La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 16:39:24

Titre: [RESOLU] FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 16:39:24
Bonjour,
Je suis en FTTH (avec la bbox sensation 1seule et même équipement) jusqu’à il y a quelques jours j'étais en 1000Mbits ; actuellement je me retrouve bridé à 400Mb
De mémoire la FTTH 1Gb a commencée a être commercialisée avec la bbox sensation, moi j'ai migrer en cours de route de 400 je suis passé à 1000 n'empêche que je n'ai jamais eu de soucis en étant à 1000... Peut-être que j'ai servis de ligne test... OU offre promotionnelle... Car du jour au lendemain de 1000 je suis repassé à 400
Je ne veux pas changer de box (pas de box miami !) et avoir une interruption de services je veux juste retrouver mes 1000M
Je veux récupérer mes 1000Mbits sans aucun changement d'équipement...
Que faire ???
Merci
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: underground78 le 02 janvier 2016 à 18:06:38
Bonsoir,

Qu'est-ce qui te fait dire que tu es passé à 400 Mbps ? Tu le constates en pratique ou c'est explicitement indiqué quelque part ?

Si tu le constates seulement en pratique, comment est-ce que tu testes ton débit ?
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 18:37:44
Bonsoir,
Je m'en suis rendu compte à l'utilisation...
Après pour tester : désactiver le wifi, et avoir un système "propre" puis ariase ; degrouptest ; speedtest etc etc...
@+
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: underground78 le 02 janvier 2016 à 18:43:03
Que te dit https://testdebit.info en connexion filaire ?
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Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 18:50:00
Exactement la même chose que ses copains que j'ai cité : 404,7M de moyenne...
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Posté par: underground78 le 02 janvier 2016 à 19:10:37
Tu as tenté les classiques redémarrage de la box, test avec un autre PC si possible, etc ?
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Posté par: buddy le 02 janvier 2016 à 19:11:54
et tu as combien en upload ??
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Posté par: oliviertoto92350 le 02 janvier 2016 à 19:18:25
Quel est le service qui fonctionnait en  1gbps et qui ne fonctionne pas en 400 mbps?
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Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 19:28:36
Oui j'ai tenté les "classiques" mais cela n'a servi à rien !

Pour l'up de mémoire 50M et çà n'a pas bougé...

Ce n'est pas une question de services mais j'ai des saves automatiques des scripts (sur plusieurs serveurs, et des nas) etc + de la vidéo etc etc donc ce n'est pas 1 service en particulier mais passer de 1000 à 400 qd tu tapes dans le débit oui tu sens la différence...
Il est vrai que je ne me sert pas de cette connexion juste pour surfer sur le web, lire des mails et à l’occasion mater des films en streaming lol

Merci pour vos réponses...
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: buddy le 02 janvier 2016 à 19:29:20
Chez Bouygues c'était 400 / 50 et c'est 1000 / 200 donc c'est bizarre si tu avais 1000/50 ...

Il me semble bien que la Bbox tout en un a toujours été limité à 400 mbits down et 50 up car elle est incapable de router 500 Mbits ...
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 19:33:14
En discutant autour de moi, la BBox sensation a été commercialisée avec une offre 400M ; mais je me souviens être passé à 1000 en cours de route donc ma ligne a p-e servie de ligne "test" ou c'est une offre "promotionnelle".
Je ne pige pas pkoi du jour au lendemain j'ai chuté de 1000 à 400...
Merci.
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: buddy le 02 janvier 2016 à 19:35:23
exactement, quel est le modèle de ta box ???
Il me semble que justement quand ils sont passés au 1000 Mbits, c'était avec 2 box (un routeur - qui était le modem A/VDSL + le décodeur TV ADSL aussi - donc 2 box différentes)

La box tout en un est normalement incapable de dépasser 450 Mbits sans saturer/s'effondrer c'est pourquoi Bouygues l'a bloqué à 400 / 50 puis l'a remplacé quand ils ont proposé le 1000 / 200 en FTTH .
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: lolo31300 le 02 janvier 2016 à 19:53:35
Le modèle de ma bbox sensation G7441 et OUI j'avais bien 1000 et 50 moi aussi j'étais un peu surpris de ne pas être à 200 mais comme je n'avais pas d'urgence je ne me suis pas posé de question je faisais avec 50...
Donc je reconfirme n'avoir eu aucun soucis avec cette Box G7441 et avoir été stable à 1000/50 (pendant tout 2015) ; parfois quelques pertes mais rien de "handicapant".
Merci
Titre: FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: lolo31300 le 10 janvier 2016 à 02:04:05
Bonjour,
J'ai remplacé mon matos pour passer sur les 2 équipements et j'ai récupéré mes 1000...
Bizarre mais résolu.
Merci à tous.
Titre: [RESOLU] FTTH - Perte de débit de 1000Mbits à 400Mbits BBox Sensation
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 10 janvier 2016 à 18:26:18
La Bbox tout en un Samsung est limité physiquement à 500 Mb/s d'où le choix de mettre un peu plus de 400 Mb/s en down et un peu plus de 50 Mb/s en up.

Il est physiquement impossible d'avoir 1 Gb/s vers internet avec ce type de box (on a par contre 1 Gb/s sur le LAN)

Concrètement, si on vous met un provisioning 1 Gb/s par erreur, le débit s'écroule avec les pertes de paquets et vous aurez entre 50 et 100 Mb/S en réalité.

Les Bbox FTTH Sagem et Ubee, commercialisées depuis plus d'un an, savent elles gérer 1 Gb/s.