La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: arlequin2k3 le 15 mai 2026 à 14:56:39

Titre: Déception du débit
Posté par: arlequin2k3 le 15 mai 2026 à 14:56:39

Bonjour
 
Le technicien est passé chez moi pour me connecter à la fibre .  On a fait les tests et le débit est vraiment loin d 'être ce que Bouygues promettait  dans son contrat .  J'ai opté pour le contrat Bbox ultym  c'est à dire 8Gb en réception et émission .
Du coup je me retrouve avec 1,9 GB en réception et 900Mb  en émission
Le technicien m'a dit d'avoir fait son taf et m'a laissé sur le carreau .
Est ce que je dois attendre 2-3 jours peut être pour que cela arrive à la normale ou est ce que je dois déjà me faire entendre pour solutionner le problème  ?
Merci de vos conseils .

Titre: Déception du débit
Posté par: Mogette le 15 mai 2026 à 16:04:40

Salut je comprends ta déception. Comment est raccordé ton PC à la box , Wifi, rj45 ...

Tu semble être sur le profile 2000 / 900

Stlan pourra certainement t'éclairer  ;)

Titre: Déception du débit
Posté par: rooot le 15 mai 2026 à 16:06:20

Bonjour,
il faut déjà commencer par vérifier si ton PC est capable de supporter les 8Gbps. quelles sont ses caractéristiques hardware ? la carte réseau ? les cables ? etc etc...
j'ai rencontré des problemes moi aussi au début, bloqué a 3.5Gbps et pas moyen d'aller au dessus, et il a fallu que je reinstalle windows pour régler le souci, malgré un PC puissant et une carte réseau 10Gbps. Donc le probleme n'est pas forcément côté Bouygues.

Pour info, c'es suite a un speedtest depuis un liveCD ubuntu que je me suis rendu compte que le problème venait de Windows et pas de Bouygues.

Titre: Déception du débit
Posté par: arlequin2k3 le 15 mai 2026 à 17:12:30

Bonjour à tous ,
 
Merci pour vos réponses . Alors il faut savoir que j'étais avant  chez free  et que j'avais bien mes 8Gb en réception . Avec free j'etais en sfp+ des 2 cotés . Avec bouygues  je suis en RJ45 .  J'ai un cable RJ45 des 2 cotés  cat 6A et un autre cat 8 .  Les débits ne changent pas et donc le câble n'est pas en cause .

Alors je viens de refaire le test et j'ai 2.3Go en réception et 6.6 Go en émission . ça a l'air de s'améliorer .  J'attendrai lundi si cela n'a pas changer et j'appellerai le sav .

Titre: Déception du débit
Posté par: seianec le 15 mai 2026 à 17:16:24

Essaye également en pleine nuit, des fois que ;)