Auteur Sujet: Débit du download à la ramasse (Lu 8897 fois)

zinaps · « **le:** 31 octobre 2014 à 22:37:50 »

Hello!

Bboxien depuis quelques semaines à Palaiseau, je suis victime ce soir d'un phénomène étrange.
Mon test de débit de la bbox me donne:
download: 1,9Mbps upload 51,83Mbps
en temps normal, j'ai du 400Mbps en download.
Grosso modo mon download est de 200-240ko/s ce soir (autant dire que pour la TV c'est limite).
Je ne sais pas si c'est occasionnel mais je préfère signaler quand même.

Cordialement,
Zinaps

Nico · « **Réponse #1 le:** 01 novembre 2014 à 08:05:16 »

Il serait d'une part intéressant de voir si ça continue ou si c'était juste sur la soirée. Ensuite comment a été fait la mesure, avec un PC en ethernet et pas de WiFi ?

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #2 le:** 01 novembre 2014 à 08:08:51 »

Bonjour,

Serait-il possible d'indiquer le site utilisé pour faire le test de débit ?

Il faudrait ensuite vérifier si c'est un problème général vers tous les site de test de débit ou si c'est un seul test de débit qui a son débit qui baisse.

Sur https://www.speedtest.net/fr/ je vous invite a tester plusieurs serveurs sur la région parisienne et tester sur https://testdebit.info et poster ici les résultats.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

zinaps · « **Réponse #3 le:** 01 novembre 2014 à 08:23:50 »

Bonjour,

Il y a toujours le même phénomène ce matin.
Je fais le test sur un PC connecté en rj45. (le même ou j'avais les 400mbps en download précédemment)
J'ai utilisé le site ou me dirige la bbox: http://bouyguestelecom.speedtest.net/
Le site testdebit.info me donne:
Download Speed: 1926 kbps (240.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 51203 kbps (6400.4 KB/sec transfer rate)
Latency: 4 ms
Jitter: 0 ms

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #4 le:** 01 novembre 2014 à 08:40:24 »

Cela vous emmène sur quel serveur de SpeedTest ?

Chez moi, cela me fait pointer vers le serveur SpeedTest de Paris d'Iguane Solutions et non celui de Bouygues Telecom.

Pouvez-vous tester avec d'autres serveurs SpeedTest proposés sur Paris ?

zinaps · « **Réponse #5 le:** 01 novembre 2014 à 10:39:22 »

speedtest Massy : pareil
speedtest Nanterre : pareil
speedtest Vitry : pareil

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #6 le:** 01 novembre 2014 à 11:16:08 »

Cela serait possible de tester avec un autre PC ?

Si ce n'est pas le PC, pouvez vous changer le câble Ethernet entre la box et l'ONT pour voir si le débit remonte ?

zinaps · « **Réponse #7 le:** 01 novembre 2014 à 11:59:30 »

J'ai aussi fait le test avec mon telephone en wifi:
download: 1,89mbps, upload: 17,1mbps

zinaps · « **Réponse #8 le:** 01 novembre 2014 à 13:39:52 »

Je viens de faire le test avec un ordinateur portable et en utilisant le cable rj45 fourni avec la bbox mais le résultat est le même.

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #9 le:** 01 novembre 2014 à 13:49:34 »

Vous avez testé en changeant le câble Ethernet entre la box et l'ONT puis en reboutant la Bbox et l'ONT ?

Si cela ne change rien, c'est probablement un problème de provisioning en download.

zinaps · « **Réponse #10 le:** 01 novembre 2014 à 13:59:45 »

En échangeant le câble entre ONT et Bbox, j'ai le même résultat.
Que veut dire provisioning (pour ma culture générale)?

Nico · « **Réponse #11 le:** 01 novembre 2014 à 14:21:37 »

C'est l'action de dire à une machine (un BAS ?) que tel utilisateur a le droit à tant de débit.