La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Débit fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Guish le 07 janvier 2022 à 16:03:00

Titre: [résolu] Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 16:03:00
Bonjour à tous,

Je viens de changer d’opérateur, j’ai quitté videofutur pour bouygues.

Le technicien est passé ce matin et tout fonctionne.
Sauf que le débit est très faible, j’ai tout juste 100 Mb/s pour une offre théorique à 1Gb/s.
Avec vidéofutur j’atteignais les 900 Mb/s. Le configuration est exactement la même.

Est-ce qu’il faut que j’attende que la ligne soit réellement activée (dans mon espace client, mon offre n’apparaît pas encore comme activée). Ou est-ce que le débit sera le même après ?

Merci pour vos réponses
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: seianec le 07 janvier 2022 à 16:38:59
Salut,
Quelle version de FW sur la Bbox?
Peut-être faut-il attendre qu'elle se mette à jour, ça peut se faire la nuit suivante...
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: gillejeu le 07 janvier 2022 à 17:34:33
ça sent la synchro à 100Mb/s...

Voir ce tuto simple pour à minima vérifier la synchro:

https://youtu.be/hnpx8jnRhOM
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 18:40:34
Salut,
Quelle version de FW sur la Bbox?
Peut-être faut-il attendre qu'elle se mette à jour, ça peut se faire la nuit suivante...

Merci pour votre aide, la version est 20.2.34

Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 18:41:13
ça sent la synchro à 100Mb/s...



Ce qui m'étonne c'est qu'en wifi j'ai 270.

Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: fansat70 le 07 janvier 2022 à 18:44:00
Ce qui m'étonne c'est qu'en wifi j'ai 270.
Cela sent le câble éthernet avec un faux contact dans une prise... D'où limitation à 100Mb...
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: TI@RY le 07 janvier 2022 à 18:44:24
Une carte réseau dans le PC qui synchronise à 100 Mbps, un câble défectueux ...
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 18:47:10
J'ai suivi la vidéo et en effet la synchro à l'air d'être à 100, je vais changer le câble entre le le boitier fibre et la box et je reteste
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: fansat70 le 07 janvier 2022 à 18:49:12
J'ai suivi la vidéo et en effet la synchro à l'air d'être à 100, je vais changer le câble entre le le boitier fibre et la box et je reteste
C'est entre la carte réseau du PC et la Box qu'est le problème!
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 18:53:39
C'est entre la carte réseau du PC et la Box qu'est le problème!

je ne pense pas car j'ai déjà essayé d'autres câbles mais pas celui en amont de la box, mais je viens de tester et le résultat est toujours le même
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 18:56:48
et j'ai essayé avec 2 PC, même résultat
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: fansat70 le 07 janvier 2022 à 18:58:19
et j'ai essayé avec 2 PC, même résultat
Problème de négo entre la sortie de la box et la carte réseau des PC, c'est clair. Si le problème était en amont de la box, il serait impossible d'atteindre 270Mb en Wifi. La box ne peut pas fournir plus qu'elle ne reçoit côté fibre! Changement de port de la box?
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 20:22:17
Pourrait'il y avoir un problème de config de la box ?

Car le problème étant le même sur 2 PC différents, avec plusieurs câbles différents et ce sur chacun des ports de la box.
J'ai du mal à admettre, étant donné que jusqu'à ce matin avec mon ancien FAI j'avais un très bon débit, que je pourrais avoir un souci côté matériel.
A moins que j'ai vraiment pas de bol et que mes 2 cartes réseau de mes 2 pc tombent en panne en même temps, mais la probabilité est tout de même faible
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: buddy le 07 janvier 2022 à 21:21:46
Si tu as 270 Mbits en wifi c'est que le lien entre la box et le boitier fibre est bien en 1 Gbit/s.
Le soucis vient du lien entre la Bbox et ton PC !
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: pioup le 07 janvier 2022 à 21:37:45
Il n'y aurait pas un mode éco sur la bbox qui bride les ports ethernet de la box en 100 Mb/s ?
Titre: Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: Guish le 07 janvier 2022 à 22:13:16
Problème résolu, j'ai réinstallé les pilotes de ma carte réseau, j'ai pu la configurer en 1 gb/s, jusque là malgré le fait de la passer en 1gb/s elle restait en 100 mb/s.
Du coup je retrouve mon débit que j'avais avant, soit 930 mb/s.

Merci de m'avoir aidé



Titre: [résolu] Changement Videofutur —> bouygues débit faible
Posté par: buddy le 08 janvier 2022 à 07:26:16
Penses à mettre à jour ton profil FAI ;)
https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership;