Bonjour,

Je viens de changer mon offre Sensation FTTH vieillissante pour une Must, et tout s'est passé normalement, sauf que mon débit est passé de 1000/500 à 500/300.

Est-ce que je dois faire une demande particulière pour bénéficier du débit "normal" de la Must, à savoir 1000/400? Ou est-ce que ça va se débrider dans la nuit?

Edit: Pour information, si quelqu'un rencontre ce souci; ils m'avaient mis sur une offre Must "low-cost", a 2€ de moins que la normale (limitée à 500/300, et pas l'option "lire du début"). Après un appel au service client ce matin, je suis désormais provisionné comme il faut (moyennant l'augmentation tarifaire, mais bon).