La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: jmy06 le 19 avril 2018 à 16:33:43

Titre: ONT Huawei
Posté par: jmy06 le 19 avril 2018 à 16:33:43
bjr

Suis je le seul dans ce cas, suite au changement par  ONT Huawei , mon débit a chuté  :'(  de environ 600mg je suis seulement maintenant  à 90mg
Le contact est pris avec Bt, une enquête encours....
Titre: ONT Huawei
Posté par: tivoli le 19 avril 2018 à 16:41:00
ca ressemble a une negociation 100mb/s

Essaye un autre cable RJ45
Titre: ONT Huawei
Posté par: Nico le 19 avril 2018 à 16:45:11
+1, vérifier que c'est bien brancher et changer le(s) câble(s) RJ45.
Titre: ONT Huawei
Posté par: jmy06 le 19 avril 2018 à 16:55:07
merci pour votre aide mais c est la cable de l ancien ! je reviens vers vous au cas ou 👍
Titre: ONT Huawei
Posté par: jmy06 le 19 avril 2018 à 19:08:46
Re

il faut dire quand les services sont performants ! 
rappel de Bt , la télé-opératrice me demande juste de redémarrer ONT et un reset sur la modem bbox...
et le tour est joué, bravo les techs  :)
Titre: ONT Huawei
Posté par: MrGyzmo le 24 avril 2018 à 10:33:49
Salut,

Excuse moi pour le petit HS, mais le remplacement de ton ONT s'est effectué automatiquement ? Tu avais celui qui était dit "défectueux" ?
Titre: ONT Huawei
Posté par: jmy06 le 24 avril 2018 à 17:49:06
Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t  il car échange ::)
Titre: ONT Huawei
Posté par: MrGyzmo le 24 avril 2018 à 17:52:59
Citation de: jmy06 le 24 avril 2018 à 17:49:06
Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t  il car échange ::)

Merci pour ta réponse, c'est cool ! ;)
Titre: ONT Huawei
Posté par: MrGyzmo le 27 avril 2018 à 15:51:30
Bonjour,

Je viens de remplacer mon ONT par le Huawei, celui-ci est bien connecté (les voyants sont OK), mais la box n'arrive pas à obtenir d'adresse IP, j'ai même effectué une remise à zéro. Est ce normal et je dois patienter ou je dois contacter le service technique ?

Titre: ONT Huawei
Posté par: Nh3xus le 27 avril 2018 à 18:41:15
Salut,

On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.

Il faut patienter.
Titre: ONT Huawei
Posté par: MrGyzmo le 27 avril 2018 à 18:53:48
Citation de: Nh3xus le 27 avril 2018 à 18:41:15
Salut,

On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.

Il faut patienter.

C'est exact puisque j'ai récupéré mon accès il y a quelques minutes, le service technique malgré que je leur ai communiqué que j'avais remplacé l'ONT ne s'est pas arrêté là dessus et a programmé un rendez-vous avec le technicien demain ^^ J'ai tenté d'annuler via Twitter mais pas possible...