Auteur Sujet: Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18  (Lu 799 fois)

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Leokeba

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Bonjour, je suis abonné Bouygues Bbox Miami fibre et je constate depuis quelques semaines (peut-être un mois, je ne saurais pas dire exactement il me semble que ça empire de jour en jour) une baisse très nette de mon débit descendant. Ça a commencé à se ressentir en premier sur des service de video streaming comme netflix ou youtube, puis facebook, j'ai donc supposé un temps qu'il s'agissait de problèmes d'interconnexions longue distance. Aujourd'hui où ça me paraissait particulièrement catastrophique (3h annoncées pour télécharger un wetransfer d'1Go) j'ai décidé de faire des tests de débit via ookla, et les résultats sont plutôt surprenants :

En débit descendant, sur plusieurs serveurs proches de paris j'oscille entre 6 et 12Mb/s, ce qui est ridiculement faible par rapport aux 600-800Mb/s que j'obtenais il y a quelques mois.

En débit montant par contre rien à signaler, je suis toujours entre 200 et 250Mb/s ce qui est conforme à ce que j'attendais.

Le ping est toujours très faible (2-3ms), les tests ont été faits en ethernet avec mon macbook pro retina 13" de 2015.

Quelqu'un a t'il des problèmes similaires dernièrement ? Pourrait-il s'agir d'un souci au niveau de ma box ?

Merci d'avance !

Edit : Testé sur Nperf également, j'ai déconnecté tous mes périphériques réseau, rebooté la box, fait un maximum de tests avec un maximum d'outils sur un maximum de serveurs, le débit descendant plafonne très très bas dans tous les cas alors que le débit montant est toujours entre 200 et 250Mb/s.
« Modifié: 25 mars 2017 à 19:11:47 par Leokeba »

Boris de Bouygues Telecom

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #1 le: 25 mars 2017 à 20:14:46 »
Bonjour,

Comment avez-vous réalisés les tests ?

Ce ne serait pas lié au changement de SpeedTest qui est passé d'une interface flash a une interface html5 récemment ?

Pour nPerf, il a toujours été nécessaire d'avoir un matériel puissant pour avoir des tests à 1 Gb/s.

Je vous invite a tester iPerf3 qui nécessite peu de ressources CPU : https://iperf.fr/fr/

Leokeba

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #2 le: 25 mars 2017 à 21:13:27 »
Bonjour Boris,

Les tests ont été réalisés sur mon macbook pro retina avec 8Go de ram et un i5 2,4Ghz, en ethernet via thunderbolt. J'ai également testé sur une autre machine, les débits ne dépassent pas 5Mb/s en descendant sur tous les tests que j'ai effectués, quel que soit le serveur ou le type de test utilisé. Je vois difficilement comment ma configuration matérielle pourrait limiter à ce point le débit descendant tout en épargnant le débit montant qui plafonne toujours à 250Mb/s. Le problème est général car impossible de charger une vidéo youtube en temps réel, même en 480p, je ne peux télécharger à plus de 200Ko/s depuis les serveurs de wetransfer...bref je crois que le tableau est dressé, il y a un gros problème sur mon accès fibre et tout me porte à dire qu'il s'agit soit d'un souci au niveau du routeur, soit au niveau du réseau...

vivien

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #3 le: 25 mars 2017 à 21:56:15 »
Serait-il possible d'activer la réponse au ping ICMP, dans l'interface de votre Bbox, pour que je crée un graphe SmokePing ?

buddy

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #4 le: 25 mars 2017 à 22:05:32 »
L'autre solution pour "éliminer" le PC comme problème, c'est de faire un test via smartphone et de voir les résultats.

Leokeba

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #5 le: 25 mars 2017 à 23:04:37 »
@vivien : C'est fait, je vous envoie mon adresse IP par message privé.

@ buddy : Même chose sur smartphone, ça plafonne à 5Mbps

vivien

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Débit en grosse baisse depuis quelques temps sur paris 18
« Réponse #6 le: 26 mars 2017 à 10:42:51 »
Leokeba,

J'ai mis votre graphe SmokePing dans la section Bbox : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox

 

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