Auteur Sujet: Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux  (Lu 11756 fois)

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Nico57

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Bonjour,

J'ai souscrit récemment à l'offre Fibre BBox Must, et, comme il n'y avait pas encore de fibre dans mon logement, un technicien est passé me l'installer.

Mon PC se trouve dans un bureau, éloigné de plusieurs mètres de mon salon, dans lequel se trouve ma TV.

J'aurais souhaité que le PTO et l'ONT se trouvent dans mon bureau, afin de raccorder directement mon PC par câble Ethernet à l'ONT, mais le technicien m'a dit que ce n'était pas possible, car la BBox devait être activée à partir de la TV.

Du coup, il a mis le PTO et l'ONT dans le salon.

Il a mesuré avec son appareil raccordé à la fibre un débit de 936 Mbps, mais je sais qu'avec l'offre que j'ai, je serai limité à 500 Mbps, ce qui me convient tout à fait.

Le problème est le débit mesuré depuis mon PC, à l'aide de l'outil "Test de vitesse Internet" fourni par Google, en partenariat avec Measurement Lab (M-Lab) :
- moins de 10 Mbps en Wi-Fi (sur le réseau NON 5 Ghz) !!! Mais je sais que la carte WiFi de mon PC est un peu ancienne, il s'agit d'une 54 Mbps, je devrai tout de même avoir un meilleur débit !
- J'ai également testé le raccordement de mon PC à la BBox avec des adaptateurs CPL, mais là encore, les résultats sont catastrophiques :
  * Avec des LivePlugs, j'arrive à moins de 10 Mbps
  * Avec des NetGear 200 Mbps, j'arrive à à peine 10 Mbps

A noter qu'avec mon Samsung Galaxy S7, en effectuant le même test de débit mais sur le réseau 5Ghz, j'obtiens du 135 Mbps en download, et 61 Mbps en upload.

D'où plusieurs questions :
1) Le technicien avait prétendu qu'il n'avait pas d'autre choix que de placer la PTO et l'ONT dans le salon, mais je pense que c'est faux. Il aurait pu placer la PTO et l'ONT dans la chambre, la BBox Internet se trouverait dans la chambre, la BBox TV dans le salon, et toutes deux communiqueraient soit en CPL (je ne peux pas tirer un câble Ethernet trop long dans tout l'appart), voire en Wi-Fi. Ceci aurait résolu mon souci de débit sur le PC, évidemment la Bbox TV aurait bénéficié de moins de débit, mais elle n'a pas besoin de plus de 10-20 Mbps je pense. Est-ce correct ? Cependant, il faudrait faire revenir le technicien, et je ne veux pas qu'on me facture encore des frais.
2) Concernant le débit Wi-Fi très faible, est-ce qu'il sera amélioré grandement si je me procure une carte WiFi moderne, ou une clé USB WiFi récente ?
3) Concernant le débit en CPL, est-ce certain qu'il serait grandement amélioré avec les CPL Bouygues ? Car même s'il est doublé par rapport aux CPL qu'on m'a prêtés, c'est toujours très faible ... J'espèrerais tout de même arriver minimum à 100 Mbps, voire à 500 Mbps, mais là, j'imagine que c'est de l'utopie
4) Que me conseillez-vous comme raccordements ? Je persiste à penser que le mieux serait PTO - ONT - Bbox Internet - PC - CPL chambre - CPL salon - Bbox TV - TV

Merci d'avance pour vos réponses.

rphx

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #1 le: 25 juillet 2018 à 21:05:13 »
ce que le technicien a dit est faux, tu aurais pu avoir ton PTO dans ton bureau, c'était sûrement plus simple pour lui d'aller jusqu'au salon (qui est une position valable également). Mais le coup de l'activation par la TV...
Ton PC est-il récent ? Et utilise plutôt un site comme speedtest.net ou nperf, il faut un CPU récent pour réussir à avoir du 1gbps en speedtest, et en ethernet.
Les CPLs sont totalement aléatoires et dépendent de la vétusté de ton installation électrique, ce n'est pas très adapté pour avoir le débit maximal en fibre.
Mais le fait que tu as 10mbps en Wifi et CPL me laisse penser que le problème vient plutôt de ton ordinateur (antivirus,parefeu...)

aljarreau

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #2 le: 25 juillet 2018 à 22:26:34 »
Bonsoir,
Déjà le fait d'utiliser l'outil de M-Lab est un non sens, dans la mesure où les résultats (surtout en download) sont faussées, on obtient généralement 10% du débit réel en résultats.

