quand tu cliques sur l'onglet WIFI il nous faut le nom de la carte wifi..


Bonjour
Je sais que c'est pas un pc dernier cri mais je n'ai pas de probleme avec la connexion sur ce pc car je l'utilise rarement moi c'est la ps4 le telephone ( iphone 11 pro max ) + galaxy s20  donc supportant du wifi 6 et j'ai le meme probleme avec le débit partout . Je vous joints les captures d'ecran demandées . Merci beaucoup pour votre réponse

Mashano01

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #8 le: 25 février 2021 à 11:45:07 »
Bonjour,

Avez vous fait un test en mode sans échec sur un PC connecté en Ethernet ?
Bonjour
Non pas encore j'ai hésité a le faire mais le problème c'est que j'ai 5 ou 6 autres appareils qui ont le même problème un iphone un Samsung s20 une playstation et j'ai des débits médiocres

TI@RY

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #9 le: 25 février 2021 à 13:02:14 »
Sur ton 1er screen on aperçoit un SSID WiFi TP-Link.
Donc tu n'es pas connecté au wifi de la box.

C'est quoi ce tp-link ? Cet équipement est connecté comment à la box Bouygues ?

robin4002

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #10 le: 25 février 2021 à 13:04:29 »
Bonjour,

Et surtout sur le screen en question on voit que l'ordinateur est connecté en wifi N. Donc pas étonnant que le débit reste autour de 20 à 60 mbps.
En fait le problème vient surtout de la carte wifi du pc, la "Qualcomm atheros ar956x wireless network adapter" ne gère que le Wifi N au mieux et seulement en 2.4 GHz de ce que j'ai pu trouvé sur internet.
=> pour avoir plus de débit, il faut remplacer la carte wifi par une carte plus moderne.

TI@RY

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Probleme débit wifi et cable
« Réponse #11 le: 25 février 2021 à 13:08:07 »
Bonjour,

Et surtout sur le screen en question on voit que l'ordinateur est connecté en wifi N. Donc pas étonnant que le débit reste autour de 20 à 60 mbps.
Effectivement, aucun doute possible.

C'est pour cela que je viens de lui poser la question de cet équipement TP-Link.