Auteur Sujet: Débit download variant de 800 à 0 !!! Mais Upload constant à 400 (Lu 8033 fois)

Myck205 · « **Réponse #12 le:** 16 août 2021 à 14:17:42 »

Citation de: eahlys le 15 août 2021 à 13:55:36

Tu es en RIP ? ZMD ?

C'est quoi le débit boosté ?

Tamee · « **Réponse #13 le:** 16 août 2021 à 17:04:28 »

Je pense juste qu'ils veulent augmenter le débit lié à mon abonnement (1000 DL/500 UP), c'est tout.
Mais compte tenu de ce que j'expliquais précédemment avec mon débit catastrophique en DL uniquement, je ne m'attends pas à un miracle.

En fait, je soupçonne un problème extérieur à mon installation, mais sans réel idée concrète.

D'où mon poste pour savoir si quelqu'un a déjà eu ce type de mauvaise expérience et quelle en a été la cause.

Tamee · « **Réponse #14 le:** 16 août 2021 à 17:05:13 »

Citation de: daleksek le 16 août 2021 à 13:56:17

C'est Fibre31 qui se charge du déploiement sur la Haute Garonne.

Sur l’éligibilité Knet, dans une zone fibré par Fibre31, le débit est limité à D 800mbits/U 200mbits

Effectivement, c'est ce qu'indique K-Net, mais dans les faits, mon Upload est OK et constant à 400mbps.

gillejeu · « **Réponse #15 le:** 16 août 2021 à 18:03:27 »

Peut-être que BT utilise la collecte de l'OI et que celle-ci sature.

Tamee · « **Réponse #16 le:** 16 août 2021 à 18:25:20 »

Citation de: gillejeu le 16 août 2021 à 18:03:27

Peut-être que BT utilise la collecte de l'OI et que celle-ci sature.

collecte de l'OI? Qu'est ce que c'est?

buddy · « **Réponse #17 le:** 16 août 2021 à 19:17:56 »

Bonjour,

il y a plusieurs situations.

1) les zones très denses et les ZMD AMII ( Globalement déployés par SFR et Orange - Bouygues "collecte" directement les abonnements sur son réseau quasiment dans chaque agglomération/département).
2) les RIP (déployés par Opérateur d'Infrastructure "pas FAI" Covage, Altitude, Axione,...) Bouygues "demande" à l'OI de lui "livrer" les abonnements à Paris et de ta ville à Bouygues tu passes sur le réseau de l'OI puis tu passes ensuite sur le réseau Bouygues.

eahlys · « **Réponse #18 le:** 17 août 2021 à 01:11:03 »

Pas nécessairement à Paris, c’est très régionalisé

(et ça s’améliore avec le temps cette régionalisation)

griselidi · « **Réponse #19 le:** 17 août 2021 à 12:34:43 »

Il est peut être priorisé sur l'arbre par rapport à ses voisins? Si c'est possible...
En tout cas c'est possible sur le satellite et le reseau mobile...

BlindSpy · « **Réponse #20 le:** 07 septembre 2021 à 23:23:20 »

Bonjour,

Je me permet de "squatter" ce sujet. Je suis (du moins je pense) dans exactement le même problème que vous !

Client Fibre Bbbox (1Gbps/400Mpbs) dans le Sud-Est de Toulouse, tout marchait bien jusqu'à début aout.
Et depuis, c'est la cata ! Débit Download entre 0.1Mbps (oui oui ...) et 10Mbps quand ça ne veut pas (des fois 10min, des fois 3jours) et 800-900Mpbs quand ça veut bien.
L'upload reste toujours constant à 400Mbps.

Un mois de bataille avec le support de Bouygues télécom et des heures avec le support qui ne comprends pas.

Est-ce que vous avez trouvé une solution de votre coté ?

Personnellement j'ai abandonné il y a 15j après 2h30 avec le support (4 Zexperts) et 50 tests de débit croisés. Test que je dois faire depuis un mois environ toutes les 48h avec un nouvel expert à chaque fois.
Le ticket est clos, j'attends que ça se résolve tout seul ou que ça coupe pour de bon. Vu ce que fait le support ...

ChristianR · « **Réponse #21 le:** 26 octobre 2021 à 11:11:50 »

Bonjour

Nous avons exactement les mêmes symptômes, depuis la même date (1er aout) et dans la même zone géographique (Auzeville-Tolosane, en ce qui nous concerne). Débit descendant extrêmement fluctuant, souvent nul ou inférieur à 1 Mbps (max autour de 900), débit montant stable à 450 Mbps et ping stable à 27ms. Nous sommes sur le SRO 31-197-184

3 mois déjà et ça ne s'améliore pas. Nous passons des jours entiers sans réseau, surtout le WE d'ailleurs

BT me dit que le pb concernerait une quinzaine de foyers, qu'il proviendrait du "propriétaire de la ligne" (Fibre31, je suppose) et que des travaux seraient en cours (depuis des semaines). Mes voisins immédiats n'ont aucun souci...

A votre avis, changer de FAI a-t-il une chance raisonnable d'arranger les choses ?

Merci

BlindSpy · « **Réponse #22 le:** 26 octobre 2021 à 20:05:51 »

Bonjour.

Je suis passé chez orange en fibre 2gbps entre temps. Et depuis plus aucun problèmes pour moi. Quel bonheur de savoir qu'on aura internet quand on le souhaite à nouveau

Ayant a l'époque un incident ouvert depuis plus d'un mois, Bouygues a accepté de casser mon engagement sans frais. Merci aux 2 techniciens qui ont gérés ça sans avoir à batailler !

Passage chez orange sans pb. Les techniciens sont tout de même venus contrôler l'installation mais n'ont touchés à rien, à part bien sûr côté PMZ.

Et depuis un mois tout refonctionne.

En espérant que cela vous aide

Myck205 · « **Réponse #23 le:** 26 octobre 2021 à 20:10:37 »

Citation de: BlindSpy le 26 octobre 2021 à 20:05:51

Bonjour.

Je suis passé chez orange en fibre 2gbps entre temps. Et depuis plus aucun problèmes pour moi. Quel bonheur de savoir qu'on aura internet quand on le souhaite à nouveau

Ayant a l'époque un incident ouvert depuis plus d'un mois, Bouygues a accepté de casser mon engagement sans frais. Merci aux 2 techniciens qui ont gérés ça sans avoir à batailler !

Passage chez orange sans pb. Les techniciens sont tout de même venus contrôler l'installation mais n'ont touchés à rien, à part bien sûr côté PMZ.

Et depuis un mois tout refonctionne.

En espérant que cela vous aide

bouygue n'a pas pu activer le "débit boosté" ?