Alors comme le suggère @rphx, utilise plutôt Speedtest ou mieux encore nperf.com avec un serveur de ton opérateur, pas trop loin de chez-toi. Si à ce moment, tu as encore des résultats bien en deçà de l'offre pour laquelle tu as souscrit, tu pourras ainsi incriminer tes équipements, à commencer par le CPL à proscrire (au moins pour les tests).
Ensuite pour la connectique, privilégier le filaire en ethernet avec un cable catégorie 5e Minimum ou, autrement, si ton réseau électrique n'èmet pas d'interférences, un CPL qui promet en thérie 1Gbit de débit (mais impossible en conditions réelles) peut s'avérer une solution. La marque Devolo reste celle qui offre le meilleur compromis au filaire. Tu peux également utiliser ces  CPL pour distribuer également du Wifi d'appoint.

milouse

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #3 le: 26 juillet 2018 à 07:58:04 »
Bonjour,

La pose du PTO, c'est où on veut dans le domicile même si les installateurs préfèrent une postion proche du point d'entrée. Ensuite, la fibre souple connectant le PTO à l'ONT permet de placer l'ONT (et donc la box)  à un autre endroit un peu plus éloigné du PTO. Tu as pour finir aussi le câble à paires torsadées qui relie l'ONT à la box qui te permet d'étendre encore un peu la distance (il faut utiliser un câble cat 5e minimum tout de même, celui fourni est idéal)

Pour les tests, il faut utiliser un PC récent connecté directement  à la box avec un câble cat 5e minimum sans antivirus ou firewall actif. Avec cet ordinateur il faudra faire un test sur speedtest ou nperf (la section tester son débit du site regorge d'exemples)

Et pour finir, je suis entièrement d'accord avec mes 2 précédents compatriotes posteurs pour le CPL et l'activation par la télévision (peut-être est-ce un malentendu)  ;D

GoobY13

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #4 le: 16 août 2018 à 11:22:44 »
Effectivement rien d'obligatoire a la pto pret de la tv.
Mais, le décodeur n'est pas fait pour etre en wifi, et via cpl, si cela ne fonctionne pas ou mal, on te demandera toujours de mettre un cable ethernet, donc si ce n'est pas possible, il a pas tord de privilégier le salon

phil59430

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #5 le: 16 août 2018 à 16:43:27 »
J'ai ajouté un répéteur wifi Netgear Ex7300 et ça fonctionne très bien, wifi partout dans la maison :
http://www.fr.ca.netgear.com/home/products/networking/wifi-range-extenders/EX7300.aspx
Branché en ethernet sur la box et désactivé le wifi de la box

vergeaow

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #6 le: 16 août 2018 à 18:04:54 »
J'ai ajouté un répéteur wifi Netgear Ex7300 et ça fonctionne très bien, wifi partout dans la maison :
http://www.fr.ca.netgear.com/home/products/networking/wifi-range-extenders/EX7300.aspx
Branché en ethernet sur la box et désactivé le wifi de la box

Tu n'as pas souhaité prendre celui qui est fourni gratuitement par Bouygues ?

phil59430

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Offre BBox Must : débit fibre OK mais débits Wifi et CPL affreux
« Réponse #7 le: 16 août 2018 à 20:00:36 »
Quand j'ai souscrit, les dernières offres n'étaient pas encore sorties… Et celle que j'ai est à 17.99€ pour un an location comprise mais sans répéteur…