La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Mihoko-Okayami le 19 janvier 2026 à 21:17:09

Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: Mihoko-Okayami le 19 janvier 2026 à 21:17:09
Hello,

Je rencontre un souci de débit depuis mon passage de Free à l’offre B&YOU Pure Fibre avec l’option débit+.

Avec Free, sur le même PC ( R9 9950X3D ) et exactement le même réseau local 10 Gb/s, j’atteignais sans problème plus de 8 Gb/s en download.
Depuis le passage chez Bouygues (Bbox Wi-Fi 7), je plafonne désormais autour de 4 à 4,5 Gb/s en download, que ce soit via l’application Speedtest ou avec iperf3.

Ce plafond est stable, reproductible et présent depuis plusieurs jours.

Tests iperf3 (download)

iperf3 -c "serveur" -p 9234 -P 8 -t 30 -R
Sur les serveurs Bouygues :
- Lyon : ~4,47 Gb/s (237 retransmissions)
- Marseille : ~4,36 Gb/s (587 retransmissions)
- Paris : ~3,44 Gb/s (66 retransmissions)

Quel que soit le serveur, le débit reste compris entre 3 et 4,5 Gb/s.

Test complémentaire vers Online.net :

iperf3 -c ping.online.net -p 5202 -P 16 -t 30 -R
Résultat :
- Débit : ~4,4 Gb/s
- Environ 2,5 millions de retransmissions en 30 secondes  :o

Au niveau de l'interface Bbox, la puissance optique reçue semble dans les bonnes plages : -14,6 dBm.

Il y a actuellement des soucis entre Altitude ( Alpes Maritimes ) et Bouygues ?
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: fansat70 le 20 janvier 2026 à 18:28:45
Un spécialiste pourra te dire si Bouygues utilise dans ton secteur la collecte au travers de l'opérateur d'infra (Altitude) ou non.
Free n'utilise jamais la collecte d'un opérateur d'infra, donc n'est pas dépendant de la collecte d'Altitude, qui pourrait saturer.
Ce qui ne veut pas dire que la collecte Free en propre ne sature jamais! Mais dans ton cas, cela ne saturait pas sur collecte Free.
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: Pegasus38 le 20 janvier 2026 à 22:03:05
Si t'as rien changé à ta config réseau, effectivement il y a grande chance que ça sature chez l'opérateur car t'es 3 speedtests sont proches.
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: Mihoko-Okayami le 20 janvier 2026 à 22:40:13
Merci pour vos réponses ! C’est malheureusement bien ce que je pensais aussi.

Si la cause est confirmée, j'imagine qu'il n'y a pas encore de raison valable à la correction du problème, étant donné qu'un usage normal ( navigation, tv ) n'est pas impacté.

Il y a quelques années ( 2021 ), j'étais chez Bouygues avec la BBox Ultym en 2 Gb/s down a la même adresse et il y avait des jours où je n'avais plus que 400 en download sur me meilleur serveur. J'ai voulu essayer la nouvelle offre à 24.99 mais visiblement, le secteur n'est toujours pas top top ! ( il me semble qu'il y avait eu une amélioration avant que j'essaie Free )
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: Pegasus38 le 20 janvier 2026 à 22:46:45
Après tu fais une grosse économie mensuelle, pour la moitié du débit (qui est quand même excellent)
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: stlan le 21 janvier 2026 à 10:13:19
Bonjour,

Nous pouvons regarder le niveau de débit disponible sur l'OLT qui vous concerne, il faudrait compléter la profil avec le numéro client disponible sur une des facture Bbox et comporte 8 digits (celui reporté actuellement, je ne sais pas à quoi ça correspond)

Pour info on ne peut parler de saturation, car lorsque cela à lieu il y a normalement un impact sur le ping (qui va se mesurer bien au delà des 50-100ms) ainsi que potentiellement une variation selon les heures et le débit serait potentiellement fluctuant.

Bonne journée
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: Mihoko-Okayami le 21 janvier 2026 à 18:29:53
Bonjour, mise à jour faite !
Titre: Débit bas (~4–4,5 Gb/s) en XGS-PON Bouygues (Altitude) - pertes/retrans massives
Posté par: stlan le 22 janvier 2026 à 12:59:41
Bonjour,

Nous avons pu regarder à notre niveau et en l'état nous ne notons rien de particulier sur ce RIP, j'en suis désolé et équipements rattachés.

Nous vous remercions également d'avoir partagé votre retour.

Bonne journée