La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: jmy06 le 19 avril 2018 à 16:33:43
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bjr
Suis je le seul dans ce cas, suite au changement par ONT Huawei , mon débit a chuté :'( de environ 600mg je suis seulement maintenant à 90mg
Le contact est pris avec Bt, une enquête encours....
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ca ressemble a une negociation 100mb/s
Essaye un autre cable RJ45
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+1, vérifier que c'est bien brancher et changer le(s) câble(s) RJ45.
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merci pour votre aide mais c est la cable de l ancien ! je reviens vers vous au cas ou 👍
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Re
il faut dire quand les services sont performants !
rappel de Bt , la télé-opératrice me demande juste de redémarrer ONT et un reset sur la modem bbox...
et le tour est joué, bravo les techs :)
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Salut,
Excuse moi pour le petit HS, mais le remplacement de ton ONT s'est effectué automatiquement ? Tu avais celui qui était dit "défectueux" ?
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Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t il car échange ::)
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Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t il car échange ::)
Merci pour ta réponse, c'est cool ! ;)
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Bonjour,
Je viens de remplacer mon ONT par le Huawei, celui-ci est bien connecté (les voyants sont OK), mais la box n'arrive pas à obtenir d'adresse IP, j'ai même effectué une remise à zéro. Est ce normal et je dois patienter ou je dois contacter le service technique ?
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Salut,
On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.
Il faut patienter.
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Salut,
On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.
Il faut patienter.
C'est exact puisque j'ai récupéré mon accès il y a quelques minutes, le service technique malgré que je leur ai communiqué que j'avais remplacé l'ONT ne s'est pas arrêté là dessus et a programmé un rendez-vous avec le technicien demain ^^ J'ai tenté d'annuler via Twitter mais pas possible...