Auteur Sujet: ONT Huawei  (Lu 3801 fois)

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jmy06

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ONT Huawei
« le: 19 avril 2018 à 16:33:43 »
bjr

Suis je le seul dans ce cas, suite au changement par  ONT Huawei , mon débit a chuté  :'(  de environ 600mg je suis seulement maintenant  à 90mg
Le contact est pris avec Bt, une enquête encours....

tivoli

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« Réponse #1 le: 19 avril 2018 à 16:41:00 »
ca ressemble a une negociation 100mb/s

Essaye un autre cable RJ45

Nico

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« Réponse #2 le: 19 avril 2018 à 16:45:11 »
+1, vérifier que c'est bien brancher et changer le(s) câble(s) RJ45.

jmy06

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« Réponse #3 le: 19 avril 2018 à 16:55:07 »
merci pour votre aide mais c est la cable de l ancien ! je reviens vers vous au cas ou 👍

jmy06

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« Réponse #4 le: 19 avril 2018 à 19:08:46 »
Re

il faut dire quand les services sont performants ! 
rappel de Bt , la télé-opératrice me demande juste de redémarrer ONT et un reset sur la modem bbox...
et le tour est joué, bravo les techs  :)

MrGyzmo

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ONT Huawei
« Réponse #5 le: 24 avril 2018 à 10:33:49 »
Salut,

Excuse moi pour le petit HS, mais le remplacement de ton ONT s'est effectué automatiquement ? Tu avais celui qui était dit "défectueux" ?

jmy06

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« Réponse #6 le: 24 avril 2018 à 17:49:06 »
Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t  il car échange ::)

MrGyzmo

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« Réponse #7 le: 24 avril 2018 à 17:52:59 »
Oui j ai reçu le sms sans aucune demande de ma part ! défectueux semble t  il car échange ::)

Merci pour ta réponse, c'est cool ! ;)

MrGyzmo

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« Réponse #8 le: 27 avril 2018 à 15:51:30 »
Bonjour,

Je viens de remplacer mon ONT par le Huawei, celui-ci est bien connecté (les voyants sont OK), mais la box n'arrive pas à obtenir d'adresse IP, j'ai même effectué une remise à zéro. Est ce normal et je dois patienter ou je dois contacter le service technique ?


Nh3xus

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« Réponse #9 le: 27 avril 2018 à 18:41:15 »
Salut,

On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.

Il faut patienter.

MrGyzmo

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ONT Huawei
« Réponse #10 le: 27 avril 2018 à 18:53:48 »
Salut,

On dirait que le nouvel ONT n'est pas encore provisionné.

Il faut patienter.

C'est exact puisque j'ai récupéré mon accès il y a quelques minutes, le service technique malgré que je leur ai communiqué que j'avais remplacé l'ONT ne s'est pas arrêté là dessus et a programmé un rendez-vous avec le technicien demain ^^ J'ai tenté d'annuler via Twitter mais pas possible...